教育体育局 x xx 年上半年信访工作自查报告
教育体育局 xx 年上半年信访工作自查报告 县信访局：
xx，在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门和县信访局的指点下，县教育体育局认真贯彻落实全国、省“两会”精神，依照《信访条例》《信访工作目标管理考核办法》的要求，切实加强领导，坚持主要领导亲身抓，分管领导具体抓，积极展开信访工作，确保了全县教育体育系统稳定。现将 xx 县教育体育局信访工作目标管理自查情况报告以下：
1、基本情况 xx 上半年，县教育体育局没有出现赴京到省上市越级上访和非访及越级集体上访。上半年共受理上访、信访案件共45 宗。其中直接反应到县教育体育局的 17 件、由县委群工部（信访局）等上级主管部门交办的 24 件（包括省委第 5 巡查组交办 3 件）、民声手机短信 4 件。已办结 45 件，办结率 100%。对比《关于做好信访基础业务规范化检查工作的通知》(光信领办[xx]23 号），县教育体育局进行了认真的自查，xx 信访工作自评优秀。
2、主要工作 （1）加强组织领导，目标责任落实到位。
1 是强化了局信访工作领导机构，由局长任组长、班子成员任副组长，各股室站、中心负责人组成的局信访工作领导小组； 2 是各中心学校、教育办，县直各学校成立相应的信访工作领导小组，有机构、有人员，切实做好涉教信访案件调解工作； 3 是依照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和领导干部“1 岗双责”的原则，构成了主要领导负总责、分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能股室具体承办的信访工作格局； 4 是建立健全信访工作机制，积极从源头治理、事中监督、事后化解等环节妥善处理信访问题，并依照各自承当的目标任务明确责任，狠抓落实，把信访稳定工作纳入了各学校 xx 目标绩效考核。
（2）畅通讯访渠道，推动信访工作有序展开。
1 是加大系统信访工作宣扬力度。通过召开会议、座谈、自学等情势组织系统干部职工学习《信访条例》，并通过墙报、公然信息栏等情势宣扬《信访条例》和局信访工作展开情况，使教育体育系统干部职工了解、熟习《信访条例》，掌握处理信访事项的工作方式、方法，把信访工作作为保护系统大局稳定的重要工作来抓； 2 是认真做好维稳信息情报工作。xx，县教育体育局进 1 步加强对涉防情报信息的搜集、汇总和分析研判，做到了“早发现、早报告、早控制、早解决”，及时发现系统影响社会稳定的苗头，牢固掌握了工作的主动权，确保了信息渠道灵敏、快捷、畅通。对省委第 5 巡查组交办的信访件，严格依照“4 个 1”落实，全部办结。对上级交办 2 名重点信访人员，建立“1 对 1”工作台帐，进行全方位、立体式监控，做到信息提早掌握，措施提早研究，工作提早参与，避免聚集、上访。在全国、省“两会”活动期间，依照县信访局维稳要求，坚持每天零报告和周报告制度，及时准确报送信访维稳信息； 3 是积极做好局领导干部接访工作。全年局领导接访日有计划有安排，相干接访局领导按时到位，坚持定期下访，落实了领导接访日制度。同时，坚持“谁接访，谁负责”原则，认真落实领导包案制度，采取了“1 个案子、1 名领导、1 个方案、1 抓到底”的办法，严格督办，xx 局领导包案办结率达 100%，有效解决了 1 批信访困难； 4 是积极展开信访积案集中清算工作。上半年美满完成上级交办积案 2 件，遭到县信访局通报表扬。
（3）、完善工作机制，推动信访工作的制度化建设。
1 是加强迫度建设。对可能构成信访的问题，局长办公会专题研究，预先研究工作措施，建立健全矛盾纠纷排查化解制度、信访稳定
风险评估制度，对外公布信访工作流程，限时办结，大大的提升了系统信访工作处置力度； 2 是加强系统信息报送。建立系统信息报送机制，由局分管领导及信访室抓落实，依照分级负责、有情必报、准确及时的原则，随时掌握系统信访工作动态，及时报送触及教育体育系统信访稳定的重要信息。
3、下 1 阶段工作打算县教育体育局积极创新信访工作思路、方法、举措，认真完成了 xx 信访工作目标任务，为我县社会大局稳定做出了积极的贡献。下半年，县教育体育局将全面贯彻落实《信访条例》精神，进 1 步严格履行信访工作责任制，认真对待每件信访件，耐心接待每位上访人，做好信访案件的查处和回复工作。定期对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。