上海世博会的口号之一是:“一个微笑,一个世界;你的世界是我们的微笑!”一个充满微笑的世界是多么美好!这对我不仅是一句口号,而且是我春节在美丽的杭州小住两周的切身体验。
的确,微笑与微笑并不相同。有的微笑纯粹是职业性的,处于某个岗位,工作要求你微笑,如推销员或售货员,如果你整天脸板得铁青,顾客就会望而生畏。其实职业性的微笑也来之不易,记得改革开放初期,要求售货员微笑,曾经是一个难题。她们理直气壮地说:“我是来卖货的,又不是来卖笑的!”坚决不以微笑示人,以至某些大公司不得不派人专去日本大商店,学习那里的售货员怎样微笑。另一种微笑是略带谄媚的,为了达到某种个人目的,刻意做出一副微笑的脸;还有一种是娇嗔式的微笑,带有一点撒娇的意味,意图产生某种魅惑。我在杭州见到的微笑,与以上种种都不相同。这种微笑出自一心想帮助别人的内心的善意,没有丝毫做作,没有半点儿勉强,完全自然地从心田洋溢在脸上,使人感到格外亲善而温馨。
这样的微笑显示着微笑者对生活的满意和幸福。记得在杭州一家酒店的大厅里,我随意问一位年轻女孩,她的脸上正是洋溢着这样的微笑。我说:“要是有人来调研‘幸福指数’,对你提出‘你觉得幸福吗?’这样的问题,你会怎样回答呢”?她说:“我的回答,是感到幸福。”她十多年前十六七岁时来到北依五云山、南濒钱塘江的宋城,在大型文艺综合节目中扮演一个普通的群体舞蹈演员,既不是明星,也不是主角,一演就是十来年。后来她认识了一个自己钟情的小伙子,结了婚,很快就要当妈妈了。领导知道她有身孕,就安排她去学习化妆,目前她是一个优秀化妆师。这是一个平凡的年轻人的最平凡的故事。她从心里感到快乐、幸福,掩饰也难,就不能不在脸上漾出那样的微笑。
还有一位西餐厅的小服务员。我常在西餐厅吃自助早餐,因为骨关节病,我总是一瘸一拐。西餐厅的服务员很少,每个人都很忙,但这个可爱的小姑娘从不忘记帮我最先拿一杯豆浆,最后拿一杯咖啡。这当然不是她份内的事,而是出自她乐于助人的内心的善良。临别时我们依依不舍,她拉着我的手,亲切的微笑使她美丽的眼睛弯成早春豆荚般温柔的弧形。我已年届八十,而她年仅十八。这一瞬间灵魂的交汇使我们两人都忘了年龄的差距。
是的,一个真诚的微笑可以给人带来美好的心情,甚至可以不夸张地说,带来一个快乐的世界。
“一个微笑,一个世界;你的世界是我们的微笑!”世博会的这个口号真好。