走近索尼中国的副总裁赵斌，全然感觉不到领导者的架子。微笑是他递给我们的第一张名片。作为一家在电子技术领域一直处于世界领先地位的跨国公司，索尼的品牌在中国这片土地上已经伴随改革开放走过30年的岁月。它不仅承载着为人们引领时尚、激发梦想的愿望，同样也承担着更多的社会责任。索尼给自己制定的CSR（企业社会责任）目标是：积极开展社会公益活动，做受尊敬的企业公民，为构建可持续发展的和谐社会做贡献。赵斌和他的员工们在为此不断努力。
平和是最大的快乐
在与赵斌的交流中，除了感受到他身上作为一个管理者的睿智，更多的是他散发出的与中国文化精髓“和”相得益彰的气质。于人和善，于己平和。
赵斌出生在北京，1980年进入北京大学就读于中文系，获得硕士学位后留学美国深造。在美国的十几年中攻读了文学博士学位和法学博士学位，之后成为一名执业律师。这样的履历让他不仅增长了自身的能力而且开阔了眼界，能够以国际视野和理念拓展自己的事业。2000年赵斌回到中国，2006年进入索尼中国公司担任副总裁和总法律顾问。
赵斌是在美国求学期间学习的日语，虽然没有在日本学习过，但这并不妨碍他在索尼公司的高层管理工作，因为索尼公司的日常工作语言是英语。赵斌说：“索尼是一个高度国际化的公司，所以，我们不局限于日本本土或者只了解日本文化的员工。我们有完全了解日本的员工，也有像我们这样原来跟日本没有什么直接接触的人。很多员工日语讲得并不好，包括高级管理层，而这并不妨碍索尼取得持续成功。因为索尼的特点就是兼收并蓄所有其他文化的长处，形成非常丰富的文化内涵。”赵斌很谦虚地说：“我们这里有很多日语非常高明的员工，所以，我基本上不敢张嘴说日语。”
加入索尼后，赵斌说他对企业社会责任有了新的认识。他惊奇地发现索尼公司成立之初，公司的创始人就把企业社会责任设定为公司仅有的几个目标之一，一直贯穿和延续，这是非常独特的。并且，索尼的企业社会责任是制度化的，无论谁做管理层，谁当董事长，这个事情都必须要做，这让赵斌印象非常深刻。
对于现在的工作，赵斌说他感觉很幸运。由于内部体制的完善，在他的工作中几乎没有什么特别意外的事情发生，每天的工作都在按部就班、有条不紊地进行，没有大起大落。虽然也很少有惊喜出现，但赵斌感觉很好。他说：“这是索尼成熟的表现，是我们的工作程序完善的表现，所以，平和是我工作中最大的快乐。”
全方位的CSR理念
索尼中国成立虽然只有12年的时间，但是索尼集团在中国开展业务却是与中国的改革开放同步，到如今已经有30年的历史了。并且，索尼以它的高品质征服了很多中国消费者，赢得了可靠的品牌信任度。赵斌说，在很多中国消费者心目中，索尼已经成为一个代表高质量的品牌，很多中国人都会告诉你，他们家的索尼产品用了几十年仍然品质出众。这样的评价是给一个企业的一份荣誉，同时也意味着一份沉甸甸的社会责任。
赵斌说，索尼的企业社会责任意识是全方位的，不仅仅局限在公益活动和捐款捐物上。在索尼集团看来，一个企业最基本的社会责任就是进行完善的商业运作。由于意识到自己的经营活动会直接或间接地对所在的社会产生影响，索尼把自己的核心社会责任定位于“通过创新和完善的商业运作提升企业价值”。这里说的完善，就是充分考虑到商业运行中的利益相关方，其中包括股东、客户、员工、供应商、商业伙伴、当地社会及其他相关组织。
完善的商业运作还包括企业要依法生存。依法生存就意味着它是合法经营，合法地为公司创造价值，进而使利益相关方的合法权益得到最大的保障，同时为社会贡献赋税，这些都是索尼企业社会责任的核心内容。索尼集团发展到今天，其商业运作模式已经非常完善，这也是今天的索尼能够如此强大和成熟的基础。
赵斌介绍说，索尼的CSR有一个特殊之处，就是公司把对员工的录用和培养也纳入了企业社会责任的一部分。索尼公司正式在中国发展了12年，员工数量已超过48000名，这在驻华的跨国公司中是名列前茅的。数万名的职工不仅为中国社会解决了大量就业问题，索尼还通过完善的培训计划使这些员工的素质得到极大的提高。对员工培养，索尼坚持它的开放性。员工无论职位高低都很平等，每个人都可以参与意见，没有太多的等级观念。而且，索尼管理体制的设计可以让每个人参与很多的工作，每一项成功都是员工集思广益、共同创造的。所以，不是只有管理者享受了这个成功。
“为了下一代”理念
赵斌认为，对于不同的公司来说，各自确定的企业社会责任的方向可能会有所不同。索尼公司根据自身的特点，把企业社会责任的关注点放在下一代身上，从而形成了索尼公司企业社会责任的一个重要理念――“为了下一代”。索尼将这个理念贯穿在教育、文化、科技、环保方面的所有具体项目中。
在北京朝阳公园里，“索尼探梦科技馆”吸引了成千上万青少年的目光，里面的声光电高科技项目展示，以其构思奇妙的活动设计激发了孩子们探索科学奥秘的好奇心。索尼为此投入3亿多人民币，于2000年建成。经过近十年的发展，至今科技馆的参观人数已超过77万人次。现在这里已被国家确定为青少年教育基地。赵斌说：“‘索尼探梦’并不是一个在高档公园里的贵族项目，我们的科技馆还经常组织下乡，把一些试验项目带到偏远的地区进行巡回展示，让贫困地区的孩子也能像城里的孩子一样享受到科技的乐趣。2007年4月以来，索尼探梦科技馆的所有门票收入都用于‘索尼探梦’的下乡巡展。汶川大地震发生后，‘索尼探梦’就计划组织到四川灾区给那里的孩子进行特别的展示，这也是作为帮助他们灾后重建家园的一个部分。”
2006年开始，索尼将全球公益品牌项目“索尼海外学生交流计划”引入中国。三年来，这一项目每年都以不同的主题，从不同的城市选取数十名高中生赴日本进行为期十天左右的中日文化交流活动。活动中，学生们参观索尼集团总部、索尼的工厂，亲自做一些动手的项目，还有机会和日本的同龄学生接触，到索尼公司的员工家里体验普通日本人的家庭生活，了解日本的风俗文化。每年索尼的全球CEO都会抽出时间和这些学生一起联欢，亲密交谈。赵斌说，索尼认为企业对于两个国家和人民之间的民间交流是负有责任的，虽然每年只有几十个孩子，但是他们都是中日交流和友谊的种子，以后会发芽，长大，为中日关系的发展结出丰硕的果实。
这些活动很好地体现了索尼的一个重要理念――慈善绝不只是捐一笔钱了事，而是要实实在在、亲力亲为做对社会有益的事情。索尼的“爱心助学工程”专门为贫困偏远地区的儿童提供最基本的学习设施，对学校的桌椅、黑板进行更新。2003年以来，累计投入资金440万元，捐助桌椅约16000套、黑板1300块，全国24个省份的120多所贫困小学、3万多名小学生从中受益；索尼的“绿色成长计划”是在7个省级中学开展环保素质教育，包括环保读书活动、环保征文摄影大赛、征集绿色行动方案，并且为好的方案提供资金进行实施。目前，参加这一活动的学生达到3000多名、老师1000多名。
吹响慈善“集结号”
2008年5月12日，汶川大地震的当天，索尼公司的管理层就做出决定，立即捐款100万元。5月13日一早，赵斌就亲自把捐款支票送到了中国红十字会。索尼公司也因此成为最早捐款的两家跨国公司之一，受到了中国红十字会会长彭?云的接见。索尼中国总部以及索尼集团在日本、美国、欧洲的员工也都行动起来捐款捐物，到2008年6月底，索尼集团的捐款达到1200万，其中索尼员工自愿捐款超过330万元人民币。
地震发生后，灾区很多电视转播设施都受到了严重破坏。为了帮助灾区尽快恢复广播电视信号的传输，索尼在四川的广播电视设备公司专门成立了紧急救援中心，免费为灾区提供广播电视转播设备和紧急维修服务，为灾区群众能及时看到电视节目提供了帮助。索尼四川分公司的员工还冒着强烈余震的危险，自愿深入灾区，为救助点的群众送去水和食品。这些活动受到了广电总局和四川省政府的高度赞扬。
鼓励员工积极投身到社会公益事业中去是索尼慈善理念的重要组成部分。索尼为此专门成立了“索尼（中国）员工志愿者协会”。赵斌说，我们认为只有员工的价值观和企业的价值观达成一致的时候，我们的企业才会更加具有竞争力和吸引力。
地震灾区的孩子们无疑是索尼公司关注的重点。赵斌说，索尼中国捐赠80多万元，在四川江油建立了一所临时板房学校，包括添置课桌椅、黑板等基本设施，帮助灾区的孩子尽快恢复上课。这所被命名为“八一春蕾抗震学校”的板房学校于2008年9月9日正式开学，开学典礼上，特地从东京赶来的索尼集团代表带来了一份礼物――150多幅日本儿童的画作， “中国大熊猫”、“加油”、“不放弃”，表达了日本小朋友对地震灾区同学们的热切关心和问候。“索尼探梦”还带着他们的科技展示项目走进这所学校，唤起孩子们对于科技的兴趣，对于未知世界探索的兴趣，帮助他们恢复生活的信心。索尼将投资300万元在江油再建一所永久性学校。
对于索尼所做的这一切，赵斌说：“我们的目的就是要尽到企业社会责任，受到社会的尊重。我们既不想给别人当楷模，也没有让别人向我们看齐的意思，我们只专注于我们所做的和应该做的事情。”谦逊友善、细致内敛是赵斌的风格，也是索尼的风格，这也正是做好慈善事业所需要的风格。