X区人社局2020年工作总结暨2021年工作打算

2020年,区人社局在区委的正确领导下,在市人社局的精心指导下,贯彻落实习近平总书记视察X重要讲话精神,聚力“六稳”“六保”“六新”,坚持“党建引领、智能提效、文化铸魂”总体工作思路,以“创新人社、智能人社、和谐人社”建设为抓手,守底线,争一流,统筹谋划推进人社各项工作。

一、工作完成情况

我们坚持把防疫情、保安全、促就业、保稳定贯穿始终,各项工作稳步推进。2020年度第三季度城镇居民人均可支配收入增幅完成X%,完成绝对值X元,预计第四季度可完成X%。

(一)抓党建、强人才,主支撑更加有力。

按照区委、区政府工作部署,为保障群众正常的生产生活秩序,区人社局坚持履行全面从严治党主体责任,以智能党建推进机关党建常态化、长效化,落实党风廉政责任制,推进“人才强区”战略,全体人社干部坚持强化责任担当,全面履行人社职能。

一是推动人力资源市场智能化。升级服务平台,开通“就业直通车”,将党的惠民惠企政策宣传、岗位信息、求职信息、微信招聘等功能于一体,整合统筹,实现多渠道信息查找、资源共享、服务共享,促进企业和求职者实时精准对接,为提升人力资源招聘质效提供数据支撑。目前,“就业直通车”点击量X余人次。

二是推动X技能人才品牌化。积极组织技术能手参加第三届长治技能大赛,我区X名选手获奖,X名选手在堆锦工艺、平面设计、动物检疫、美发等技能比赛中荣获“太行技术状元”称号,连续三届蝉联全市技能大赛奖牌榜榜首,进一步营造了广大劳动者学技术、练本领、比技能的浓厚氛围,凸显了选手精益求精的“工匠精神”,为我区创新驱动转型发展提供了技能人才支撑。

三是推进技能培训精准化。为推进更高质量就业和省委经济工作会议上提出的“人人持证、技能社会”工作目标,对全区16岁以上劳动力的基本信息、培训需求、求职意愿、就业创业状况等X项内容已建档立卡,并通过建档立卡信息统计分析,开展精准培训,全年培训母婴护理、电子商务、面点厨师、挖掘机工X人,企业职工在岗培训保洁员、保安员、技术工人X人,新增城镇就业X人,农村劳动力转移X人。

四是推进专业技术人才结构全优化。区人社局始终坚持贯彻省、市、区人才会议及人才文件精神,切实发挥人社部门引才引智工作作用,立足实际,着眼于健全人才工作机制,围绕经济社会发展大局,按照“公开、平等、竞争、择优”的原则,公开引进X名优秀专业技术人才、公开招聘X名事业单位工作人员充实到教育和医疗卫生系统,确保我区人才发展与经济社会发展相适应,人才结构进一步优化。

(二)强智能、惠民生,主色调更加温暖。

区人社局坚持“智能人社”建设,特别是疫情防控期间,探索线上培训、建立网上庭审平台、社保经办等工作,取得了良好效果。

一是探索网上就业服务新模式。在全市首家开通了“5G线上培训直播间”,广泛利用X人社网上就业“复工通”、电视台、微信工作群、手机微信群等网络公共就业服务平台发布企业招聘信息,为企业和应聘者提供就业平台,实现就业服务不打烊,技能培训不停歇。为X家企业发布招聘信息,提供X个就业岗位,解决就业近X人。

二是全省首家开展劳动人事争议案件网上庭审。为做好劳动人事争议仲裁工作,充分发挥信息化技术优势,依托钉钉“视频会议”平台,通过“线上调解、线上服务”开展调解工作,在全省首家开启了线上开庭、远程调解新模式,为当事人提供了方便快捷的调解仲裁服务,充分保障当事人各项仲裁权利,推进了劳动争议案件高效处置。目前,网上庭审服务平台使用率达到X%,最快的调解案件10分钟办结,提高了办事效率。

三是社保经办金保工程延伸至乡镇(街道)。在全区X个乡镇(街道)开通金保工程专网,配备相关设备、设施,实现了社保业务办理省、市、区、乡四级联网,为社保业务经办、劳动力建档立卡、就业培训咨询、社保卡办理等人社业务工作在乡镇街道就近办理奠定了基础。

四是助力企业减负稳岗,促进社会稳定和谐。区人社局为有效纾解新冠肺炎疫情防控期间的不利因素,推动企业尽快复工复产,针对就业扶持和社会保险费“减、免、缓”优惠政策,使用“就业复工通”“就业直通车”等小程序推送信息,持续开展主题为“促和谐关系,送温暖入企”的“送法律、送管理、送信息、送服务、送温暖”“五送”活动,精简办事流程,主动深入企业一线上门服务,目前企业养老、工伤、失业三项保险费减免额X万元,稳岗返还补贴X余万元。

(三)弘文化、促和谐,主旋律更加激昂。

按照健康中国行动计划,结合新冠肺炎疫情防控工作和大家追求积极健康生活方式需要,推进区人社局进一步深化机关精神文明建设。

一是培植疫情防控常态化意识。牢固树立了人社部门常态化疫情防控意识,认真落实“外防输入、内防反弹”常态化防控策略,坚持技防和人防相结合工作方法,安装了体温检测门,设立了安全消毒通道,配备健康管理员,实行工作人员全程佩戴口罩、一米线排队等候等措施,始终绷紧疫情防控这根弦。

二是培养积极健康化生活方式。积极响应区委区政府关于“广泛开展全民健身活动”的号召,在局机关实施广播操制度,组织全体职工固定化、常态化开展每日20分钟广播体操活动;
局班子成员牵头,利用业余时间组建“墨海泛舟”书画兴趣小组、“书香人社”阅读合唱兴趣小组、“快乐运动健康人社“健身兴趣小组,拓展丰富各类兴趣小组活动,互相学习讨论,在全局营造了“健康、快乐、高效”的工作生活理念。

三是培育弘扬传统文化理念。通过“钉钉”工作群平台,开展“疫情知识知多少”答题活动,“三八”妇女节举办“找春天”主题摄影作品评比和举行网络歌唱、舞蹈、厨艺、朗诵才艺大比拼活动,重阳节组织慰问退休老干部,将廉政教育与文化建设相结合,每个重大节假日开展廉政提醒,着力营造浓厚的廉洁文化氛围,打造“社会主义核心价值观”文化长廊,培育和践行社会主义核心价值观,荣获2018-2019年度“省级文明单位”荣誉称号。

四是培养提升服务群众意识。将优化人社服务聚焦于服务群众堵点、难点。想群众之所想,谋群众之所需,优化窗口服务群众功能,设置自助服务区、休闲等待区、母婴活动区,开展“人社服务快办行动”,针对社会保障卡申领、失业保险关系转移接续等10项高频服务事项提升速度50%以上,推进所涉相关服务事项“一件事”打包办理,努力使企业、群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。

全区人力资源和社会保障各项工作虽然取得了一些成绩,但还存在许多问题,需要在今后的工作中进一步加强和改进:比如受疫情影响,就业稳存量和扩增量难度更大;
全民技能提升培训针对性不强,培训后的就业率还有待提高;
疫情对劳动用工监管也提出了新要求;
服务全区群众对“互联网+人社”的信息化深度建设提出更高要求;
区划调整后,解决历史遗留问题还需加大工作力度。针对这些困难和问题我们坚持问题导向,下一步将采取有力措施加以解决。

二、2021年工作打算

2021年,区人力资源和社会保障局工作总体思路是:深入贯彻落实党的十九届五中全会精神,围绕区委、区政府中心工作,坚持“党建引领、智能提效、文化铸魂”总体工作思路,树立人社“十四五”规划及2021年工作谋划突出“一三八”发展总方向,即以推动经济社会高质量发展为一个新主题,突出提升人社工作对人民群众的获得感、提升人社工作对经济社会发展的贡献度、提升人社工作在全面工作中的影响力为工作目标,结合我区实际,在稳就业行动、保民生行动、招揽人才升级行动、提升技能行动、保和谐劳动关系行动、基金保安全行动、扶贫攻坚保固战行动、转作风持久战行动八大行动上下功夫,为建设美好新X提供人才支撑和社会保障。

(一)推行人社业务网上办理,提高工作效率。依托金保工程四级信息网络平台,加大业务系统间数据共享互通,加大信息系统改造整合力度,坚持依法依规经办,大力推行人社业务网上办理。推进我区根治欠薪指挥办理平台建设2.0到3.0升级改造,依据业务需求,进一步优化网上受理流程,加大劳动纠纷网上视频调解力度,实现劳动保障监管精准化、服务高效化,有效解决拖欠农民工工资问题,实现我区农民工工资无拖欠目标。

(二)建立城乡居民补充养老保险制度,不断满足人民群众对美好生活的需要。按照习近平总书记视察X指出的“要完善覆盖全民的社会保障体系”和十九大报告提出的“全面建成覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系”要求,在城乡居民基本养老保险制度的基础上,结合实际,并行建立城乡居民补充养老保险制度,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,不断满足人民群众对美好生活的需要。

(三)继续推进“人人持证、技能社会”建设,打造X劳务品牌。充分利用劳动力建档立卡数据,抓紧、抓实、抓细精准培训工作,把劳动力培训、就业需求研究、梳理清楚,围绕X区产业结构和传统形成的长治堆锦、黄碾布老虎、挖掘机培训等就业创业方向,形成“一镇一品一特色”,努力打造“X传统手工艺”、“X现代服务业”“X电子商务”等就业技能品牌;
积极参加省、市技能大赛,努力推出一批“X好技工”;
将人社、教育、农业、卫计等各个部门的培训资源整合起来,围绕“人人持证、技能社会”建设工作,抓好精准培训,提高培训工作的针对性、实效性,以培训促就业、保增收。

(四)继续推进“人社服务快办行动”,提升群众满意度。大力推广综合柜员制,按就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务实现“一窗”分类受理。根据业务办理量合理配置窗口资源。减少排队等候时间,对服务对象确有特殊情况需特事特办的,可开辟绿色通道。建立人社政务服务平台,整合各类网上经办系统的登录入口,提升“单点登录、一次认证、全网通办”的便民服务效能。