2010年3月26日,泉城济南春光明媚。兖矿集团责任文化启动新闻发布会在山东大厦金色大厅成功举行,来自中国职工思想政治工作研究会、中国煤炭职工思想政治工作研究会、山东省有关部委厅局的领导同志、全国著名企业文化专家以及新华社、人民日报、中央电视台等30多家新闻媒体记者共同见证了兖矿责任文化启动的动人瞬间。会后,记者就兖矿集团责任文化相关事宜采访了参加启动仪式的全国著名企业文化专家贾春峰。
记者:贾老,去年以来您一直关注兖矿的责任文化建设,并在去年11月19日召开的兖矿责任文化论证会上寄予兖矿成为打造中国企业文化的经典范例。那么,兖矿集团天地人和的“责任文化”创建让您感受最深的是什么?
贾春峰:要说感受最深的,我觉得应该是兖矿的深厚文化底蕴和集团领导高度的文化自觉,这是一种远见卓识。现在看来,有和没有这个文化自觉是大不一样的。集团领导一直重视企业文化建设,多方面加强和大力推进企业文化发展,我认为这是很有远见的。自上世纪80年代以来,全球企业发展的一个重要趋势,就是企业文化对于企业经营业绩与兴衰成败所起的作用越来越大、越来越重要、越来越突出、越来越显著。这次国际金融危机,从公司管理、公司治理结构的角度来看,也印证了企业文化建设的重要性和必要性。企业发展的实践已经反复告诉我们,企业文化建设是提升企业整体素质的系统工程,是基业长青、企业长寿之道。企业文化力是企业健康发展、持续发展的强大的内在驱动力。
记者:您对兖矿的责任文化给予了“立意高远、内涵丰富、科学严谨、切实可行”的高度评价。那么,您认为兖矿责任文化具体有哪些特点?
贾春峰:我之所以这样评价兖矿责任文化,认为至少有以下六点深刻印象:
一是体现了科学发展观、以人为本与建设社会主义和谐社会的要求,坚持了以社会主义核心价值体系为引领;体现了以“文化力”提升企业竞争力、形象力和影响力的企业发展新理念;体现了现代企业经营理念、管理理念与中华民族优秀传统文化和美德的有机融合与统一,也可以说是以科学发展观武装起来的具有强烈责任感、使命感和诚信理念的现代鲁商精神。
二是有一个准确鲜明的企业文化定位和经典名片。这就是从兖矿发展实际出发、具有统领意义、富有时代精神和深厚内涵的天地人和的“责任文化”,也可称之为兖矿企业文化的冠名。
三是坚持了企业文化与企业战略、与经营管理、与品牌建设紧密融合的“四位一体”的操作方略。
四是从总体来看,兖矿集团企业文化的提升与整合做到了体系健全,结构合理,层次清晰,特色鲜明,内涵丰富,有效管用。这些都是构成优秀企业文化建设案例的标志。
五是特别要提到,在《兖矿责任文化手册》中突出了价值理念与行为规范的结合,也称之为理念文化与行为文化。这两块内容缺一不可。没有精神理念,不成其为文化;但也不能把企业文化变成若干精神理念口号的简单罗列。没有行为文化,理念就难以“落地”就不能转化为员工的行为方式、行为准则,也不能进而转化为企业的经营业绩。《兖矿责任文化手册》在内容中体现了价值理念与行为规范的有机统一,而且注意了这两块内容的内在逻辑一致和浑然一体。这是值得称道的。
六是文化体系和《手册》做到了“四好”,即好识、好记、好用、好传播。“四好”要求不玄虚,不繁琐,不搞雷同化,不搞书斋化,不能空洞化、空泛化,做到鲜明清晰,入耳入脑入心,让人一看就懂,一听就明白。兖矿集团的企业化建设方案注重了做到“四好”,注重了实践性和可操作性,注重了知行统一和行之有效。这是值得肯定的建设方略。
记者:感谢您对兖矿责任文化的评价和剖析,让我们更加坚定了建设责任文化、推动企业跨越发展的信心和决心。以今天的启动新闻发布会为标志,兖矿责任文化已正式启动,您对兖矿责任文化建设还有哪些建议和期望?
贾春峰:兖矿集团责任文化的启动,是企业文化整合与提升的结晶,标志着企业文化的精炼化、系统化和进一步行动化。这是一个新阶段的开始。今天的发布会,应当说这是兖矿发展史和兖矿企业文化发展史上意义深远的大事,应当载入企业发展的史册。
但我们还应认识到,企业文化建设不是一劳永逸的,有了文化手册,有了一套价值理念和行为规范,这仅仅是第一步,后面的工作还很繁重。这就要求注重宣传贯彻实施执行,注重企业文化“落地生根”。我概括为“两化”:化文本为行动,化理念为实践,把价值理念、行为规范贯彻到广大员的言行之中,让大家认同、信奉、确认和实践。这有一系列的工作要做,包括讲座、学习讨论 、运用企业内刊和发挥企业表率的作用等等。同时,也要认识到,任何一个企业文化都是一个开放动态与不断创新和完善的过程。兖矿的责任文化也会在新的实践中得到进一步完善和升华。
企业文化在当代中国的兴起,是中国社会主义文化大发展大繁荣的一个重要组成部分。我个人一直有这样的感受,山东的企业文化建设是走在前列的,有许多重要经验和先进典型,令世人瞩目,也值得我学习和研究。作为一名企业文化研究者,我认为兖矿集团正在打造中国企业文化的一个经典范例。兖矿文化会成为万紫千红、多姿多彩的中国企业文化园地的一个奇葩。