仓储企业调查报告 一.调查单位:临汾市万家福仓储超市有限公司 二.调查时间:2015 年 9 月 14 日 三.调查目的:了解仓储业的发展情况 四.正文
1.企业概况:临汾市万家福仓储超市有限公司于 2000 年 10 月 11 日注册成立，法人代表李龙飞，现拥有五家大型连锁分店，总占地面积 50000 平方米，营业面积 32000 平方米，成为享誉省内外的大型连锁零售企业。
2.营销策略:万家福仓储超市把传统营销信息化，网络化，“网上找客户，网下谈生意”建立网路复合型的营销机制。实际中采取市场细分化战略。
3.企业服务理念:万家福仓储超市秉承“品质承诺，责任保证，天天评价，服务超值”成熟经营理念，配备高素质员工队伍。
4.企业文化:
行为准则:勤勤恳恳工作，踏踏实实做人。
管理理念:向管理要效益，向管理要发展。
善待理念:善待顾客，善待厂商，善待员工。
发展战略:明确定位，好中求大。
经营策略:以市场为中心，以人为本，以效率效益为中心。
5.存在问题:
a.企业网站中关于产品的信息发布很少。
b.尚未拥有竞价排名广告。
c.虽建立了客户服务中心，但还未实现以“网销”为主。
6.仓库有俩层，上层主要是收货，且空间相对较小，较少量的货物，收货检验后，由电梯将货物入库下层，通道组成有俩个出入口与卖场想通。
存在的问题:通道较窄，搬运不灵活。
先进先出原则落实不到位。
7.业务流程