远程教育学习者学习投入提升策略
摘要:学习投入是保证学习质量、促进学生深度学习的重要因素，在高等教育质量评估中日益受到重视。以江苏开放大学学习者为研究对象开展问卷调查，对其学习投入现状进行分析，同时对不同类别学习者群体的学习投入水平差异也进行详尽分析。结果表明，远程学习者的学习投入水平整体较高，各维度从高到低依次是情感投入、认知投入、行为投入，学习投入水平最低的项目分布在学习者在人际交互、时间管理、情绪管理、归属感等四个三级指标中，研究同时还表明，学习者群体在性别、年龄、专业上的学习投入水平存在显著差异，最后提出提升远程学习者学习投入的策略。
关键词:远程教育;学习投入;质量评价;提升策略
一、研究概述
目前，研究者普遍将学习投入内涵界定为行为(Behavioral)、认知(Cognitive)和情感(Emotion-al)等三个独立维度［1］－［3］。行为投入是学习者遵守学习规则，积极参与学习活动，分享学习经验，完成学习任务;认知投入是一种“思维训练”，是学生在学习过程中积极运用相关学习方法，包括元认知策略、自我管理策略等;情感投入是学习者在学习过程中的情感反应，如对学校的归属感、学习价值的认同感兴趣、喜好等。远程学习者多以网络自主学习为主，根据尹睿和徐欢云(2016)的研究认为，网络学习主要表现在两个方面:一是聚焦交互行为活动;二是扩展到学习者的各种学习体验，包括学习者对学习过程的感知、调控和情感支持等内容［4］。本研究认为，远程学习者学习投
入是学习者在学习活动中表现出来的积极状态，是行为投入、情感投入、认知投入等三者的组合。与传统高校相比，远程教育学习者学习投入研究起步较晚，对远程学习投入关注力度不足，主要聚焦在以下两个方面。
(一)学习投入调查研究
李爽和喻忱(2015)在已有的学生投入经典量表基础上，结合远程教育学习特征，编制了远程学生学习投入评价量表，包括行为、认知、情感等三个维度，以北京大学医学网络教育学院和北大青鸟在线学习者进行抽样调查研究，研究发现，远程学习者学习投入整体水平良好，情感投入水平最高，学习者在性别、年龄、职业等方面存在显著差异［5］。叶甲生等人(2015)将学习投入问卷结构设计为四个维度:学业要求、个体努力、人际互动和院校支持，以安徽广播电视大学远程学习者为样本开展调查研究，结果显示，远程学习者学习投入水平整体较高，其中学业要求水平最高，人际互动水平最低［6］。
(二)学习投入与其他变量关系研究
雷玉菊等人(2017)通过实证研究证明，网络学习者感知到的任务价值、内隐智力信念、动机调节均能正向预测个体的学习投入［7］。高洁(2016)基于社会认知理论，证实了在线学业情绪是影响在线学习投入的重要心理因素，学业效能感起到中介作用［8］。龚少英等人(2017)采用问卷法考察混合学习环境下 336 名大学生的动机信念、动机调节与学习投入之间的关系。结果表明，动机信念、动机调节和学习投入之间显著正相关;自我效能感和任务价值既可直接正向预测学习投入，
也可通过动机调节间接预测学习投入［9］。梁云真(2018)采用实验研究法探讨同伴互评对学习投入的影响，研究证明，基于量规的在线同伴互评对学生认知投入度有显著正向影响，同伴互评有助于提高学习成效［10］。通过以上文献分析可以发现，远程学习者学习投入实证研究中还没有统一规范的测量工具，多从心理学视角了解学习者的学习投入与个体特征变量的关系，没有从教学与学习支持服务的视角有针对性地提出提高远程学习者学习投入的策略。对现有学习投入量表进行修订和检验，探讨远程学习者的学习投入现状，并从学习支持视角提出提升远程学习投入的策略。
二、研究过程
(一)研究工具
在参考 Sun 和Ｒueda 修订的“远程学习投入量表”(SEDE)［11］和李爽和喻忱制定的“远程学生学习投入评价量表”［5］的基础上做了修订，形成的测量量表包括认知、情感、行为等三个维度，其中认知投入包括“认知策略”“时间管理”“资源管理”“情绪管理”等指标，共计12 道题目;情感投入包括“兴趣”“自我效能感”“归属感”等指标，共计 6道题目;行为投入包括“人际交互”和“自主学习”两个分维度，共计 12道题目，如表 1 所示。题目采用李克特 5 点自评式，分值为 1—5 分(部分题目反向计分)，分值越高，表明远程学习者学习投入水平越高。
(二)研究样本
以江苏开放大学 2017、2018 年入学的开放教育的本专科学生为研究对象，调查范围覆盖到 26 所市县开放大学。学生在问卷星上填写
并提交问卷，共收回有效问卷 561 份，其中，有效问卷 489 份，有效率为 87%。
(三)问卷的信度、效度分析
采用内部信度一致性(α 系数)的方法对量表信度进行检验，检验结果显示:总量表的信度系数 а=．885，3 个因子的信度系数分别为а1=0．830、а2=0．781、а3=0．753，均大于 0．7，表明问卷各项目间的一致性良好。另外，为检验问卷效度，采用主成分分析和方差极大正交旋转法，数据分析结果显示，远程学习者学习投入问卷的 KMO值为 0．892，Bartlett 的球形度检验的 P 值为 0．000，P＜0．001，说明问卷的结构效度良好。
三、研究结果
(一)远程学习者学习投入总体水平
结果显示(如表 2 所示)，远程学习者的学习投入水平整体得分为3．823 分，在三个分维度上，情感投入得分最高，认知投入次之，行为投入最低。具体到各个维度，学习投入水平如下:1．在认知投入方面。学习者在“遇到不明白的问题会想办法弄清楚”得分最高 3．952分 ， 其 次 是 “ 我 会 努 力 不 受 外 界 环 境 干 扰 坚 持 完 成 学 习 任务 ”(Mean=3 ． 825) 、 “ 即 使 没 有 学 习 任 务 也 会 浏 览 学 习 资源”(Mean=3．796)，而在“我经常会整理有效的学习方法”(Mean=3．526)和“我能很好地管理学习时间”(Mean=3．485)方面得分最低。以上结果表明，远程学习者有较强的学习目的，有强烈的学习欲望，尽量避免学习过程不被外界环境干扰，但是缺乏有效的学习方法，再加上家
庭、工作的因素，学习时间很难得到保证。2．在行为投入方面。学习者能“按时完成网上学习活动和任务”得分最高3．658分，其次是“完成作业后进行核对检查，避免出错”(Mean=3．514)，得分最低的是“当遇到难题时，会主动查找学习资源或求助老师或同伴”(Mean=3．298)。以上数据说明，学习者能够按学习规则完成学习平台中的音视频和文本资料的学习，按时完成学习任务，但是在学习互动、诊断学习问题方面还缺乏策略。3．在情感投入方面。在情感投入维度中，得分最高的是“对远程学习充满信心，完成学习任务后很开心”，为 4．216分，其次是“我对课程学习内容充满兴趣”“我喜欢与他人分享学习经验”得分，分别是 3．985 分、3．976 分，得分最低的两项是“当情绪低落时我会有意识的调整，积极地投入到学习中”“远程学习中我有很强的学校集体归属感”，分别是 3．765 分、3．723 分。上述数据表明，学习者在入学后对学习内容和学习过程充满期待与信心，在完成课程学习任务后获得满足感与充实感，但由于缺乏有效的学习监控和面对面的情感支持，他们对学校的归属感不强，情感失落时得不到倾诉与支援，很难进行调整，无法保持积极的学习心态，进而影响学习效果。
(二)远程学习者学习投入差异特征分析
为了了解远程学习者学习投入水平在性别、年龄、专业个体化差异，本研究采用独立样本 t 检验以及单因素方差分析法。1．不同性别的远程学习者学习投入水平差异比较。采用独立样本 t 检验对男生和女生在 4 个维度上进行差异比较，如表 3 所示。男生在 4 个指标的
学习投入水平均高于女生。男、女生在行为投入水平上存在显著差异(F=1．915，P＜0．05)，另外 4 个指标没有产生显著差异(p＞0．05)。可能的原因是男生比女生家庭负担少一些，有更多的时间与精力投入在学习上，能更灵活有效地支配学习时间，完成学习活动。2．不同专业的远程学习者学习投入差异比较。在专业类别上，将其分为“文科”(文化产业管理、行政管理)和“理科”(工程管理、环境工程)两大类，对不同专业性质的学习者学习投入差异做单因素方差分析。研究结果表明，两类专业的学习者在认知、行为、情感、整体投入的 4 个维度上的 p 值分别为 0．465、0．352、0．01、0．814(如表 4 所示)，表明专业类别在认知投入、行为投入和整体投入中不存在显著差异，而在情感投入中表现出显著的差异(F=2．589，P＜0．05)，理科学习者的情感投入(Mean=3．958)高于文科类学习者(Mean=3．467)。可能的原因是工程管理和环境工程专业是学校优势学科，课程资源较为丰富，课程活动互动内容较多，教师学历水平较高，导致理科学生对学习的兴趣、喜好更强烈。3．不同年龄段的远程学习者学习投入差异比较。我们将研究样本分为四个年龄段:17—20 岁、21—30 岁、31—40 岁、41—50 岁，分别对他们进行 4 个维度的差异比较，结果如下页表 5所示。在整体投入水平上，随着年龄增长而升高，17—20 岁学生学习投入水平最低，41—50 岁学生学习投入水平最高。在认知投入、情感投入两个维度中，学生随着年龄增长投入水平也越高;在行为投入维度中，随着年龄先下降后增长。可能的原因是，学生年龄越大在学习中的投入度越高，其认知策略、学习方法更有效，学习的意愿也
越强烈。21—30 岁和 31—40 岁年龄段的学习者由于工作、家庭方面的原因，行为投入分值较低，不能顺利完成所有课程学习任务与活动，无法进行深层次的交互与自我管理。另外，结果还显示，各年龄段的学习者在所有维度上的指标差异均不显著(p＞0．05)。
四、总结分析以及提升策略
(一)总结分析
研究结果显示，远程教育学习者学习投入整体水平处于中等偏上水平(M=3．823，SD=0．758)，个别维度还有较大的提升空间，在三个维度中，认知和情感投入水平较高，行为投入中的人际交互和自主学习投入水平较低。学习投入水平最低的 5 道题目包括“当遇到难题时，会主动查找学习资源或求助老师或同伴”“我能很好地管理学习时间”“我会经常在学习平台中回帖，与同学交流学习心得”“当情绪低落时我会有意识的调整，积极地投入到学习中”“远程学习中我有很强的学校集体归属感”均属于人际交互、时间管理、情感管理、归属感等三级维度项目。另外，从远程学习者学习投入个体差异结果看出，男生比女生的行为投入水平高，理科专业学生比文科专业学生情感投入水平高，21—30 岁、31—40 岁之间的学生的行为投入水平较低。
(二)提升策略
基于上述研究结果，发现学习者的学习投入水平收到个体差异、人际交互、学习资源、学习平台等因素的影响，针对远程学习者学习投入中存在的问题与不足，提出以下提升远程学习者学习投入的策略。1．培养学习者自我管理意识，为自主学习提供有效支持。(1)引导学
生制订学习计划。在学生入学初期，培养学生制订学习计划的习惯，让学生根据专业课程学习计划、工作需要制订学期计划，督促学生在学习过程中根据学习进度及时修改、调整学习计划。(2)提升时间管理能力。在网络自主学习过程中，学生容易迷航，偏离学习计划，远程学习者大多是成人，常因工作和家庭原因导致学习时间不足，为了提高学生的时间管理能力，引导学生在学期开始做学习记录，及时反思总结时间利用的不足并进行修正，给学生推荐时间管理小程序，鼓励学生科学合理安排学习时间。(3)个性化学习策略与学习习惯的形成。引导学生梳理个性化的学习策略，如资源整理策略、知识加工策略、记忆策略等，同时培养学生养成良好的学习习惯，按时完成各项学习任务。(4)加强学习与人际交互，消除学习孤独感。研究结果表明，学习者的人际交互水平较低，既不利于对课程内容的深度掌握，也削弱了学生的集体归属感，学习很难维持下去。为了提高交互水平，学生在学习活动中要提前预习学习内容、任务、学习工具等，自觉与学习同伴分享学习困难与学习经验，促进学习的深度参与。2．提高学习资源的灵活性、互动性。为了提高远程学习者的学习投入水平，在学习过程中着重从以下四个方面改进学习资源:一是加强学习资源的趣味性和实用性，将学习内容以轻松、幽默网络化的语言传达出来，课程内容以故事活情境的方式展示出来，讲解过程要生动活泼;二是为学习者提供富有挑战、多元化的学习活动和任务，如主题讨论、同伴互评作业外增加教育游戏、实践活动等能提高学习者学习兴趣的活动;三是及时更新学习资源，将最新知识更新到学习资源中，将网络上的
纷繁复杂的学习内容进行二次过滤，有选择性地提供给学生;四是为学习者提供便捷的、多样化的学习内容，便于学生下载，离线观看。3．加强引导与激励，让远程学习者获得良好的情感体验。研究结果表明，学习者在学习过程中情感管理水平较低，对学校集体归属感不强，在学习中经常有孤独感，再加上缺乏有效的学习监控，学习者很难有效地完成学习过程。在学习过程中，教师要加营造互动、轻松的学习氛围，关注学习进度和学习动态，在学习过程中不断给予学习者情感激励，鼓励学生努力学习，激发学习者的学习热情，还要给予学习者及时、针对性强的学习反馈，让学习者及时了解学习中存在的问题。此外，还要注意加强疏导学习者的不良学习情绪，学会换位思考，理解成人学习者的学习困难与学习负担，化解他们的紧张、焦虑、畏难的情绪。
作者:耿静 单位:江苏开放大学