[浅析项目管理的发展]浅析对项目管理的认识

  摘要:项目管理作为一门新兴学科,在世界范围已得到了认可和推崇。项目管理通对项目流程的管理,在提高收益、缩短工期、降低成本、保证质量和发挥综合收益等方面显示了优越性。在未来的社会管理和企业管理中,项目管理将扮演更重要的角色。
  关键词:项目管理;流程;决策
  中图分类号:F284
  文献标识码:A
  
  项目管理是指项目管理者在有限资源的条件下,运用系统理论和方法,对项目涉及的全部工作进行管理,使项目从决策到实施,过程进行计划、组织、指挥、协调控制和总结评价,以实现项目的特定目标。项目管理具有有复杂性、创造性、集权性、专业性、组织的临时性、柔性等特征。
  
  一、项目管理在世界范围的发展演进
  
  1、项目管理发展大体上可分为四个阶段:
  (1)从远古到20世纪30年代以前的潜意识的项目管理萌芽阶段;
  (2)20世纪30年代初期到50年代初期的传统项目管理的阶段;
  (3)20世纪50年代初到70年代末期项目管理的传播和现代化阶段;
  (4)20世纪70年代末到现在为项目管理的发展阶段。
  
  2、现代项目管理的主要特点:
  (1)项目管理的全球化发展。知识经济时代的一个重要特点是知识与经济的全球化,因为竞争的需要和信息技术的支撑,促使了项目管理的全球化发展。
  (2)项目管理的多元化发展。
  (3)项目管理的专业学科发展。
  
  二、项目管理十一大流程
  
  1、生命周期与方法论
  项目的生命周期与方法论,是项目的纪律,为项目开展划出了清晰的界限,以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目,而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。
  生命周期通常由项目的阶段组成(包括:开始、规划、执行/控制、完成),或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。项目方法也因项目而易,项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。
  
  2、项目定义
  清晰的项目描述决定了对项目控制能力,因为接下来所有工作都在描述范畴之内。
  项目定义的形式和名称各式各样,包括:项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于,项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面:
  ●项目目标陈述
  ●项目回报
  ●使用中的信息或客户需求
  ●对项目范围进行定义,列出所有预期的项目成果
  ●成本和时间预算目标
  ●重大困难和假设
  ●描述该项目对其他项目的依赖
  ●高风险、所需的新技术、项目中的重大问题
  努力将尽可能多的具体信息,囊括在项目描述或章程中,并使其在项目主管方和相关方面获得认可,进而生效。
  
  3、合同与采购管理
  从宏观把握、总体协调、加强控制,实现合同与采购管理。
  
  4、项目规划、执行、跟踪
  作为项目领导,通过制定有力的规划、跟踪、执行流程,你可以建立项目控制的基础。争取各方面的支持,进而在项目内全面推广。
  
  5、变化管理
  技术性项目中问题最集中的方面就是缺少对具体变化的管理控制。要解决这个问题,需要在项目的各方面启用有效的变化管理流程。
  
  6、风险管理
  风险管理的流程能让你制定出全面的规划,可在规划中防微杜渐,及时调整。
  
  7、质量管理
  质量管理提供了另一套搭建项目结构的流程,保证项目执行到位。
  质量管理流程可通过项目调查、标杆分析、客户访谈评估和记录,将项目要求与客户心声联系起来。
  
  8、问题管理
  项目开展过程中问题的出现不可避免。为项目的问题管理确定跟踪解决流程。
  
  9、决策
  项目管理时时有决策,快速得当的决策对于项目控制至关重要。该流程应该包括以下步骤:
  ●清楚地陈述必须解决的问题。
  ●吸纳所有需要参与决策或将会受该决策影响的成员参与决策过程,这样可以争取团队支持。
  ●与项目组一道重审项目陈述,必要时进行修正,让每位成员获得一致认识。
  ●针对决策标准(如:成本、时间、有效性、完整性、可行性),开展头脑风暴或讨论。选择那些与计划目标关联的、可执行、可供项目各方参考供决策之用的标准。
  ●与项目组一道确定各标准的权重(所有标准的权重总和为100个百分点)。
  ●设定决策的时限,规定用于调查、分析、讨论、最终决策的时间。
  ●开展头脑风暴,在规定时间内尽可能多地产生决策想法。多方发展整个项目组都能接受的想法。
  ●通过集体投票的方法进行筛选,至多确定六个考虑项进行具体分析。分析其与决策标准的契合度。
  ●理性对待讨论中出现的异议。有必要的话,可增加决策标准。
  ●根据评估和权重标准,将这些选项进行排序。
  ●考虑采用首位选项的结果。如果没有异议,则结束讨论并开始实施决策。
  ●将决策写入文件,并与团队成员及项目相关方面沟通决策结果。
  
  10、信息管理
  项目信息是非常关键的资源,应通过各种安全渠道达到信息的及时共享。
  
  11、人力资源管理
  关注人在项目中的作用。高素质的人才提供了项目管理的保障。
  
  三、项目管理四步法
  
  第一步:启动项目,包括发起项目,授权启动项目,任命项目经理,组建项目团队,确定项目利益相关者。
  第二步:计划项目,包括制定项目计划,确定项目范围,配置项目人力资源,制定项目风险管理计划,编制项目预算表,确定项目预算表,制定项目质量保证计划,确定项目沟通计划,制定采购计划。
  第三步:实施、跟踪与控制项目,包括实施项目,跟踪项目,控制项目。
  第四步:收尾项目,包括项目移交评审,项目合同收尾,项目行政收尾。四、我国项目管理存在的主要问题和对策
  我国的项目管理经过多年的实践已取得了重要进展,但与国外相比,仍存在着差距,具体表现在如下几个方面:
  (1)项目管理理论落后,研究还处在不太成熟的阶段,应用范围较窄;
  (2)缺乏专业的项目管理机构和人才;
  (3)项目管理体制存在缺陷;
  (4)尽管我国已经有了与项目相关的法律、法规但仍不够完善和系统化。
  当前世界为项目管理的发展提供了一个难得的机遇,如何抓住时机,努力使项目管理与我国社会经济协调发展已是迫在眉睫的问题。很多学者都提出我国项目发展的对策,具体有:
  (1)面向市场,面向国际,加快我国项目管理在实践实用、理论研究、教育培训、学科建设等全面发展的步伐。
  (2)尽快在政府支持下巩固与发展我国项目管理学会组织。
  (3)加大培训力度,以推进证书制为突破口,促进专业人员水平的提高和学科发展。
  
  五、小结
  
  在宏观上,项目成功可以提高国家和地区的竞争力;在微观上,项目成功则可以提高企业竞争力。由此可见,强化项目管理的应用,学习和借鉴国外先进的项目管理经验,认真总结我国的项目管理经验教训,提高项目管理水平,推动项目管理在我国的进一步发展不仅是必要,也是势在必行的。
  
  参考文献
  [1]云倩,潮流――如何全面认识现代项目管理[M],天津:南开大学出版社,2004
  [2]中国项目管理委员会,中国项目管理知识体系与国际项目管理专业资质认证标准(第1版)[M],北京:机械工业出版社,2001
  [3]郭毅夫,项目管理的发展及其在技术创新中的应用[D],湖南大学硕士学位论文,2003
  [4]张承巨,项目管理应用实践与研究[D],哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文,2002
  [5]李欣,项目管理成熟度模型及其评估方法研究[D],西北工业大学硕士学位论文,2004