母婴室改进制度

　1.组织专人，定期对照《公共场所母婴设施建设标准及星级评定指标》进行综合性质量检查。

　2.检查人员根据母婴室制定的标准实施质量检查，对存在的主要问题，提出改进意见，作为持续质量改进的重点。

　3.针对制度实施过程中存在的薄弱环节，进行持续质量改进，使各项制度落到实处。

　4.对医院和上级部门在各项检查中找出的问题和提出的意见，及时进行分析和整改，并将改进措施和处理情况上报相关科室。

　5.管理人员收集使用者反馈意见，报分管领导及时解决或协调相关问题，并向相关科室通报反馈意见的处理结果，并做好记录。

　6.检查人员应在工作中不断总结，优化工作流程，提出质量持续改进意见，更好的保证母婴室提供服务的质量。