成功“三级跳” 上世纪50年代,经历了日本殖民统治和朝鲜战争的韩国,工业、商业、农业等受到了空前的破坏。于是,三星就从生产、经营当时韩国需求最紧迫的生活必需品开始进行原始积累,如糖、棉毛纺织品、面粉等。如今三星集团属下的第一制糖公司和第一纺织公司,就是此时建立的。三星还趁战后韩国工业重建的机会,利用当时的优惠政策,经营美国援助物资的加工。
直到60年代前半期,三星所经营的制造业大多还是与居民日常生活有直接联系的轻工业。它的毛纺产品、食糖、新闻纸、调味品,在韩国国内市场上都处于垄断地位,因此被人称为“消费品财阀”。
对于这个称呼,李秉?回答道:“人们好像嘲笑我只搞消费品的生产,但我认为对国民经济的贡献与行业无关。问题在于看谁能创造出物美价廉的产品。”其实,鉴于韩国当时的国情,韩国很多大财团的初期成长都是与消费品密切相关的。
上世纪60年代末70年代初,韩国提出“重化工业宣言”,并且制定出许多措施鼓励发展重工业和化学工业。三星集团及时调整了以轻工业为主的经营战略,快步跨入重、化学工业领域。当时,三星集团以造船为起点,相继进入综合机械、光学、电子、飞机、石油等部门,一鼓作气完成了由以轻工业为主的经营体制向以重化工业为主的经济体制的转变,实现了第一次起飞。
1969年,三星电子正式成立。根据当时李秉?的分析,从技术、劳动力状况、附加值、出口预期等方面考虑,电子业是最适合于韩国国情的行业。1974年12月,李秉?之子李健熙认为必须要掌握电子产业的核心技术 一部件产品(打通上游供应链),这样在未来的竞争中才不会受制于人,并以敏锐独到的眼光意识到半导体在未来电子产品中的广泛应用和巨大价值,果断做出决定收购美国通用家电集团在韩国的子公司一富川工厂。
自从三星电子上马存储器(dram)项目后,三星电子存储器(dram)以绝对优势连续九年蝉联世界销售冠军,这使三星完成了第二次起飞。
1997年的那场亚洲金融灾难,使三星跌入低谷。新帅尹钟龙动作迅速且大胆,果断抛售了几十个非核心业务,解雇了将近三分之一的雇员,并且把公司的前程押在了新兴的数字技术业务上。他说:“壁虎为了活命,有时不得不舍掉尾巴。”
1999年,正值三星电子的30周年庆典,三星电子宣布了在未来成为“数字融合革命的一个领导者”的计划。按照这个计划,公司开始了三星电子“数码战略”,以实现三星领导数字集成革命的目标。这促使三星成为世界项尖企业,完成了第三次起飞。孤注一掷的绝境突围
战略既定时,三星执行战略规划的坚强毅力使其完成了几次经典的绝境突围。
1982年,李秉?决定把集团的主要力量集中投入到半导体领域,于1983年2月8日发表“东京宣言”,递交“出师表”,宣布三星集团进军半导体领域,组建三星半导体通讯事业部。
当时国内反对的呼声很多,就连政府官员也出来指责:“半导体产业前景不明朗,能不能赚钱还不知道,干吗还要去沾它7”尽管如此,三星还是咬着牙坚持自己确定的方向不动摇。
1983年7月,当时担任三星电子开发主任的李润雨带领7名成员踏上了去美国microntechnology公司求知的征程,但是抵达美国后,考察组却备受冷落,对方不同意传授技术。
三星决定自力更生,以每位年薪20万美元的天价从美国硅谷英特尔等公司挖走5位韩籍技术专家,并在1983年――1989年,先后从美国招纳了在加利福尼亚大学工作的李任星等5位博士,组建了一支致力于报效祖国和献身事业的技术人才队伍。
随后这支队伍抱着一种必胜信念,夜以继日、顽强拼搏,终于连续开发出16mdram(1990年8月)、64mdram(1992年8月,世界首创)、256mdram(1994年8月,世界首创)、1gdram(1996年10月,世界首创)等产品。这为缔造三星半导体的今日辉煌起到决定性的作用,堪称世界奇迹。
1993年,在手机领域,李健熙下达了一项特别命令 “无论花多少钱,用什么手段和方法,一定要研制出具有摩托罗拉手机质量的产品来。”
为了表示完成目标的决心,李健熙发动了一场戏剧性的,甚至可以说是惊人的质量运动,把一批曾经接获大量投诉的产品展示于公司大厅内。移动电话部门主管李基泰奉命亲自在场观看,15000部在其管理下生产的无线电话次品由一部推土机碾压,然后在工厂内付之一炬。
在经历了1997年金融危机的生死时刻后,李健熙发表悲壮的宣言:“为了克服危机,我不惜抛弃生命、财产及名誉来挽救三星!”20多名三星电子最高层召开了“生死对策大会”。10多小时的会议过程充满了紧张和悲壮的气氛。会议结束时,作为副会长的新帅尹钟龙以身作则,首先写出“辞呈”。大家纷纷仿效,表示如果到当年年底改革得不到成功的话,全体将辞职。
回忆那段艰难的历程,尹钟龙说:“调整中最艰难的就是裁员,这不是一件容易的事。”从1996年底至1999年底,三星集团国内外的8.5万名员工减至5.4万名,也就是说,3名员工中就得有1名离开公司,这需要顶住来自社会和舆论的巨大压力。
也许正是由于作为落后的追随者处境的被动和遭遇的种种打压,以及金融危机的绝境,当机会出现的时候,更加坚定了三星突围的决心。
体育营销长袖善舞
在品牌的构建历史上,三星是个传奇。“体育营销”是其构建品牌的经典方式。随着一项项世界纪录的打破、一个个冠军的产生,三星电子引导新时期数字革命浪潮的梦想也正在迅速地实现之中。事实为证,三星借力“体育营销”取得了传奇式的成功。
在三星看来,通过体育赞助活动能更好地塑造自身的公益形象,是撬动自身品牌价值提升的最有力的一根杠杆。目前,三星电子每年花在市场营销上的费用约为20亿美元,体育营销(包括赞助等)就占到了3亿多美元。
第15届多哈亚运会是2006年亚洲地区最重要的体育赛事之一。当体育健儿摩拳擦掌之时,全球的各大赞助商也开始厉兵秣马。三星电子在此次体育营销中一枝独秀,是第15届多哈亚运会独家赞助影音设备、家用电器及移动通信硬件的多领域合作伙伴。
前不久,三星电子又把眼光投到了素有“小奥运”之称的第22届大学生运动会上,三星电子成了本届大学生运动会中国体育代表团的官方合作伙伴以及电子类产品独家赞助企业。
自去年8月签约中国体操协会,成为中国体操队的惟一主赞助商以来,三星与中国体操结缘便一直是业界的热点话题。2007年3月6日,中国国家体操队征战14届体操世界杯的赛前新闻发布会在国家体育总局隆重举行,国家体操运动管理中心主任高健与三星电子大中华区营销总裁姜泰隆的携手亮相成为媒体共同关注的焦点。
一项关于国际赞助的调查研究表明,奥运五环标志比任何一家企业的标志更能给人留下深刻印象。而自1988年赞助首尔奥运会以来,深谙体育营销魅力的三星一直以强烈的攻势开展自己的奥运营销。三星是1998年长野冬季奥运会和2000年悉尼奥运会的指定商,2001年成为国际奥委会高级赞助商,2002年又成为了美国盐湖城冬奥会的指定商。2006年,三星再次成功签约2008年北京奥运会。
不仅参与亚运会、奥运会等“世界性活动”,三星公司还对20多个投资国进行了多种多样的海外赞助活动,而且自1977年7月刨建女子篮球队以来,还组织了男子篮球、男女乒乓球、职业棒球、摔跤、赛马、排球、职业足球等队伍。