每当突发事件发生时，广播媒体以其独有的特点、优势，链接信息，为受灾群众排忧解难，使因雪灾导致停水、停电、交通瘫痪、通讯中断，导致其他媒体无法正常发挥作用时广播则担负起了抗灾、救灾的信息通报、中转、协调和组织的职责，成为政府直接面向灾区群众进行救灾的指挥调度平台，在党和政府与受灾群众之间架起了一座沟通的桥梁，因此，广播在突发事件中发挥了不可替代的作用。
在突发事件中，广播是体现政府职能的重要载体，因为广播具有其他媒体无法替代的双向信息传递作用。例如：2008年春天，南方低温雨雪冰冻灾害发生后，中国之声直播节目《爱心守望 风雪同行》播出时长近200小时，播发消息6000余条，加之中国广播网的专题报道为《爱心守望 风雪同行》提供了延伸报道和深度传播的平台，大量的图文稿、音频直播、网络图文直播，成为新华网、人民网、中国网、央视国际等中央重点新闻网站和新浪网、搜狐网等四大门户网站转载的重要原创信息源。与此同时，公安部将中国之声《爱心守望 风雪同行》节目作为第一信息发布平台，中央人民广播电台成为唯一进入公安部应急指挥中心持续直播的媒体。同样，在“5?12”四川汶川特大地震发生后，广播不可替代的作用再次得以充分体现。中央人民广播电台中国之声的全天直播节目《汶川紧急救援》，不仅担负起了向受灾群众直接传递党和政府以及有关部门所做的决策、措施、办法和建议，并通过电台短信平台的双向互动交流，直接了解受灾群众的呼声，使受灾群众得到及时救助，而且为不少听众找到因地震失去联系的亲人。在那种特殊情况下，受灾群众只有通过广播才能了解外界信息，了解各级各地、方方面面紧急行动起来对他们的援助，使他们知道自己并非孤立无援，从而起到稳定情绪，安定民心的作用。
中央人民广播电台抗震救灾报道，充分发挥其覆盖范围广、穿透力强、没有盲点、不受断电影响，方便快捷，随时更改内容、听众随时参与的优势，进行现场直播。实践证明，广播媒体的宣传形式和效果是非常成功的，得到广大听众的认可。
突发事件发生时，国家对公众保持信息的良好沟通，是成功处理各种突发事件的关键之一，而且这种及时的信息传达是所有紧急事件处理过程中的一个重要组成部分，对公众提供准确、清晰、及时的突发事件相关信息并给予相应的建议，相互之间的沟通会使公众对政府更有信心，也会认为自己的安全更有保证。
从另一个角度讲，政府及其管理部门在突发事件中都需要依赖传媒信息来做判断，并采取必要的对策。事实上，在当今媒体中，无线广播是应对自然灾害、保障社会信息传递和沟通的最后一道防线。广播是受外部因素制约相对较小的媒体，具有方便、快捷、高效、实惠的特点。而且作为低成本的传媒，广播应该有更大的运作空间。政府应当对担负重大服务功能的电台的重要性有更加充分的认识，才能使电台更好地担负起其独特的角色和责任。
因此，各级政府要充分重视广播在突发事件中的独特作用，平时就要重视广播，加大对广播的投入，扩大广播的有效覆盖面积，加快技术改造进程，从而保证广播在突发事件来临时发挥更大的作用。
(作者单位：乌兰察布人民广播电台)