物业经营管理中如何加强思想政治教育工作
摘要：落实好思想政治教育工作，对于物业经营管理企业而言有助于行之高效地强化员工的职业素养和职责意识，是促进物业经营管理水平不断提升的重要助推力，本文主要从思想政治教育工作在物业经营管理中的重要性入手，进一步分析了强化物业经营管理中政治思想教育工作的具体途径和人性化措施，以及为提升物业经营管理中政治思想教育工作的有效性建言献策。
关键词：物业经营管理 思想政治教育 企业凝聚力 人性化
伴随时代的发展及经济体制的逐步优化，国内各个行业均得以迅速发展起来，不同行业间的利益关联性也越发纷繁多元，客观存在的现实环境于潜移默化中影响着民众的思想观念，民众的价值意识也在改变之中，于此环境下，物业企业若是想要获得长远发展，则一定要将更多的注意力聚焦于思想政治教育工作上。
一、思想政治教育工作在物业经营管理中的重要性
（一）提升企业凝聚力，强化市场竞争力
物业管理工作的实质性目的是为了供以高质量的物业服务，因而，惟有真正强化物业监管系统內部的聚集力，方可以行之高效地带动物业服务品质的强化，然而现阶段很多员工于物业监管的实践操作中，欠缺所谓的团队观念，未能自业主的真实诉求方面加以细致地思考，在很多时候仅仅是简单地为了做完自己的本职任务，受此思维观念的影响，物业管理事宜的诸个程序无法具备一定的衔接性，业主不能体验到来自物业管理所提供的高质量服务，进而激发管理人员同业主间的各种矛盾，这无疑有损于物业管理人员的良好形象，依靠思政教育来引导管理人员逐渐形成一定的团队观念，引导他们认识到团队的荣辱同个人的荣辱存在密不可分的关系，全面激发思政教育所具备的强大聚集力影响，方可以逐步提升企业的核心竞争实力[1]。
（二）规范员工行为，推动企业平稳发展
物业管理这一工作本身呈现出的繁琐性，导致负责此项工作的员工于实践工作中容易养成随意的心理，这正是由于员工尚未构建科学的思想理念，不能就自己的言行加以适时地牵制所导致的，若是想要切实强化物业监管服务的有效性，可以借助思政教育的积极感化作用，引导员工们构建科学的服务观念和思想价值体系，引导他们可以自主依靠思维观念来约束自己的行为举止。除此以外，通过思政教育工作还能够引导员工们形成科学准确的服务观念，尽可能地协调员工同业主以及员工之间的冲突，于科学思想观念的驱动下，物业管理人员可以有效地避免各种类别的冲突，同时采取中和的协调手段来处理相应的问题，员工思想观念不断得以升华，自身的综合修养也在不断强化，逐步构建起物业企业于大众中的优良形象，多多收获赞誉，自然可以获得越来越多业主对于其管理工作的支持，推动企业的平稳进步[2]。
二、强化物业经营管理中政治思想教育工作的方式
（一）紧密结合经营管理实际
若是想要切实保障思想政治教育的有效性，则一定要同企业物业管理实况相统一，物业管理工作的负责者需要踊跃加入到思政教育工作中来，将单位经管工作的核心、疑难问题及同员工普遍关注的热议话题视作思政工作的热点问题作为思想政治工作的着力点，依靠经管工作策动思政教育，同时依靠思政教育驱动经管工作，于员工同企业间创设融洽紧密的劳资关联性。细化而言，于实践工作中，需要落实好监管者同员工间的沟通交互工作，以经管工作及平时的监管事宜为核心展开全面化的思政教育工作，致力于造就和描述企业特色精神，强化员工的职责意识和危机感。监管者应当强化对企业、对员工的感情，多同他们沟通和接触，强化心灵上的交流，于情感方面相互畅谈理解，于行动方面给以更多的关怀，适时了解一些员工的身体状况、生活问题工作状况等等，深入了解一下它们的思想意识，及时倾听和收集员工的建议，并注意引导他们做好个人的未来职业规划，将企业的整体奋斗目标升级为员工们的共同发展意愿，强化员工们于企业的忠心和促成职工对企业和责任意识，努力工作并收获公正的回馈，达成员工个人和社会价值[3]。
（二）创新思政教育方式，注重工作实效性
以往的思政教育模式于不同程度上显露出单调性和乏味性，思政教育并非仅仅指代思政知识上的说教，但是受各种现实因素的限制，大部分物业经营管理中的思政教育皆被限制于召开各式各样的例会等方式内，枯燥刻板的思政教育模式一来导致思政教育的贯彻很难呈现出趣味性，无法调动员工们踊跃加入的积极性，二来也使员工对于思政教育生出倦怠感，自然不能凸显出思政教育的积极引导功效。若是想切实强化员工对于思政教育的积极性，提升思政教育工作的引导性及启迪性作用，则一定要着眼于员工视角思考，融入至基层员工身边加以考察和分析，商讨拟定出更贴合员工需要、更能为员工所接纳的思政教育策略，立足于当下思政教育模式前提下，持续加以革新，为思政教育工作赋予更多的乐趣，使这一工作所具备的有利影响能够更为全面地贯彻于所有的教育环节当中，例如：可以革新过去“例会式”的思政教育模式，借助组织研习先进企业思政活动、策划思政知识比赛等途径，通过多元性的引导模式来调动员工学习思政理念的踊跃性。
（三）加强思政教育的针对性
同其他类别的企业比较其起来，物业经管类本身显露出一定的差异性，物业企业的思政教育工作自然应更能凸显其特色性，因而，在进行物业企业的思政教育工作过程中一定要全面顾及到自身的特征，立足于企业经管工作的实际状况来推行各项工作，一方面要注重思政教育的模式创新，另一方面还要尽可能地规避思政教育的工作地完全照搬照用，避免由于趋于形式化而失去其积极影响价值。
三、物业经营管理中人性化的思想政治教育
（一）凸显一线员工的主体性
将“一切依靠群众”充当思政教育工作的立足点，脱离单向引导倾灌的教育方式，营造思政教育者同普通员工一同努力、共同奋斗、协同一体的“工友”形象，全面激发万千员工的自主性和创新力[3]。思政教育者需要将工作核心置于服务层面，积极探讨、革新借助思政教育为日后发展服务、为广大员工服务、为物业企业服务的全新构思、全新手段，加强服务意识、开拓丰富服务的具体事宜、培养服务技能，致力于把思政教育同物业企业的形象文化构建工作巧妙统一于一体，将思政教育贯彻于物业监管工作的所有程序当中，现阶段，大部分物业企业的运行状况不达预期，急需管理人员同思政教育负责人可以化身为企业文化的正确演示者、各项规范条例的典范贯彻者，依靠自身的榜样示范，来感化影响其他员工，引导他们掌握准确的奋斗目标和方向，调整好员工之间的多元化关系，全面借助多方面的凝聚力，于推动物业企业进步发展的历程中凸显思政工作的强大活力，继而引导员工们自主学习并确保思政教育事宜的顺利推行。
（二）思想政治工作是企业人才培育的关键渠道
优秀的思政教育者一定不能仅仅开展单调的理论教育，惟有全面融入于基层一线，走进员工，方可以结合企业运行的实况、各个员工的真实诉求落实好思政教育事宜，适时优化工作方案，真正发挥缓解冲突、聚集人心，为企业服务的高效运转供以保证的作用，于日常实践中，因为民众对于物业管理事务的认知度不足及同他们潜观念里对某些服务行业的不重视心态，很多人偏执地觉得所谓的物业管理仅仅是清扫卫生、监管出行，并不存在多大的意义和重要性[3]。此类偏执的观念于生活中较为常见，于客观层面致使物业企业于人才选聘工作中普遍迎来无法吸纳更多优质员工的困境局面，因而，采取何种方式于现有的员工团队中培育、挖掘出优质的监管和教育人才，是大部分物业企业面临的紧急课题，高素养的思政教育引导者不仅仅要落实好言教工作，还应当注重身教，应当依靠自己的切实的实践来感染和教化更多的员工，于思政教育工作中一来应当研习贯彻好我党的政要精神、规范条例、法则规定，还应当掌握好企业所处的生存环境、运行状态及同员工的心理状况，同时注意培育强化自身思政的专业修养、规划调节能力、剖析评断能力、交流沟通技巧，上述要素正是优质的监管和科技人才所应当具备的各项能力。
四、结语
总之，思想政治教育于物业经营管理中的重要性毋庸赘述，物业企业必须要强化对于思政教育工作的引导，以及全面提升员工的思政修养，于贯彻推进各项工作时全面凸显思政教育的积极影响。
参考文献：
[1]刘松涛.思想政治工作在物业管理企业中的探索[J].现代交际，2017，（24）.
[2]王军.思想政治工作在物业管理中的作用[J].企业改革与管理，2018，（12）.
[3]胡伟达.浅谈在物业管理中发挥思想政治工作的积极作用[J].现代物业现代经济，2014，（10）.
[4]王佩珩.创新思想政治工作提高物业管理水平[J].东方企业文化，2014，（12）：70.
[5]孙国新.思想政治工作在物业管理企业中的探索研究[J].东方企业文化，2015，（17）：138.
（作者单位：中铁二十局集团有限公司咸阳基地管理处）