幽默人际篇一：幽默在人际交往中的作用
幽默在人际交往中的作用
幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流。人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，能使人笑逐颜开，疲劳顿消。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道：“别挤了，再挤我就变成相片啦。”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，是幽默润湿调解了紧张的人际关系。
在人际交往中，还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人所接受的感化作用。在饭馆里，一位顾客把米饭里的砂子吐出来。一粒一粒地堆在桌上，服务员看到了很难为情，便抱歉地问：“净是砂子吧？”顾客摆摆头说：“不，也有米饭。”“也有米饭”形象地表达了顾客的意见，以及对米饭质量的描述。运用幽默语言进行善意批评，既达到了批评的目的，又避免出现使对方难堪的场面。
幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合，有时会遇到一些尴尬的处境，这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。一位著名的钢琴家，去一个大城市演奏。钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到五成。见此情景他很失望。但他很快调整了情绪，恢复了自信，走向舞台的脚灯对听众说：“这个城市一定很有钱。我看到你们每个人都买了二三个座位票。”音乐厅里响起一片笑声。为数不多的观众立刻对这位钢琴家产生了好感，聚精会神地开始欣赏他美妙的钢琴演奏。正是幽默改变了他的处境。
幽默虽然能够促进人际关系的和谐，但倘若运用不当，也会适得其反，破坏人际关系的平衡，激化潜在矛盾，造成冲突。在一家饭店，一位顾客生气地对服务员嚷道：“这是怎么回事？这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截？”服务员故作幽默地说：“那有什么！你到底是要吃它，还是要和它跳舞？”顾客听了十分生气，一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。所以，幽默应高雅得体，态度应谨慎和善，不伤害对方。幽默且不失分寸，才能促使人际关系和谐融洽。
幽默是一种优美的健康的品质，也是现代人应该具备的素质。那么，应当怎样培养自己幽默谈吐的能力呢？首先，要有渊博的知识和宽阔的胸怀，对生活充满信心与热情。其次，要有高尚的情趣、丰富的想象、开朗乐观的性格，才能成为幽默风趣、自然洒脱。
假钞消费
2002 年12 月28 日上午，一位身穿黄色夹克衫的男子来到饭店商场。环视四周后向服务员购买一包利群香烟，到收银台处掏出一张一百元新版人民币，收银元接到钱后感觉手感不对，仔细检查后发现是假币，服务员礼貌的向客人说：“对不起先生，这张人民币您被别人骗了是假的，请您重换一张！”。男子脸上先是一惊，马上就回过来说：“啊怎么是假的？哦，我想起来了可能是昨天买东西时给我的，对不起！我这有零钱。男子拿了香烟后马上退出商场。小王及时向安全部做了汇报，安全部接到报案后及时通知各区域收银员通报案情及当事人的相貌特征。当我们从监控中发现该男子还在酒店另一区域闲逛时，便派员前往该区域跟踪，当他发现有安全员在附近就马上离开了饭店。
[分析]酒店作为消费场所难免会被不法分子利用成洗钱场所，酒店也很难判断使用者是有意还是无意，是住店与非住店之分。对待零星使用假币者只能提高警惕，收银员也要进行假币知识的培训和学习。这样就能及时发现假币，而且一旦发现要及时汇报，保安部作好控制，使不法分子无从下手。
幽默人际篇二：幽默在人际交往中的运用
幽默在人际交往中的运用
幽默是人的思想、常识、智慧和灵感的结晶，幽默风趣的语言风格是人的内在气质在语言运用中的外化，在公关交际中有很重要的作用。第一，幽默能激起听众的愉悦感，使人轻松、愉快、爽心、舒情。这样可活跃气氛，连结双方感情，在笑声中拉近双方的心理距离。第二，幽默的一个显著特点是亦庄亦谐，通过可笑的形式表现真理、智慧，于无足轻重之中显现出深刻的意义，在笑声中给人以启迪和教育，产生意味深长的美感趣味。第三，幽默风趣还可使矛盾双方从尴尬的困境中解脱出来，打破僵局，使剑拔弩张的紧张气氛得以缓和平息。第四，幽默风趣还有利于塑造交际中的自我形象，因为幽默的风度是良好性格特征的外露，对每个人来说，幽默风趣的语言风格固然有先天成分的影响，但更有后天的练习而得。我们应掌握一些构成幽默的方法，并在语言表达中注意加以运用。
西方政界领袖和社会名流很重视自己的有无幽默才能。他们认为幽默是智慧、才能、学识和教养的象征，是自我表现、取悦于民的极好手法。为了总统竞选、当众论证、演讲致辞、社会交往等活动，必须要充分显示自己的幽默感。一句得体的俏皮话，立刻就会让你和听众之间的距离缩短，获得好感。几句对付难题的机智回答，不但会使自己一下子摆脱困境，还会体现美好的自我形象，获得人们的同情和赞美。
所有，在许多国家不仅总统有幽默顾问，而且社会各界还创办各种新奇的报刊、活动和组织，如：幽默杂志、幽默协会、幽默俱乐部、笑话公司、设计开心护士的幽默诊所等，人们借此消除疲惫，增进健康，松弛紧绷的心弦，开展社会交往活动。正确运用幽默的语言，使沟通、交流无障碍。
幽默人际篇三：人际关系中的幽默(报告版)
人际关系中的幽默
应用心理2班 070141887 朱立文
摘要：
幽默是人际关系中的一个影响因素，越来越受到人们的关注。通过对被试幽默风格的判断，结合其综合人际关系以及交际交友、交谈行为、待人接物和异性交往这几方面，进行了比较探讨，归纳了不同幽默风格对人际不同环节的影响。同时在培养幽默风格时，随之而来的幽默交际失败也是试图通过幽默来改善人际关系的策略形成中所必须注意的环节。 关键词：幽默风格 人际关系 幽默交际 幽默能力 培养幽默 引言：
幽默是一个外来词，最早是由林语堂引入的，意为语言和行为有趣可笑，意味深长。随着社会的发展，幽默被越来越多的定义为笑话、机智、喜剧、玩笑一类的东西。多幽默的研究往往是一项多学科研究课题，切入点可以是哲学、心理学、社会学、语言学、文学、医学、人类学等诸多领域。
事实上，幽默也是一个古老的研究课题，其理论最早可以追溯到古希腊的柏拉图和亚里士多德时代，并在以后的世纪里得到不断的修正、检验和发展。从以往的研究来看，幽默的涵义比较丰富，因此对幽默的研究也涵盖了很多方面。大致可以包括两层涵义：1.幽默作为一种引人发笑的刺激，在这个层面研究者关注为什么幽默会使人发笑，什么样的刺激容易引起幽默也就是幽默的心理机制；2.幽默作为人格特质，即幽默感，是一种创造欢笑和逗趣的能力，从这个层面来说，研究可以关注不同的人在幽默感上存在差异，也可以进一步探讨幽默的心理功能。而幽默的主要理论归纳可以分为三大范畴：社会行为角度的优越/藐视论；心理分析角度的释放论和心理认知角度的乖讹论。①
本次研究中，试图将对幽默与人际关系相联系，对人际交往中的幽默进行分析，得出可能通过幽默来改善人际关系的可能。平日里我们很容易感到具有幽默感的人会得到更多的喜爱和关注，我们都知道人际关系和谐是心理健康的重要因素，幽默则经常被称为人际关系的润滑剂。
西方早有将幽默与人际交往中的某一领域相结合的研究，如Decker研究了管理者的幽默与下属的工作满意感的关系，发现员工对他们的主管的幽默感评价越高，对工作的满意度也越高。Ziv等人对幽默感与亲密关系进行研究，发现幽默感在婚姻关系中具有积极的作用，不管是对丈夫还是对妻子来说，幽默和婚姻满意感都存在着显著的正相关。除此之外，Kuierd等对幽默的成分进行了分析，将幽默感分为了适应性成分和非适应性成分。由此不断发展的对幽默与人际关系的研究进一步说明了幽默对人际关系的促进作用。
相对于西方，东方人常被认为是缺乏幽默，这不仅是因为我们的社会环境及生活压力的不同，也被认为是某种程度上的生理心理机制的影响。但不能说不幽默的人就是没有幽默的人，以下需要引入“幽默风格”这一概念。幽默风格是测量幽默的一种方式，本次研究中运用的是加拿大心理学家马丁（Martin）等人根据个人使用幽默的不同方式，所制定的幽默风格量表，首先对被试的幽默风格进行了归类。结果将幽默划分为四种类型：亲和型幽默，指为加强群体内的凝聚力以一种能容忍和可接受的讹方式经常与他人开玩笑并娱乐他人的倾向；自强型幽默，指对生活保持幽默的视角并用幽默作为应对策略的倾向；嘲讽型幽默，指幽默使用是为了批评或者操纵别人，或者不顾对方感受地表达幽默的倾向；自贬型幽默，指过度使用自嘲、讨好以及对负面情绪的防卫性否认的倾向。
幽默风格也可以看做是一个幽默交际的形式，有时我们会发现说话者可以制造出幽默的效果想使听话者会心一笑或心情开朗，但却使听话者的情况变得更差，甚至触怒了听话者，如果说话者的话语使听话者感觉像是拿自己作为一个笑柄，或者并没有喜剧的效果，反而使
听话者情绪低落，或者听话者不能理解笑点在哪里，此时就产生了幽默交际失败。转换到研究所使用的幽默风格类型，在正式测量前假设认为亲和型和自强型幽默风格在幽默交际中属于正面积极作用的，嘲讽型和自贬型幽默风格可能在交际中更容易导致幽默交际的失败。②
在人际关系的环节，试图通过四种方面的人际关系，包括有交际与交友、交谈、待人接物以及异性交往。在每种人际关系方面将行为程度分为困难、一般和良好。最后通过结合幽默风格测量的结果来探究人际关系中的行为困扰是否与个体的幽默风格存在某种程度上的联系。我们通常都认为，人际困难的人应该就不具有幽默感或是具有消极的幽默风格。本次研究的另一目的就是希望得出怎样的幽默在人际交往中能起到积极的推动力量。 方法及过程： 问卷结构：
1~3题为被试基本信息；4~28为幽默风格量表；29~56题为人际关系综合诊断量表 被试：随机取得网络被试21名，现场被试9名，共30名。被试均理解题目意义，无偏差。 施测过程：
在专业网站上发放问卷，一周时间内收集到21名被试；随机在社会中发放问卷，取得9名被试。
分别统计两个量表的总分及小分，划分出相应等级。 将两个量表的等级和评分交叉做比较。 结果：
表2 不同人际关系水平下被试人数 表1 被试基本情况表
人数 性别 年龄段
男
女 15岁以下 15~20 21~25 26~30 30以上
8 22 1 3 19 3 4 23 7
0~8 9~14 15~20 20~
8
5
1
人数 16
由上表得出，被试中16人在人际交往中综合情况良好；8人与朋友相处存在一定程度的困扰，人际关系不牢固；5人在人际关系中存在较严重的困扰；1人的人际关系行为困扰程度很严重，且在心理上出现较为明显的障碍。
婚姻状况 未婚
已婚
表3 不同人际交往方面对综合人际关系的影响 表4不同幽默风格水平下人际关系总分
交谈
困难 一般 良好
平均人际关系总分 人数
26.00 11.75 6.94 16.20 10.79 4.82 26.00 16.40 7.38 19.00 12.50 6.70
1.00 12.00 17.00 5.00 14.00 11.00 1.00 5.00 24.00 4.00 6.00 20.00
困难
交际交友 一般
良好 困难
待人接物 一般
良好 困难
异性交往 一般
良好
表5 不同主导幽默风格类型的人数及平均人际关系得分 主导幽默风格 嘲讽型 亲和型 自强型 亲和型和自强型
无
分类 亲和型 自强型 嘲讽型 自贬型
组间 组内 总计 组间 组内 总计 组间 组内 总计 组间 组内 总计
平均人际关系总分 人数
12 9.29 10 5.14 12
平方和 137.14 788.36 925.5 173.59 751.91 925.5 11.53 913.98 925.5 8.05 917.46 925.5
1 7 4 7 11 自由度 1 28 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
将个体测得幽默风格中水平为高的作为主导幽默风格，建立表5，得出同时拥有亲和型及自强型幽默风格的人的人际关系总分最小，即人际关系最佳。单一嘲讽型幽默风格的人和没有主导幽默风格的人的人际总分最高，即人际关系具有一定困扰。
均方 137.14 28.1686.80 27.855.76 33.854.02 33.98
F 4.871* 3.117 0.17 0.118
P 0.036 0.061 0.844 0.889
表6 不同幽默风格水平下人际关系总分比较
“*”表示P<0.05 即幽默风格中不同亲和型水平的被试的人际关系总分存在显著差异。表6将四种幽默风格的不同水平与人际关系的总分做比较，得出了亲和型幽默风格水平对综合人际关系有一定影响。
表7 人际关系总分与幽默风格各个小分的线性回归
表7中“*”表示在0.05水平上具 平方和 自由度 均方 F F0.05
有差异，即建立的回归模型是显
回归 341.253 4 85.313 3.651* 0.018
著的。
残差 584.247 25 23.370总计 925.500 29 表8 不同交谈行为水平下各个幽默风格的影响
平方和 自由度 均方
2
27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
F
P
表8中“*”表示交谈行为的三个水平（良好、一般、困难）下被试幽默风格中自强型分数存在显著差异，即交谈中所具有困扰程度对其自强型幽默风格产生一定影响。
组间 309.90
亲和分 组内 1566.77
总计 1876.67 组间 285.04
自强分 组内 870.43
总计 1155.47 组间 74.33
嘲讽分 组内 1237.03
总计 1311.37 组间 98.82
自贬分 组内 852.55
总计 951.367
154.95
58.03 2.670 0.087 142.52
32.24 4.421* 0.022 37.17
45.82 0.811 0.455 49.41
31.58 1.565 0.228
表9 不同交际交友水平下各个幽默风格的影响
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
均方
F
P
表9中“*”表示交际交友的三个水平（良好、一般、困难）下被试幽默风格中自强型及亲和型分数存在显著差异，即交际交友中所具有困扰程度对其自强型或亲和型幽默风格产生一定影响。
组间 380.438
亲和分 组内 1496.229
总计 1876.667 组间 247.130
自强分 组内 908.336
总计 1155.467 组间 219.502
嘲讽分 组内 1091.865
总计 1311.367 组间 96.100
自贬分 组内 855.266
总计 951.367
190.219
55.416 3.433* 0.047
123.565
33.642 3.673* 0.039
109.751
40.439 2.714 0.084
48.050
31.677 1.517 0.238
表10 不同待人接物行为水平下各个幽默风格的影响
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
5.121 0.074 0.929
表10中“*”表示待人接物行为的三
69.127
个水平（良好、一般、困难）下被试幽默
风格中自强型分数存在显著差异，即待人
123.021 3.652* 0.039
接物中所具有困扰程度对其自强型幽默风
33.682
格产生一定影响。
均方
F
P
41.704 0.917 0.412 45.480
36.617 1.126 0.339 32.523
135.417 2.277 0.122
表11中“*”表示异性交往的三
59.475
个水平（良好、一般、困难）下被试
幽默风格中嘲讽型分数存在显著差
42.567 1.074 0.356
异，即异性交往中所具有困扰程度对
39.642
其嘲讽型幽默风格产生一定影响。
均方
F
P
162.242 4.439* 0.022 36.551
29.208 0.883 0.425 33.072
组间 10.242
亲和分 组内 1866.425
总计 1876.667 组间 246.042
自强分 组内 909.425
总计 1155.467 组间 83.408
嘲讽分 组内 1227.958
总计 1311.367 组间 73.233
自贬分 组内 878.133
总计 951.367
表11 不同异性交往水平下各个幽默风格的影响
平方和 自由度
2 27 29 2 27 29 2 27 29 2 27 29
组间 270.833
亲和分 组内 1605.833
总计 1876.667 组间 85.133
自强分 组内 1070.333
总计 1155.467 组间 324.483
嘲讽分 组内 986.883
总计 1311.367(转 载 于:wWW.ZHaoqT.nEt 蒲 公英文 摘:幽默人际) 组间 58.417
自贬分 组内 892.950
总计 951.367
表12 性别对幽默风格的影响
平方和 自由度
1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29
均方
F
P
表12得出，性别对幽默风格不存在明显的影响。
组间 204.848
亲和分 组内 1671.818
总计 1876.667 组间 43.273
自强分 组内 1112.193
总计 1155.467 组间 86.548
嘲讽分 组内 1224.818
总计 1311.367 组间 32.776
自贬分 组内 918.591
总计 951.367
204.848 3.431 0.075 59.708
43.273 1.089 0.306 39.721
86.548 1.979 0.171 43.744
32.776 0.999 0.326 32.807
表13 婚姻状况对幽默风格的影响
平方和 自由度
1 28 29 1 28 29 1 28 29 1 28 29
均方
F
P
表13中“*”表示了自贬型幽默风格受到婚姻状况的影响。
组间 40.083
亲和分 组内 1836.584
总计 1876.667 组间 11.728
自强分 组内 1143.739
总计 1155.467 组间 107.628
嘲讽分 组内 1203.739
总计 1311.367 组间 174.857
自贬分 组内 776.509
总计 951.367
40.083 0.611 0.441 65.592
11.728 0.287 0.596 40.848
107.628 2.504 0.125 42.991
174.857 6.305* 0.018 27.732
讨论：
1.1幽默风格
在引言中已经介绍了本次研究所用问卷里对于被试幽默风格的测量，其结果分为亲和型、自强型、嘲讽型以及自贬型。幽默风格量表中一共有25题，其中1、5、9、13、21为反向题，计算分值时需要将8减去选择的数值。将所有25题分为4小分计算得出四种幽默风格的相应分值，而在具体幽默风格的水平判定中，根据量表原有的计分标准，如亲和型得分在0~20即被试亲和型幽默水平低。在实际测量的结果中，很难判定被试一定属于某种幽默类型，一个被试可能有一种或一种以上幽默类型的得分在高水平上，也可能所有的幽默类型得分都没有一项到达高的水平。由此首先，对被试的幽默风格做出了主导倾向性的判定，例如，被试亲和型和自强型得分为高水平，嘲讽型和自贬型的得分为中等水平，就认为该名被试的主导幽默风格为亲和型兼自强型。考虑到幽默风格的划分难以做出绝对分类，所以使用主导幽默风格来进行比较能更好的反应情况。