女大学生周璐大学毕业后,应聘至一家商务公司面试,对方给出的第一个问题就是她会不会撒娇?随后,周璐遭遇了奇怪的培训,“撒娇讲师”一点点地教她如何撒娇:声音要软,尽量多带一些语气词,微信聊天最后要有萌萌哒表情,要擅用俏皮可爱的动图。成为合格的“撒娇女孩”后,周璐正式上岗,随后她又介绍自己的同学来应聘做“撒娇女孩”,没想到,却最终被送进了监狱……
一、 初入职场培训“撒娇”
2016年7月,从安徽合肥一家大专院校毕业的周璐,回到老家淮南市求职。不久之后,她在招聘网站上看到淮南某商务信息有限公司招聘业务经理,仅限女性,年龄18至30周岁,实习期两个月,工资2000元,转正后每月5000元左右,而且对方愿意从零开始培养,还有员工宿舍,这让她动了心。很快,她拨通了对方的招聘热线,人事专员先让她把简历以及两张生活照传到邮箱,之后等待答复。3天后,对方打来电话让她过去面试。
这家公司外表看上去很气派,这让周璐第一眼就有了好感。人事经理段文军亲自接待了周璐,拿着周璐的简历,他简单地询问了几个问题,随后问道:“你个子看上去挺高,有多高呀?”“1米68。”“多重?”“53公斤。”周璐回答道,心里疑惑这些跟求职有关系吗?人事经理把她的材料放到一边,指着旁边一大摞简历说:“这些都是来求职的,我们公司对人员要求比较严,除了硬件之外,软件要求也很严,毕竟员工的外在代表的是一个公司的脸面。”
对方又问道:“你有男朋友吗?平时跟男朋友相处的时候会不会撒娇?”周璐诧异地看着对方,脸红了:“这是我的私事,也要回答吗?”见周璐有些抵触,段文军笑了笑:“你别多想,我们这工作主要是给客户推荐合适的股票,帮助他们赚钱理财,而客户大多是男性,你也知道大多数男性客户与异性都比较好沟通,如果在沟通上能稍微有点儿女孩子的温柔,成功率会高很多,这点你能理解吗?”周璐点点头:“我不太会撒娇,性格比较大大咧咧。不过工作上我会好好努力,尽快适应。”聊了几句后,段文军便让她回去等消息,还说如果招聘成功,公司会对她们进行统一的培训。就在周璐以为自己面试没戏的时候,对方给她打来了电话,通知她下周一过去报到。
2016年8月15日,周璐正式来到公司上班,和她一起来的,还有另外4名女孩,个个长相都不俗。集合后,人事经理简短地说了几句,就把她们交给了部门经理李红,新人的培训都由她来统一管理。第一天,李红给了每人一部电话,什么都不做,就是培训怎么给别人打电话。周璐有些摸不着头脑,打电话还要培训?直接按号码不就行了。李红对她说:“你打一个试试看,就当我是你的客户。”周璐拿起电话,拨通了号码:“你好,这里是……请问您有投资理财方面的需求吗?我们公司是专门帮助顾客进行理财咨询的……”周璐以为自己说得很好,正信心满满的时候,李红一把挂断了她的电话:“声音太硬,不够软,跟客户说话声音要温柔,就算见不到你人,也要让对方觉得如沐春风,明白吗?”周璐随后又试了几次,还是不行。李红把她单独拉到一个房间里,训斥道:“你一个人在这儿练习,记住我的话,声音要柔,最好能掐出水来。”周璐对着电话,无奈地叹了口气。
练习了一天,嗓子都哑了,回到公司宿舍,周璐累得直想好好睡一觉。其他几个实习生探讨起白天的培训内容:“我算是看出来了,就是撒娇呗,跟客户撒娇,让客户听我们的,仅此而已。”撒娇从来不是周璐的菜,她感觉自己可能快要离开这个地方了,心里乱糟糟的。
第二天,培训继续升级。李红安排了几个男同事和周璐她们对着练习,要求她们把同事当成客户,无论如何让他们掏钱购买自己推荐的股票。和周璐搭档练习的正是人事经理段文军。段文军百般刁难,就是不买账。李红让另外一名老员工过来给她们作示范。那名老员工坐下来后,没有先介绍公司情况,反而聊起了家常:“哥,你这么年轻事业就这么成功,真不容易。我们公司的客户都是你这样的成功人士,咱虽然事业做得大,但俗话说鸡蛋不要放在一个篮子里,是不是?”女孩软软的嗓音听得周璐鸡皮疙瘩都起来了,可最后李红却说其他人都要跟着学。周璐跟着照葫芦画瓢,虽然有些别扭,但是比之前要好了很多。
二、撒娇不够卖萌来凑
培训一周后,周璐开始正式上班。李红拿过来一页陌生人的联系信息,对她说这上面都是潜在的客户,照着打就行,如果谁有兴趣,可以加对方微信、QQ,深入聊。这里的工资收入都是基本工资加提成,谈成一笔,基本上就有好几百元的提成。下午快下班的时候,她终于要到了一个客户的微信号,对方名叫王泽。
李红让她重新申请一个微信号,不要跟自己现在的生活有任何关联,即使要发朋友圈,最好也是发去哪儿旅行啊,去哪个高档酒店吃饭类似这样的照片,目的就是要让客户觉得你生活优越,才能進一步对你产生信任。当晚,周璐就重新申请了一个微信号,并迅速加了王泽。很快,王泽发了一个笑脸过来:“你的朋友圈怎么什么东西都没有?”周璐想了想,编道:“平时工作太忙,没办法,自己养自己的人就是这么悲催,那些发朋友圈的女孩都是有人疼有人爱的,当然过得风生水起,不像我们,基本上是卖给公司了。”微信那边的王泽,理所当然地把周璐当成了一个在职场上打拼的单身女孩。
知道这些后,李红破天荒地夸了周璐:“做得不错,等他对你产生信任后,就可以给他推荐股票,当然也可以让他给你发红包啥的,这些都算在提成之内。如果对方问你的情况,你就像纸上写的这样说:段晓佳,92年出生,在合肥有套住房和一辆车。”“这些都是假的,不是骗人吗?”周璐壮着胆子问道。“这么包装自己,也是为了增加客户的信任度,怎么能说骗人呢,我们给他们推荐股票,他们赚钱,感谢我们还来不及。”李红说得冠冕堂皇,但周璐就是觉得这是骗人的,心下当即不想干了。
李红走后,旁边和她一起来的实习生告诉她:“我这份工作是同学推荐我做的,我同学只做了一年,就挣够了买房子的首付,咱们一不偷二不抢,只是打打电话,多轻松!”周璐诧异地问道:“一年就挣了一套房子的首付?”对方点点头:“这几年股票啥的很吃香,别人也愿意投资。不过要想多挣钱,一定要让客户多发红包,红包的钱可是跟公司对半拿的。”