何天骥:花别人的钱,到香港“血拼”_香港天骥集团

  香港长期来都是内地乃至世界各地消费者心目中的购物天堂,到香港购物,数十年来都具有相当的吸引力。上世纪80年代去深圳,一条腿迈过中英街那条分界线,就算到了香港了。   回归后,去香港不再遥远。自2004年内地允许居民以个人身份证赴香港旅游之后,大量内地游客涌入香港,明显带动了香港旅游和零售行业的发展,也由此催生出“职业代购人”。尽管游走在法律的边缘,“职业代购人”却有增无减,并有“星火燎原”之势。
  
  “经常上论坛看,找香港攻略,不打无准备之战。”这是理论准备。
  
  “要不辞辛劳,适应购物中的来回奔波,一分脚力省一分钱。”这是心理准备。
  “淘货必须带有轮子的拉杆箱,外加一个双肩背包,容量要大”,这是实战准备。
  小伙儿刚满23岁,早已是某购物网站的骨灰级“香港代购”店家。三年来每月一次的香港代购,何天骥的经验,足有一箩筐。由于整天与“女人的东西”打交道,不知不觉也受了影响,以前洗脸就拿毛巾一抹,现在会先用洗面奶,再扑爽肤水,然后抹面霜。见我们诧异于他自用的一堆护肤品,何天骥轻描淡写:“内地男生不怎么讲究,在香港,他们从小就有这种意识。”
  
  “差价”诱惑
  
  曾有一位顾客看中了一个护肤品牌的优惠套装,而这套化妆品在北京华堂商场里的优惠价是700元,但托何天骥在香港SaSa化妆品店买的话,只要350港币,折算成人民币大约340元。再加上代购费和邮递费,也就380元,比在北京买便宜了300多。
  由于香港的零关税,一直以来,内地人到香港购物最喜欢买化妆品、服饰、手表、金饰以及各种数码产品,一般称为“水货”。同一件商品,特别是国际品牌化妆品,在不同地区差价会很大,比如兰蔻、倩碧、雅诗兰黛等高档化妆品,在香港特区的售价一般要比内地便宜1/3以上,碰上打折时还会更便宜。
  上世纪80年代去深圳,一条腿迈过中英街那条分界线,就算到了香港了。哪怕买一件衣服,一块电子表,也是香港货啊!过关不方便,就托亲戚托朋友大包小包带回来。回归后,去香港不再遥远。特别是2004年内地允许居民以个人身份证赴香港旅游之后,每年不断增长的内地游客涌入香港,明显带动了香港旅游和零售行业的发展。而化妆品作为内地游客在香港最常购买的消费品之一,其销售额更是直线上升。但对很多内地爱美人士来说,非要千里迢迢去一趟,交通成本、食宿成本比较高,有点不值。这就为代购提供了基础。
  何天骥介绍,因为SaSa有自己的网站,每一种化妆品都有图片和文字说明,并且有很好的分类系统,解决了顾客最关心的几个疑问:型号、价格、功能一应俱全。而且有相对稳定的价格系统,客户不会因为采购量大得到太多优惠。特价产品会公布在网上的,卖光为止。像自己这类VIP顾客,也只能拿到九五折。
  “代购费都在4%―7%左右,而这样的费用是客户愿意支付的。”顾客把购物清单给他,然后他买到商品后寄给顾客,并收取手续费。“东西越便宜,利润越少。那种100元一大瓶的,自然多收点。”
  
  女朋友领着进SaSa
  
  2004年,还在广州大学附属专科学院商业摄影系读大二的何天骥第一次从女朋友那里听说“代购”这个词。爱漂亮的女朋友平时喜欢淘东西,从论坛上看到不少人托人去香港买“水货”,看中了其中的商机。
  头回去香港,是女朋友领着他进的SaSa,面对琳琅满目的女性化妆品,何天骥觉得自己就像一个傻瓜,什么也不知道。结果听售货员一通热心讲解,再加上女朋友的“谆谆善诱”,总算明白个一二。 摸底之后,就通过论坛发帖,一个星期陆陆续续有几单生意。跑腿的活儿自然交给了何天骥。每次把钱都收齐了,周末早上五六点起床,从广州耗费近5个小时到香港,等购完物回到学校,大多是夜里一两点。
  从最初拿着女朋友开的清单按图索骥,到现在完全“单打独斗”,何天骥摸索出不少门道。如果品牌比较常见,又想一网打尽,一般直接到尖沙咀的海港城,“比较齐全,价格还便宜。”也有些品牌较昂贵,只有大商场的专柜才有卖,就要跑去中环等富人区。
  “香港的牌子多,而且购买地点比较集中,省却了很多麻烦。但是不同种类的东西要去不同的地方买,这样才能拿到最低价。买兰蔻,在SaSa打到6折,买资生堂等日本产品,药店便宜很多!”
  “有些品牌促销活动多,在不同店里,价格会相差很大,一定要货比三家。”逛店时一一记下各家价格,回头根据记下的价格统一“扫荡”。他代购的ck香水,仅一个5ml的小样,SaSa和卓悦两家店的价格就相差10元。除此之外,还要学会和柜台经理套近乎,拜托她及时通报香港的促销信息,而他也会常常光顾,帮助提高销售额。“他们很热情,要知道,每年内地人的购买量占了SaSa销售额的45%。”
  
  成本500,月入5000
  
  去年毕业时,何天骥本找了份平面设计的工作,后发现市场较乱,自己的专科文凭几乎要不上价,而同时兼职的代购较费时间,干脆辞了工作,一心一意做代购。
  我们来到何天骥住的地方,很简陋,除了一张床,一张桌子,没有别的家具,唯一现代化的就是那台不停闪烁的电脑。为节省成本,他没有住在广东番禺家中,而是独自租住在离深圳市区近一小时路程的龙岗区,每月房租500元,“也想过住在罗湖,但一千多一个月,太贵了。”
  代购一次的花费通常为:龙岗到罗湖口岸的直达快巴,15元,罗湖出关坐九广铁路到尖沙嘴,34.8元港币,中午到香港的茶餐厅吃顿饭,30元港币,再返回,所有加起来,约合130元。一个月跑四趟,每次购物1万元以上,保守估计,代购的月收入可达5000元左右,比内地高级白领职员的平均月薪还高出几分。随着定单越来越多,信用也慢慢累计,他的网店信用已达到了皇冠级,成功交易近10000多笔,“这还不包括有的人是直接通过汇款购买的。”
  
  朋友都羡慕何天骥这个美差。从表面上看,确实挺美的,听起来还挺牛,一个月跑一趟香港,可每次拎着那么重的化妆品在路上走时,都想罢工算了。“去的时候很惨,回的时候也很惨,只有买东西时最有乐趣。”最多时一次买了5万,瓶瓶罐罐地塞满了拖箱和大背包,足有60多斤。“帮人买东西,感觉完全不一样,再挤再累也要买到。”
  “回来后,每天一大早就开着电脑,和不同的顾客交谈,一直忙到凌晨。有时觉得很烦,因为同一个问题可能要回答十来遍。”女朋友就因为长期对着电脑,腰椎出了问题,在南宁家中治疗。
  
  在香港,到处遇到“同行”
  
  对于国内的化妆品市场,何天骥感觉最明显的就是,基本上香港去年流行什么,内地今年马上跟风。比如香港人现在青睐瑞士护肤品,他会及时把信息发布给客户,“内地消费者有这个愿望和能力,与世界接轨”。
  大多数人对“水货”是否假货的质疑,何天骥的回答很中肯。化妆品一般保质期5年,香港卖的有一些可能出厂一段时间,还有3年左右的保质期。“在封闭情况下,品质没有任何影响。”不久前他就买到生厂日期2007年4月的,比专柜的还“新鲜”。品牌的护肤品运到国内专柜,会针对亚洲人的皮肤添加一点成分,但在香港,直接从原产地过来,“缺这一点,但主要成分是一样的。”在他的印象中,香港人买东西时不太关心这个,“香港法律很严格,假货不敢明目张胆卖,内地假货太多了,我们就不得不提高警惕。”
  像何天骥这样的“职业代购人”,只是“香港代购”族的冰山一角。职业代购人已从原来的导游、空姐扩充到各行各业,代购物品从化妆品、数码产品、服饰、到鞋帽、箱包等,无所不包。在香港,到处都能遇到“同行”,“都走得急,拖着满满几大箱的商品,手里的小票像卷筒纸那么长。”现在,他们也革新了多次拿货的辛劳模式,开始存一些现货卖,何天骥的店里,纯粹的代购只占了20%,因为“拿货周期长”,很多人不愿等。一些购物网站甚至特意为内地用户推出了“香港代购”的专门服务项目。在淘宝网“香港街”上的店铺,本身都是在香港主要商业中心如尖沙咀、铜锣街、女人街和花园街等处有实体店铺的商家。他们既做老板,又兼职代购,把自己店铺内的东西照价快递到内地,一般买家只需多付20至30元的快递费。