谈判技巧和策略 基于项特征的自动谈判策略研究

  [摘要]为实现对电子商务推荐结果的解释,并支持客商双方的讨价还价,提出基于项特征的谈判模型和谈判策略一首先建立项特征档案及谈判模型,根据推荐过程中建立的用户主观评价模型及项特征信息,分析用户对项各特征的信念;然后根据该信念,将卖方谈判空间分割为许多小空间,每一小区间由一个标准控制;最后完成对推荐结果的解释和客商双方的讨价还价,促成销售。
  [关键词]项特征 谈判模型 谈判策略
  [分类号]G350