安检员与机器的竞赛:2018机场安检员招聘

  航空安检随着几次重大事件的发生,越来越成为世界安全的焦点。这其中美国与以色列两国在航空安检里所费的心力非其他国家能比。到这两个国家旅行或者工作的中国人,在领略当地的风土人情之前,就能在机场体验这两种完全不同的安检哲学。
  
  以色列航空一直被认为是世界上最安全的航空公司,他们在9?11后因为其安全而一度客流激增。以航一直以来都是将航空安检的地位放在维护国家安全的高度之上。他们安检的宗旨是“每一个箱子都有炸弹”,推而言之,那每一位乘客也都可能是恐怖分子。在这样的指导思想之下,以航不会认为任何检查手段是过激的,无论是女士行李中的内衣或者卫生用品,还是纯粹个人隐私的问题,都会翻出来以确定其安全与否。
  同样遭受航空安全切肤之痛的美国,拥有很多高科技的航空安检设施,但他们信奉世界上的恐怖分子永远就是那么“一小撮”,在这样的思想指导下,美国在航空安全检查上更致力于对乘客背景的安全认定,所以他们推行计算机可识别指纹化护照,所有进入美国的外国人都要按下两个指模。在认定人是安全的情况下,他携带了什么,倒变得不那么重要了。而为了减轻安全检查的工作负担和方便乘客,还宣布了诸如金属刃口小于4英寸剪刀以及不锋利刀具等日常工具被重新允许随身带上飞机。美国的安检重在识别人,而不是行李。
  以色列从去年底开始对中国人开放了旅游签证,我国第一批跟团赴以旅行的旅行者中就有人经历了以航的二次安检,而那些去美国旅行的国人也都要在入境美国的时候打上自己的指印。如果你也将要踏上前往以色列或者美国的旅途,除了要看lonely planet外,还应该了解一下他们的安检过程。
  
  以色列航空:“每一个箱子都有炸弹”
  测试者:翠羽黄衫
  旅行爱好者,现在已游历包括以色列、土耳其、匈牙利等10多个国家。参加了国内第一个赴以色列的旅行团,在北京机场经历了以航的二次安检。
  
  那天我提前了3小时就抵达北京T3以航办理check in,它没有想象中复杂,除了柜台后面一个面无表情的光头问了我几个很平常的问题。后来这光头为我所有的行李贴上了一个个黄色标签,之后一名以航的工作人员走了过来,在审视了我随身行李上那个黄色标签后,用很严肃的语气告诉我,我需要进行二次安检。
  在以航工作人员的密切“保护”下,东转西转才来到了以航进行二次安检的办公室,这里好像一间繁忙的小公司,所有的工作人员都在紧张地忙碌着,若干台闹不清用途的仪器不停地吞吐着各种物品。我一下就从成堆的行李中认出了我托运的行李,原来它们早就被“请”到这里了⋯⋯
  接待我的是个中国小伙子,我按照他的指示一件件打开行李,小伙子一边把我行李里所有东西取出来捏捏,然后放进不同的仪器中,小到一包湿纸巾,一条手绢,甚至我换洗的内衣裤,无一例外地被“请”出来在各种专门设备里走了一圈。笔记本电脑和相机在被摘了电池,拆了镜头和存储卡后分别过了仪器,之后还要我开机、试拍。装行李的箱子和背包,接受了几乎被拆开的严密搜索。我脚上的登山鞋和袜子都被拿去在各种仪器上走了一圈,我甚至开始怀疑他们会不会要求我脱裤子,还好,我看到他们开始在我的行李上贴绿色标签,这表示我ok了。
  走出那间小办公室后我仍需要“自律”:不能上厕所,不能离开指定活动区域,否则这次安检的结果作废,要重新进行安检。
  
  美国安检:要检查的是人,不是行李
  测试者:西岭
  年到2005年在加拿大留学期间多次往返美国与加拿大。
  
  9?11事件刚过去不久,美国如临大敌,机场那更是戒备森严,据说安全检查已经到了变态的地步,但据我的经历美国机场还很正常,很宽容。
  那次我早早来到机场check in过安检程,以往安检速度是很快的,尤其像我这样不带任何违禁品的乘客,经常无声无息地就过关,但那天确实不同了。我照例走过安全门,邪了!一向对我无声无息的安全门竟然发出了报警声。(后来才知道机器的灵敏度是可以调节的,真调到最高灵敏度,你兜里有张美金都会响。)
  皮带、鞋子、项链通通脱掉脱掉!就在我以为没事可以过关时,另外一边的安检台又把我请了过去。检查员手里拿着我的钥匙包,里头有一把女朋友送我的小号瑞士军刀!以前这种刀刃长度不超过4厘米的小刀是允许随身带上飞机的,但这次⋯⋯据说劫持飞机去撞双子座的武器就是瑞士军刀!
  “先生,这个不允许带上飞机!”检查员从钥匙包里提出那把刀来,很严肃地对我说。“以前都是可以带的,这把小刀是我女朋友送我的,对我很重要⋯⋯”原本严肃的检查员听了竟然有点滑稽地挠了下头,看那意思还挺为难。我又跟了一句:“而且我短时间不会再回纽约⋯⋯”检查员做了个奇怪的表情,“那好吧,但请注意,这个还是被禁止带上飞机的!”说着把带着那把刀的钥匙包交给了我。
  什么意思?连皮带鞋跟都去过仪器,倒是这把刀让我带上飞机了?!
  
  以色列航空安检常识
  以航有世界上最安全的航空公司之称,但这种安全让以航成为全世界唯一一家长期亏损几乎完全依靠政府补贴的航空公司。
  前文中所讲的二次安检,远不能展现以航“每一只箱子都可能有炸弹”的安全方针,这仅仅是在与中方磋商后做出让步,只在T3实施的权宜之计而已。以航真正为世界惊叹的安全检查措施并非先进地设备,而是拥有一批有“剖析者”之称的问讯员。他们在办理登机手续时会对每个乘客按照家庭(或同行人)进行分组,逐一“面试”,使用的是一套以航多年来形成的行之有效的询问体系,这套体系中各问题之间存在着外人难以琢磨的关联性,一旦发现谈话漏洞,你就成了重点对象甚至会被拒绝入境。
  应对以航“面试”的注意事项:
  1 除非英语水平非常高,否则应断然回答不会英语。不然在问话中对一些问题的理解或回答一旦词不达意,就很麻烦。
  2 对所有的问题,一概如实回答,稍有疑虑或为难表现,都会被“剖析者”们察觉。
  3 通常会被问到的问题有:你到以色列的目的?你在以色列有没有认识的人?你的行李是谁收拾的?你知道行李里有什么吗?在此之前,还去过其他中东国家吗?有没有帮别人带的东西?而且这些很简单的问题,有可能被反复问。如果是真话,每次的回答不用思考都会是一样的,反之是绝对不能通过如此疲劳轰炸的。
  
  美国机场安检常识
  9?11事件后,当美国人的怒火逐渐消退,他们依旧回到了美国式的思维方式上。那些价格高昂的检查设备并没有几件真的出现在各机场的安检通道,倒是指纹护照和计算机乘客身份判别系统开始大行其道。这大概归结于美国人更相信“犯罪的永远是人,而不是工具”这句话。
  尽管被人权组织认为有种族歧视嫌疑,美国的安全检查还是指向了阿拉伯人,最开始的指纹预留核对主要是要求阿拉伯的入境人员提供指纹。一个指纹可以在所有美国备案的危险背景人物库中识别出你是不是恐怖分子。此后建立的指纹护照系统,也是出于同样的目的,你带了什么并不是最重要的,重要的是识别出你是谁!美国人觉得全世界的恐怖分子也就那么几个人,你只要不是其中之一,事情就都好商量。
  鉴于各国护照技术参差不齐,指纹护照检查系统似乎并没有发挥出想象中那么大的功效。倒是目前正在推广中的计算机身份判别系统有可能被广泛地接受。这个系统的资料申报是完全自愿的,乘客自愿提供资料后,经计算机分析判别,认定没有危险背景,那对该乘客的安全检查工作就会相对比较宽松。作为乘客而言,也可以节省很多时间,更重要的是从心理上少了那份别扭的感觉,相信大部分乘客更乐于接受这样的判别系统。