新思维外语培训学校天涯客酒店员工英语培训策划书
【培训对象】天涯客酒店大堂和西餐厅员工 【学员现状】工作环境：1员工工作环境为经常需要用英语为外国客人提供服务的大堂和西餐厅工作区域 2员工出勤实行三班倒班制，每周休息一天，参加培训时间比较紧张。
学员现状：1总体现状：大堂员工和西餐厅员工共计30名员工。经初步测试分析，学员的英语水平总体参差不齐。
2学习态度：由于多方面原因，员工对英语学习培训比较消极，也不是很重视。
3英语基础：普遍基础薄弱，口语较差。
【培训目标】初步掌握酒店常用英语，能与外籍客人进行流利的英语口语沟通（模糊语言）
【培训方案】培训方案包括教学方式、教学教材、师资、课时分配、课程管理和考核方案 一 教学方式：
面授与情景教学为主。
二教学教材：
基于国际酒店英语通行培训教程而为t天涯客酒店员工编写量体式教材 。
三、师资力量：
新思维学校优秀男、女外教各一名，中教一名，助教三名。
四、课程设置与课时分配：总课时共计90课时 每周培训一天（上午休息员工、下午晚班员工员工、晚上晚班员工）共计八周。
分配如下：
1口语入门与语音30学时 2酒店接待英语：20学时 3酒店餐厅英语：20学时 4前台英语 20学时 课程管理 1入学测试与分组：对所有员工进行统一摸底测试，将水平较好和较差的员工混合分组，便于带动集体进步；通过外教和中教的互动教学，激发学生兴趣、。
2运用疯狂英语训练方法，突破发音障碍，短时间掌握酒店英语单词 3大量运用情景教学，中外教和员工直接互动，结合日常工作情景，进行口语实际操练 4设立英语角和英语工作日，关注长期培训效果 其他：（想象力）
1（积极性）如果员工考核及格，酒店将全额支付培训费用。如果不及格，将有不及格员工支付百分之五十； 2在员工绩效考核中增加员工语言技能考核，奖金请酒店另行权衡。
3请严格执行出勤排班制度，保证学员的参加培训时间。
新思维英语培训学校 20xx 年 XX 月 XX 日