西安翻译学院
XI’AN
FANYI
UNIVERSITY
实践调查汇报
题
目 目
养老院老人基础生活情况调查汇报
学生姓名
林肯
专
业
社会工作
指导老师
靳卫
8 8 月学号
院系 国际教育学院 成绩
相关养老院老人生活调查汇报
导言 多年来，伴随老年人口增多，养老问题越来越受到大家关注。截至 底数据，中国 60 岁以上老年人口约1.9 亿，占总人口 14％，而这一数据正以每十二个月 1000 万数量激增。依据国际要求，一个国家 60 岁以上人群占总人口百分比 10％，即说明该国进入了“老龄时代”，中国现已进入了“老龄时代”，中国养老问题迫在眉睫。
为了缓解老龄化带来社会压力，开设养老院，将老人集中到一起进行专业护理这么方法不停得到大家认可。近些年来全国注册养老机构已经从零星几家公办养老院，福利院到了现现在约为 4 万所规模。而就西安当地， 注册正规养老院共 95 家，其中公办 32 家，民办 63 家，床位 22680 个。那到底老人在养老院是什么情况？养老院全部对老人有着怎样服务项目？这就是此次调查汇报所要叙述课题。
调查目标和意义 此次调查是为了对养老院老人生活情况和老人本身生活状态有一个初步认识，了解在院老人部分基础情况和老人在意什么，老人需要什么，养老院对老人有着怎样服务，给老人怎样支持。
探究养老院老人生活情况这么命题能够帮助我们清楚认识到现阶段养老院运行具体情况和住院以后老人基础生活情况，在此中我们能够发觉现现在中国养老院所存在部分问题，提出部分初步设想和建设性意见，已帮助中国养老院能够愈加快走向正规。
调查地选择和所采取调查方法 在计划为期 30 天调查中，为了降低作为学生在养老院不受重视，调查出现太大困境情况出现，笔者选择了在西安户县一所刚刚建立不到十二个月含有天主教背景天颐养老院。即使其建院时间较短，不过因为远离市区拥有良好环境和较大占地面积，且房屋为精心设计，现共有 27 老人入住，其中自理老人 23 名，较少受众适合我做更为深入调查。而且另外最关键一点是该院暑假特招社工系实习生，这么条件十分适合笔者进行研究调查。
在进入养老院以后，笔者先经过帮助院方整理十二个月来老人入院档案对养老院情况有了初步了解，然后在取得院方同意，对各个老人选择性进行结构式访谈和无结构访谈对话搜集老人个人情况和对养老院见解。以后进行对应资料整理，对于部分没有搜集到资料经过问询护理员或是院方领导进行再次补充和完善。
调查内容 为了能达成此次调查目标，搜集到较为完整相关养老院老人生活情况信息，笔者将调查内容分不一样对象进行系统调查，其中对于老人进行调查中，设计结构式访谈所提问题包含了老人年纪，性别，身体情况，家庭情况，养老费用由谁支付，选择养老院养老原因，对养老院要求。对于院方，笔者则经过问询或是无结构访谈形式调查养老院在哪些方面为老人提供突出服务和在建立养老院以来院方全部为老人做了哪些活动，以此来取得院方信息。
调查结果 就依据以上所提到调查内容，笔者将所搜集资料以资料搜集起源不一样进行分类展示。
老人
1,入住养老院性别上比较平均，年纪上多为 70 岁以上老人。在对天颐养老院现存在案 27 名个案进行调查中，只有四名老人年纪只有 60 岁，而且她们到养老院全部是有一定特殊原因，她们其中有两人是一对是夫妻，家中只有一个女儿，女儿成家后老人为了给孩子减轻负担自愿来到养老院。另外两个，一个是得脑溢血后两腿无法长久直立行走，需要全护理照料，一个是进行过数次脑出血，意识一直处于一片模糊状态，无法进行正常独立生活。
2,养老院老人通常全部是多子多孙。在调查有效 23 个案例中，有 12 个老人全部拥有极多儿女，而且其中儿子数量远超女儿数量。对于没有生育儿女 2 个个案中，她们经过过继方法向自己多儿女亲戚姐妹中要一个女孩来进行抚养。而就我在其中了解发觉其中一个过继老人家中母女存在着极大地家庭问题，这里就不予多说。
3, 老人来养老院费用大部分是由老人自己退休工资来进行支付，但也有为数不少老人由自己儿女支付。在有效 24 个个案中，13 个老人在养老院花费是由自己退休金支付，10 个是由自己儿女支付，还有 1 个关系特殊，是因为自家房子因为天主教堂征地拆了后，神父在征求她儿女同意后把她放到这个养老院，然后全权支付费用。
4，老人选择养老院原因多是因为家里无人照料，出于无奈来到养老院。在有效 24 个个案中，有 14 个是处于无奈。而选“其它”是两个老人，她们是一对夫妻，进养老院则是因为大娘身体不好，在家大爷要买菜，做饭，照料老伴生活太累，而到医院去又不划算，所以就到养老院来，这么就免去了很多生活问题，能够用心照料老伴。
4,家眷来探视老人次数和时间多维持在每半个月来一次频率上。在有效 24 个个案中，其中一个因为入院时间还不超出 2 个月，她数据笔者就没有统计上去。还有一个个案家就在养老院所在村子，所以不存在儿女来探视这一情况，有时间老人就会自己回家。在其中还存在一个现象，就是当老人刚刚住院时家人来探访次数会显著多部分。当老人入住时间达成两个月时候，来探望次数直线下降。这有可能是因为养老院地理位置太过偏僻缘故，也有可能是别缘故，在此我们就不在深究。
院方
1，在照护老人部分服务中，该院最在意是饮食方面内容。为了符合老人口味，院方开设了灶委会，每一星期集合 6 个老人进行集中开会，讨论相关一周饮食意见反馈和对于新一周食谱制订提议。除此之外，每两天院方会派人到县城采购新鲜蔬菜，水果回来以确保伙食新鲜和卫生。
2，其次是健康方面。老年人通常全部或多或少有些疾病。就为了愈加了解老人身体情况，院方组织了一次义诊活动，邀请了森林医院医生到养老院对老人身体进行全方面检验。在检验完以后，为有需要老人购置药
品。同时在日常生活中，院方有要求护理员每日志载老人吃药情况，身体情况和精神状态，如有异常就会有些人进行问询老人情况，以确保老人身体处以良好状态。
3，日常娱乐消遣方面。为了让老人在养老院能愈加好生活，院方针对老人需求配置了很多适合老人娱乐，比如说麻将桌，图书阅览室，菜园子，祷告室（因为很多老人是天主教徒）等娱乐事物。老人在大部分时间能够自由安排自己生活作息，就依据自己爱好在该院里活动。
经验和体会
笔者很感谢有这次实习，这次调查，因为在此中笔者能比之书本上知识更切身感觉到了社会事物和现象复杂性。众所周知，全部理论不管整理多么完美，在实际操作中全部会出现这么或是那样问题，对于一个freshman 我来说经历过那些问题和只是知道有着那样问题真不一样。以上是笔者针对自己所在养老院最基础调查简明，此下我将老实统计在调查中我所碰到问题和在其中产生对于养老院老人生活愈加深层思索。
其实假如严格来说作为一位社工我介入养老院这次实习加调查是十分失败。我这人习惯也擅长说事情不好一面。所以在这栏“体会”中，我会重新梳理本身在养老院情况。为了让大家便于了解我在养老院所碰到问题。我将所碰到困难以“三座大山”方法进行叙述。
第一座大山，缺乏一个强有力领导，领导层职责不明。
当我第一次到养老院时候，恰好赶上院方院长被调走。在我进院中午，院长正在活动厅对老人进行最终道别演讲。一开始我还不太清楚情况，直到后面开始工作才明白第一天离开人身份竟是院长。然后在我为期 40天实习生期间，整个养老院全部处于没有院长状态。在我到院时，第一次例会时，养老院责任人——陈神父将我和另一个实习生工作安排好了，分配在社康部——一个我们来了才开部门，由和我们同时到院一个人——李莎带。因为李莎同我一样是新人，而且不是学社工出身。这为以后职责不明埋下了伏笔。前面也说了养老院没有院长，在院中李莎和另两个其它部门责任人是平级关系，不过作为新人，为了要立即了解情况，多多少少要依靠她们。在这个过程中，在没有对社康部职责有清楚认识时，我和另一个实习生在开始被要求帮助打扫饭后卫生。没想到这么一接手就横跨整个实习始末，乃至在很长时间里，每日饭后打扫竟是我一天唯一要做事。其实在实习时做饭后打扫卫生这个活并不是无法接收，不过在养老院一天下来安排任务除了打扫卫生或是照看老人就是些其它简单琐屑事，心理总会不舒适，感觉就像个杂工，哪里需要补哪里。我们先抛开不说，整个实习，李莎根本不知道怎样利用我和另一个实习生作为社工这一资源，一天下来没有啥任务部署。整日看着她总是很忙，忙着帮忙别部事，帮忙打表格啊，帮忙后勤结算啊，无暇顾及我和另外一个实习生。这给我实习带来了很多困难。
第二座大山，个人实践经验不足，缺乏院方支持。
在介入养老院时，我很无奈我只是一个大一在校社工生。必需认可没有任何实践经验，在组织活动时总是存在着很多之前没想到漏洞。在首次接触老人群体情况下，我根本不知道怎样快速和老人建立起关系，即使初步调查没有问题，不过想要得到老人认同我在短时间内无法完成。不过在开始交流时我就有这么知觉，所以我极度需要院方支持。因为我介入时间短，实践经验不足，假如要真有所作为只能建立在得到院方大力支持情况下，在不停讨论和调整中才能实现目标，不过很可惜，院方对我没有怎样支持。在不停调查中，我发觉部分问题，构思了部分活动，也向院方提出意见和方案，要不得到就是“嗯，问题我知道了”然后没有任何动静；要不就是“嗯，想法是好，那你自己做起来，效果好话我们支持”然后在没她们支持下，老人根本不听从我组织。实习陷入一个困境：想做些事，你必需取得支持。想取得支持，你必需独自做出成效来。而对于我这个实习生而言，想做出成效来，你没有院方支持啥也做不了。作为一个实习生，作为下级，面对这种情况我真有些力不从心。
第三座大山，老人方面不支持。
在养老院中实习，最根本需要面对和交流就是老人群体。在做过初步调查后，我发觉首先院方失智老人，手脚不便老人太多，这给我在活动选择上带来了很多局限。其次，在调查中我发觉院内老人在来到这养老院以后已经形成了一个散漫，无组织生活，对于活动提不起爱好。最初我选择针对老人健体活动，“太极拳”在准备没多久就流产了。院方让我自由去组织，然后我联络了些老人，可是说时候好好，但真开始我在院子中打了一套后，没有一个老人愿意打，要不说自己笨学不会，要不说眼睛不行看不清你动作，要不说我有事。归根到底，反正就是打不了。我试图说明我意图，即打太极不是让你们学会，只是让你们动动身子，不过也是无济于事。然后我组织了第二个活动，放视频，这个我认为可实施性高，因为依据观察老人全部爱看电视。为了让活动成功，我把活动定在大家下午吃西瓜时候。第一次我放了养生堂，拉上院里管事，总算稀稀拉拉留下了二分之一老人。第二次我放抗战片时，没叫管事，吃完西瓜不到 5 分钟走只剩 3 个，其中两个是坐轮椅。第三次我在大家吃西瓜时，请她们平静，问询她们对于放视频有啥意见，下面没人理我。第四次，我尝试朗诵抗战诗歌还有部分圣经小说，下面吃着西瓜，吵成一片，我艰苦读完了，想问一下她们想听些啥小说，她们没有回应，自己陆陆续续走完。第二个活动报销。
除了以上这两个活动，我还有些别想法不过每当看到老人那爱好缺缺脸，我全部不敢再去尝试。在其中院里护理员看到我这么过来抚慰我，在其中我了解了个些原因。1，以前那个院长是修道院派来修女没有多少管理意识，一开始就是放纵老人想干什么就干什么，造成了现在懒散生活习惯。2，在这边老人多是农民，工人，根本不习惯参与活动。对于乡下人来说，忙活了一辈子，没有啥爱好，老了有吃有住就好，其它啥全部不想操心。3，院里老人文化素质总体不高，没有纪律意识，对于院方活动只要是不想参与，全部由自己心情想走就走。4，老人家全部有这么那样身体疾病，假如她说自己身体不舒适，就算你明知道她说是推脱之词，你也没有任何措施。
听她们说曾社服中心来了个从事社服工作十年大姐来住了 30 天，做了很多活动到最终全部是无疾而终。在听了这段话以后，我隐约认识到，有时对我们社工来说她们老人存在问题，她们自己不认为是问题，老人顽固观念会使得你活动根本无法展开，因为她们认为不需要这些东西，而我们却从她们生活中发觉她们需要这些。这真是一组悖论，一个我在组织活动中最大大山。
当我整理到这，重新审阅在实习中所碰到“三座大山”，我忽然意识到自己其实在很大程度上能够绕过这些阻碍，之所以在工作中出现这么打困难很大一部分上全部是自我价值实现心理在作祟。因为实习只有 40 多天，我总想做出部分可见，显著结果以来作为我第一次实习收获。于是在其中我犯了冒进左倾思想。很显然，老人群体因为本身群体特征，想要改变其生活习惯是件十分漫长艰苦事。我作为一个社工生，在介入到养老院时候，既然发认为不到院方太大支持，就应该针对部分老人进行个案和小组工作，而不是想着整合全部老人进行集体活动。这么即使结果不是很显著，不过也比现在一败涂地好。这时候回头想来，那个社服大姐也因为时间原因，犯了这种错误。
不过除过此上部分工作上难以进行，其实就在和老人相处上，我还是得到了不错回应。和老人一起腌黄瓜，帮助不能自理老人上厕所，和老人聊天，这些生活中点点滴滴也是让我烦躁心得到了些许抚慰。就算没能够很大程度给老人生活上带来改善，不过曾经陪同过，相处过，可能也是对她们一个慰藉吧。
附录：养老院一月食品购置清单和每日工作日志 7月份的食品购买.xls工作日志.zip
