成人高等教育网络学习资源交互式设计研究
【摘 要】在对现有学习资源设计和使用中存在问题分析的基础上，以交互层次理论和学习支持服务理论为指导，借鉴控制原理中的“闭环”概念，构建了面向学习支持的学习资源交互式模型，并形成了新的网络学习资源建设与应用模式。该模型具有强调资源组织形式以知识点为单位、资源设计方式突出学习支持，以及以资源为纽带的学习生态构建的特征。成人高等教育网络学习资源交互式设计研究对提高在线学习资源建设水平、提升网络学习质量具有重要意义。
【关键词】成人高等教育；学习资源；交互式设计；学习支持
【中图分类号】G72 【文献标识码】A 【文章编号】1001-8794（2018）03-0015-04
一、研究背景
随着信息技术的发展，互联网已经渗透到社会的各个领域。互联网与教育不断渗透、融合，形成了新的“互联网+教育”生态。MOOC、微课、翻转课堂等教育教学模式的兴起，带动了新一轮的在线学习热潮。从现阶段成人高等教育领域来看，在“三教”融合的背景下，充分利用信息技术积极开展网络化改革，建立成人高等教育混合式教学模式已经成为其重要发展方向。
教与学时空准分离的本质决定了学习者通过与学习资源的交互作用实现学习的目的是成人高等教育网络化教学模式的主要特征。作为学习者网络化学习的核心内容及教师传授知识的重要载体，学习资源的交互设计至关重要。目前，在理论层面，针对学习资源交互设计研究主要集中在多媒体课件、网络课程和网络学习系统三个方面，依然存在着对交互设计内涵认识含混、交互设计缺乏科学依据、各项交互设计割裂脱节等问题。而在实践层面，针对成人学习者建设的学习资源如教材、普通课件、音视频资料大多是对线下资源的简单复刻，其提供的信息交互功能单一，学生访问此类形式学习资源只能获取知识，无法获得学习反馈等相关信息，缺乏有效的学习支持，影响了学习质量。基于此，本研究以远程学习教学交互层次理论和学习支持理论为基础，重新审视学习资源的交互式设计内涵并提出学习资源交互式设计模型，旨在实现学习资源与学习监控、督学导学等学习支持行为有机整合，进而达到改善学习效果的目的。
二、理论基础与概念的界定
1.交互层次理论
推进成教网络化是解决“教”、“学”时空准分离状态问题的主要手段，也是保障成人高等教育教学质量的重要方法。学生通过与网络学习资源的“交互”作用实现学习的目的是网络化教学的主要特征。探讨学习资源的交互式设计，必须建立在交互理论的基础之上。北京师范大学陈丽教授于2004年提出教学交互层次塔模型。该模型认为远程学习中的交互是分层次的，包括操作交互、信息交互和概念交互三个层次，高级的交互以低级的交互为条件和基础。学生与学习资源的交互是学生与教师、学生与学生以及学生新旧概念交互发生的前提与核心。学生与学习资源交互本质上是学生与教师交互的特殊形式，因为学习资源是由教师主导设计和开发的，是教师教学思想的具体代表。以交互层次理论为基础，学习资源的交互式设计应能实现学生与教师的交互功能，使学习者获得更及时有效的学习支持，激发并维持其学习动机，进而提高成人高等教育的教学质量。
2.学习支持服务理论
学习支持服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和。学习支持服务是远程教育的重要内容，其目的是通过网络技术等媒体手段，实现教师和学生在虚拟空间中的重新“整合”，保证“教”与“学”行为有效发生，提高远程学习的质量和效果。
3.学习资源交互式设计概念和内涵
王志军等人在陈丽关于教学媒体交互性的研究基础上提出了学习资源交互性的概念。她认为，学习资源的交互性是指学习资源支持教与学相互作用的能力或特性。以此为基础，我们认为学习资源交互式设计是指，利用相关教育技术手段，将学习支持服务与学习资源设计融为一体，实现学习资源的交互性，使其具有监控、组织和引导学习行为的能力或特性。其主要内涵包括两个方面：（1）学习资源的交互式设计的目的是实现“教”和“学”的再度整合，帮助学生和教师建立起以资源为中介的师生交互，并促进学生新旧概念交互的发生。（2）将督导、监控、学习结果反馈等学习支持行为嵌入学习资源设计之中，实现对学生学习的实时监测，降低学习者的无组织感，促进有意义学习的发生。
三、成人高等教育网络学习资源交互式设计模型构建
当前成人高等教育的开展基本采取的是“学生线上自学”与“业余面授辅导”相结合的混合式教学模式（见图1），并有逐步向全网络化转变的趋势。由于受时间、地域的限制及工学矛盾等因素影响，成人学習者通过在线自主学习获取知识变得尤为重要。然而，目前成人在线学习开展的过程中还存在着诸多问题，照搬传统线下学习模式的痕迹十分明显。主要表现为在线学习资源的编制多是从“教”的角度出发，即，教师将传统线下教学使用的教案、PPT课件、讲课视频、练习题等学习资源等分模块上传于学习平台中。这样的资源设计和使用方式割裂了学习者传统的学习过程，造成了学习过程与学习效果检验、学习支持等环节的相对分离脱节。再加之成人学习者自我调控能力不强、没有养成良好的在线学习习惯等原因，严重影响了学习效果。
我们认为，造成这一问题的原因在于处于供给侧的学习资源的设计没有从学生“学”的角度出发，缺乏对学习过程的组织和引导，导致了学生在学习行为上的盲目和随意。在线学习中，学习资源不仅要承担“教”的功能，更要对“学”的过程进行有效的支持和监督，引导学习者进行预习、听课、练习、复习和测验等学习行为，帮助学习者形成一个完整的、螺旋上升的学习进程循环，不断提高学习效果。基于此，我们以交互层次理论和学习支持理论为指导，面向成人学习者的客观实际，从供给侧出发、从学习支持的角度入手，提出适合成人高等教育学生在线学习的学习资源交互式设计模型（见图2）。