公证 E 通信息系统建设总结
为了有效解决办证难、慢、繁、远等痛点堵点,依托申请、受理、询问核实等全流程线上办理平台,在乡镇设立网点,实现公证服务“一次办、就近办、网上办”,该模式在全面推广。据统计,截至目前,各公证处共通过“公证 E通”在线办证?余件,平均办结时间从之前的?天缩减至?天,平均办理效率提升?%,群众满意度达?%。
一是信息系统证 “公证 E E 通” 特色优点。只需通过一个专门的网络设备,按照操作步骤提示,填写信息及上传身份证、户口簿、村庄地籍调查登记表、房屋现状照片等材料,不到 1 个小时就可完成申请,而这样的公证,以前只能到 20公里外的公证处申办,且预约后得等待四五个月。
2017 年 5 月,我省相关规定要求 2019 年底前基本完成符合条件的农村宅基地及住房确权登记发证工作,不少村民需要办权属公证。当骤增的办理需求,遇到各县(市、区)仅有一家公证处且公证员少的实际情况,路远不便、案多人少、预约周期长等问题逐渐显现,到 2018 年下半年,这些问题在各地尤为突出。
“公证 E 通”不仅为每一个公证事项制定标准化要素,自动生成申请表、告知书、受理单等文书,有效缩减办理时间,还把委托、出生、学历等 38 项简单公证事项“搬”到了手机端。
二是公证 E E 通特色亮点做法。对每一个公证事项中的每一个要素都进行了风险评估,并采取了相应的对策——
为了确认自助申请过程中是否为本人,实时对接人口信息系统进行身份验核;在填写身份证号、联系电话等信息环节,通过一次填写,其他需填处自动复制粘贴,避免前后输入不一;对于常规问询问题,根据不同公证事项制定不同版本,申请人逐项回答后才能进入下一环节。
除了精细化过程管控,司法局还严格把关每一个进入该平台的公证事项。据悉,现可通过“公证 E 通”办理的公证事项有 61 项,预计年底可实现 128 项,占比超 80%。
三是公证 E E 。
通下步打算。“接下来,我们将推进‘公证 E通’布点扩面,进一步织密服务网络,争取年底前实现全市?个乡镇全覆盖,同时借助与?市司法局签订的公共法律服务甬舟一体化合作协议,推进甬舟相关公证领域网上联办。