党报要搞好舆论监督需要政府支持,政府工作中的疑难问题也需要借助党报舆论监督来推动。党报发挥好这个优势,既能确保舆论监督不出偏差,又能较快得到领导和政府的重视,有效地解决问题。对解决好的,还可以跟进正面报道,对解决不到位的,促其加大力度尽快解决,对能解决而不解决的,继续跟踪报道促其解决问题。当今众多地方领导善于将舆论监督作为一种改进工作、优化发展环境的手段,其开明的姿态,反映了新形势下的执政能力和政治智慧。如果更多的领导能遵循新闻规律,少些干涉,多些运用舆论监督,无论是对政府还是对媒体,都是巨大的推动。
一 在结合点上做文章
采写舆论监督报道较多的记者都知道,作为一种没有强制力的软监督,舆论监督虽然重要,有时也很无奈。如果没有相关部门的配合和支持,往往事倍功半,甚至功亏一篑。舆论监督报道,要取得较好的效果,必须得到领导和政府的支持。要在选好内容,抓住具有普遍意义、群众关注的热点、领导重视正要着手解决或可以解决的结合点上做文章,注重用事实说话,做到无懈可击,着眼于解决实际问题,改进工作。
去年3月中旬,包头日报社记者在下乡采访时发现,包头市交管部门在外五区实施了公路区间测速,虽然这项工作的初衷是为了加强管理,预防道路交通事故,但由于测速值不符合实际情况,反而造成了负面效果。在深入调查的基础上,包头日报从3月19日起,发表了《公路区间测速一想说爱你可真难》的稿件并配发了评论《兼听纳谏止于至善》,随后又针对此事连续刊发了《公路区间测速:交管部门有话说》《网友各抒己见热议公路区间测速》《区间测速要开听证会》《副市长曹文华就区间测速一事指出:群众的事情就是最大的事情政府一定会给群众满意的答复》的系列报道,并在包头新闻网开展了网民话题互动。舆论的不断跟进,对事实的一再追踪以及网民们的热议,市领导的关注,最终促使交管部门召开听证会,调整了测速值。这组报道受到旗县区及社会各界的广泛认可和好评。
二 真实客观把好尺度
党报舆论监督,会对监督对象产生巨大的心理压力和政治压力。多数批评对象会千方百计挑稿件毛病,任何细节上的破绽都会授人以柄,容易产生纠纷,牵扯精力,甚至遭遇官司。因此,一定要把握好舆论监督的法律尺度,做到报道程序、报道内容合法,避免不必要的麻烦。为了给旅客一个安心、舒适的乘车环境,包头日报记者一周之内两次跟踪1185次列车穿梭于包头和北京之间,耳闻目睹,亲身体验,拿到最有说服力的第一手材料。2008年4月13日,本报三版刊发了《1185次列车服务质量有待提高》一稿,引起铁路客运部门的高度重视,并进行了整改。
三 要形成整体合力
舆论监督还应加强与其它监督形式的配合与协作,争取纪检委等专门监督机关的重视与支持,力争形成监督的整体合力。
从2008年开始,包头日报陆续接到昆区三八路附近居民的来信、来电反映路灯不亮问题,此前,其它媒体也曾报道过此事,然而涉及此问题的三家相关单位是公说公的理,婆说婆的理,就是不管路灯不亮是何道理,从而使一个看似简单的仅仅是点亮几盏灯的问题拖了两年之久。在包头日报不断的舆论督促和沟通下。直到2009年4月3日,市政府纠风办首次启动了媒体联动机制,召开了三家相关单位协调、督办会,才使这一问题得以解决。5月1日,三八路路灯全线开通,周围老百姓和媒体的呼吁终于有了结果。5月11日记者前往三八路实地采访,5月15日本报头版刊登了《三八路的灯亮了》及评论《为百姓解困也需创新机制》的文章,对此事进行了如实报道。
四 利用内参方式促进问题解决
从2008年12月9日下午开始,《包头日报》民生热线不断接到东河区教师打来的电话,反映东河区教师工资问题,有部分学校的教师工资没涨,却被扣除了要涨工资的个人所得税,并声称要进行罢课。为平息教师的激动情绪,稳定学校正常的教学秩序,防止由此事引发学校、家长、学生产生不良的连锁反应,记者本着澄清事实、理顺事件之间的因果关系、寻求从根本上解决问题的办法的态度,极力在东河区教育局、财政局和各学校的教师之间进行调解,并于12月15日,将此事以内参的形式报送市委常委。在记者的努力下,区教育局和财政局的有关领导核实了此事,并对有关工作人员处理问题欠妥提出了批评,表示要尽快将要涨的工资发到教师手中。
五 按照新闻规律办事
充分尊重事件双方的真实情况。按照新闻规律办事,是党报舆论监督的根本前提。只有全面客观地展现事实真相,才能把握“话语权”,把握舆论主动权,在促进问题解决上赢得主动。
去年,包头市旧小区分户供暖改造备受市民关注,有改造费用问题、工程技术问题及改造机制问题等等,记者都一一进行了调查,照实反映问题,陆续进行报道。还利用网络就市民关心的一些问题展开讨论,并对网民的意见进行刊登。将分户供暖这一举措全面真实地呈现在读者面前,引导供热企业自查,增进群众对分户供暖举措的认识,了解供热企业面临的困难和问题,进而在双方相互理解的基础上促进问题的解决。
党报是党的重要思想文化阵地和舆论工具,要自觉抵制各种诱惑侵蚀,无论是否在进行批评报道,始终都应该处在社会的监督中,尤其在进行舆论监督的过程中,更要摆正位置,自觉接受社会监督。