ARCS模型视角下基于微课的翻转课堂课前任务设计
摘 要： 课前任务设计是翻转课堂教学过程中的重要环节，是翻转课堂实现顺利翻转的重要保障。本文立足ARCS模型视角，围绕“注意、关联、自信和满意”这四个要素进行翻转课堂课前任务相关活动和策略的设计。
关键词： ARCS模型 微课 翻转课堂 课前任务
一、概述
1.ARCS模型
ARCS模型是美国心理学教授约翰.M.凯勒（John M Keller）提出的有关动机激励的模型。该模型有四个要素，即“注意（Attention）、关联（Relevance）、自信（Confidence）和满意（Satisfaction）”。ARCS模型应用于教学设计中，教学过程可以理解成：教师为了激发学生的学习动机，首先要引起学生对知识点的注意和兴趣；其次要让学生理解掌握该知识点与学生自身密切相关；再次要让学生树立自己能掌握该知识点的信心；最后要让学生体会到掌握知识点后的满意感。本文以开放教育“管理学基础”中的一课进行ARCS模型应用于翻转课堂课前任务设计的尝试。
2.基于微课的翻转课堂课前任务
基于微课的翻转课堂课前任务是教师根据学习内容制作相关微课作为课前任务的学习资源，结合课堂教学的内容，按照教学目标先给学生搭建好知识架构，让学生提前自主完成学习内容。学生在学习过程中给予必要的及时反馈，并且允许生生之间互助学习。最后对学生的课前学习成果进行考核作为学生完成课前任务的标志。
二、利用ARCS模型设计基于微课的翻转课堂课前任务思路
翻转课堂课前任务是需要经过教师精心设计的，设计翻转课堂课前任务首先需要考虑的是如何激励学生的学习动机。ARCS模型就是一个动机激励模型，利用“注意（Attention）、关联（Relevance）、自信（Confidence）和满意（Satisfaction）”这四个要素可以指导教师进行翻转课堂课前任务的相关活动和策略的设计。
1.注意（Attention）。注意是一切教学的先决条件，只有引起了学习者的注意力，才能更有效地进行后续学习过程。
开放教育主要面对成人，成人学习者大多数各种事务缠身，学习注意力较难集中，而且成人学习者由于自身的阅历导致好奇心减少。开放教育教师在进行翻转课堂课前任务设计时首要目的是唤起学习者的好奇心，使他们将注意力有意或无意地选择指向学习活动。一般说来，教师布置课前任务首先让学生知觉上能够关注到，即知觉唤醒。以“管理学基础”课程为例，课程导入时可以以管理寓言故事或者一些管理案例刺激学生的知觉。知觉唤醒后下一步就是激发学生的好奇心和探索欲。如“管理学基础”课程，可以根据导入案例顺势抛出一些问题。当然在课前任务中需要用一些手段让学生始终保持兴趣和注意。微课的应用就是基于这种策略。用不同的多媒体形式表达学习内容，可以满足不同学生学习风格的需要。多样性会让学生感到新奇，更容易集中学生的注意力。
2.关联（Relevance）。关联是指学生感到教学与个人需要或目标有关的知觉。凯勒教授认为，当学生知觉到一项学习活动会满足他的基本需求时，其动机水平会升高。国内外许多学者在对成人学习者的学习动机进行研究后，认为成人学习是功力学习。他们会关心这个知识是否实用，这个知识和我之前的生活和经历有没有关系？因此，教师在进行课前任务设计时要考虑到知识的关联性设计。以“管理学基础”为例，一方面可以跟学生已有知识进行关联，另一方面，指导学生把新学的知识和现实的问题相关联。让他觉得学的知识有用，这样学生会产生学习兴趣。用一些学生熟悉的或者已经有经验的真实的管理案例做导入，会引起学生的兴趣。
3.自信（Confidence）。自信是帮助学习者克服困难，取得成功的动力。就是学习时，学生相信具有一定的成功可能性，相信能完成教学任务，实现教学目标，否则他们可能会放弃学习任务。
成人学习是自我导向式的学习，成人学习者在总结个人学习挫折原因时，认为和学习环境关系不大，主要是个人因素、记忆、理解能力方面有问题，功夫不够。因此，教师在给学生设定目标和期望的时候，要充分考虑成人学习者的学习特点，期望、目标要设计得合适，同时在过程中提供一些支持，让成人学习者觉得“经过自己的努力，我能够完成，能够达到”。这就产生了信心，起到了正向的促进作用，让成人学生能够持续学习。在开放教育“管理学基础”课程的课前任务中，采用一些步骤式任务，且将抛给学生思考的问题步骤化，层层引入，且及时给予学生问题解答的反馈，鼓励其一步一步地走向问题的最终答案。特别是学生一旦实现目标，教师要及时给予學生鼓励，肯定学生的努力。如果学生没有实现目标，教师也要及时帮助学生分析原因，肯定学生的努力过程，帮助学生分析是不是时间花费不够，还是得到的资源或支持不够。
4.满意（Satisfaction）。满意是当学习的结果与学习者的积极期望相一致的时候，学习者心理上获得的满足，是维持学习者学习动机的一个重要条件。因此，在学习过程中，要创造条件让学生获得学习成果，体验到完成任务后的成就感。
成人在自我导向的作用下，能够清晰地区分学习过程的应试需要和实践需要，并能针对不同的环境，选择与自己能力最合适的学习方法。因此，教师在设计教学任务时要区分应试需要和实践需要。以开放教育“管理学基础”为例，课前任务设置中有符合应试要求的在线测试任务，也有情景启发式的案例分析任务——让学生置身于模拟的情景中，按照角色扮演要求，提出观点或解决方案。这种策略可以让学生在努力的过程中自然而然地实现目标，体会到成就感和满足感。
三、基于微课的翻转课堂课前任务单实例
翻转课堂的课前任务单是帮助学生进行课前自主学习的辅助工具，是保证翻转课堂教学成功的关键。利用ARCS模型设计基于微课的翻转课堂课前任务，教师在进行设计时要进行学生分析、教学目标分析和课前学习资料的准备，一个完整的翻转课堂课前任务单主要由学习指南（课题名称、达成目标、学习方法建议、课堂学习形式预告等）、学习任务、困惑与建议三个部分构成。本文以开放教育“管理学基础”中第十一章“沟通”中的“非语言沟通”知识点为例进行介绍。本部分的课前学习任务单设计如下：