论在优化业务流程过程中推进企业信息化建设
摘要:最近这些年来,很多国内的企业都对于自身信息化的建设极为的重视,但是却很少有企业信息化建设起到良好的效果,很多企业在推行信息化的过程之中都遇到了很多困难,有些企业甚至直接放弃。所以怎样让信息化建设在企业之中发挥相应的作用,是现在企业发展的重点,因此必须明白信息化与业务流程之间的关系,在这种关系上面,分析双方的现状,从而找出企业信息化发展之中的问题,并且制定切实可效的方法,更好的推进企业信息化的建设。
关键词:业务流程企业信息化
一、引言
由于现在社会的发展,对于企业的压力越来越大,很多企业为了追求更好的发展,对于自身进行信息化改革。这种信息化改革主要是在企业的经营过程之中,利用相关的技术手段,在对一些信息进行利用之后,保证企业的信息与资金的整合,实现对于企业内部资源的优化,从而让企业各个方面的竞争力都得到提高。一般信息系统是由三个方面组成,分别是决策层、执行层以及控制层。决策层主要是对于各方面做出相应的规划,有着对企业决定性的影响;执行层是根据相关的计划,选择最适合的加工方案,对于企业的资源进行分配,降低执行中的不确定性;控制层主要是解决实际中的一些问题,保证生产过程的顺利进行。
企业的业务流程管理,是根据企业的总体发展情况,从而制造出具有规范化的业务流程,其目的就是提高企业的效率,找出相应的办法。其管理的原则则是以客户为中心的,主要是减少业务之中不必要的流程,保证企业的利润最大化。
二、优化业务流程对企业信息化的影响
第一是优化业务流程是信息化建设的基础,业务流程管理首先就是要保证其过程没有错误,这是发挥其信息技术的核心,企业使用了具有创造性的新技术,一方面可以提高信息决策与速度,另一方面也能够减少相应的管理流程,实现一种扁平化的管理模式,这些年来很多企业都在这方面有着较大的进步。在传统的企业管理之中,因为人工处理业务的时候,难免会出现很多重复的工作,这些无用功往往造成了资源的浪费,导致了工作效率低下。因此在企业信息化建设的前端,就需要考虑到对于信息化管理特点,对于原先的管理方式进行改与优化。同时适应不同类型的企业管理,需要在重新设计的管理流程上面,也根据自身行业的特点与实际情况,对于信息技术功能进行调整。
第二是业务流程与信息化建设密切相关,在信息化建设之中,信息管理系自身就是其中重要的一部分,这其中业务流程又是企業的基础,所以企业的信息化建设需要以业务流程为根本,实现信息技术与企业管理的融合,总体来讲,就是企业信息化建设的核心就是其与业务流程的融合。企业如果部队与业务流程进行优化,只是根据现在企业流程情况,进行信息系统建设,其最终的效果往往只是将原先的手工操作变成了计算机操作,这就算不上是信息化建设。同时,许多已经信息化建设成功的企业,证明了业务流程与信息技术结合的重要性,围绕企业核心流程开展信息建设,是信息化建设的关键。
三、加强企业信息化的办法
首先是企业管理层的支持,企业信息化的建设,是一种新的管理理念。在信息化建设的过程之中,对于企业文化的改革是必然的,导致对于业务流程的优化、组织结构的调整以及权力的分配等等,这些方面也只有高层领导才能够做到,所以高层把握全局,做出关键决策,化解相关的矛盾,是对于信息化建设最有力的的支持。
其次是必须将企业管理进行标准化,企业各方面标准化,是实施企业建设最为基础的条件,也是企业管理之中的基础。没有一个标准化的管理模式,信息就无法实现共享,对于企业来讲,数据来源可以是方方面面的,数据的标准是企业管理标准化的结果,只有实现了对于企业各方面的标准化,才能够实现信息资源共享。
最后是企业自身观念要改变,企业信息化是利用先进的思想与信息技术结合的结果,信息技术的应用价值就在于对于企业的科学化管理,随着现在信息技术的发展,对于企业的影响是方方面面,其中必要会对于企业组织、业务流程、管理制度造成改革,所以企业应该对于自身的观念进行改革,否则信息化建设只是一句空话。
参考文献:
[1]陈润泽.论在优化业务流程过程中推进企业信息化建设[J].山西冶金, 2011,34(03):71-72+78.
[2]廖吉林,刘建一.论企业信息化建设进程中的业务流程重构问题[J].科技管理研究,2009,29(09):400-402.
作者简介:景韶东,1974年10月,汉族,籍贯:新疆乌鲁木齐市,学历:本科,职称:中级经济师,研究方向经济信息类。