涉法涉诉信访工作情况汇报
XX 镇处涉法涉诉信访工作 ?
情况汇报 ?
2015 年，XX 镇处认真贯彻落实中央和省委关于涉法涉诉信访工作的 1 系列文件精神，在街道政法委的领导下，结合全办工作实际，不断深化思想认识，改进工作机制，创新工作方法，全力做好涉法涉诉信访工作，妥善处理矛盾纠纷，为保障改革发展和增进社会 稳定发挥了积极作用。我们的主要做法是：
1、深化认识，加强领导，进 1 步强化领导办信访的责任 ?
1 是提高信访工作的大局意识。街道党组对涉诉信访工作高度重视，屡次召开党组会、书记办公会专题研究、部署。专门召开党组会议，统 1 思想认识，研究具体措施，要求全办充分认识解决涉诉信访问题的重要性、长时间性和复杂性，思想上高度重视，切实把涉诉信访问题作为 1 项法定职责和长时间任务全力抓好。教育广大法官在工作中要注意避免抱怨、畏难、松懈、厌战情绪，努力克服急于求成、方法简单的偏向，立足当前，着眼长远，真正把解决涉诉信访问题作为当前 1 项 10 分紧要的工作来抓。
2 是建立健全涉诉信访领导机构。为进 1 步加强领导，增进全办信访大格局的构成，成立了有关综合部门主要负责人为成员的涉诉信访工作领导小组。领导小组下设办公室，政法委书记兼办公室主任。还明确要求每一个部门肯定 1 名分管信访工作，肯定 1 名信访联系员负责信访联系工作。
3 是深化领导接访和批阅人民来信制度。全办全面完善书记亲身批阅人民来信制度，安排专人负责批阅信件的办理落实。亲身督办，过问办理结果。启动了全办领导每周 3 定期轮番接访制度，并专门制
定了《关于 XX 镇领导接待来访当事人制度实行办法》，就参与接访的领导、接访方式和时间安排、工作职责等提出具体要求。
2、以信访文明窗口建设为依托，提升涉诉信访工作的服务水平 ?
1 是突出便民设施建设。为体现我办的人文关怀，我们细化了便民设施。在大厅内放置了休息桌椅、笔墨纸张、饮水用具等便民设施，增加了电子屏幕、触摸式查询机、传呼系统、书报栏、液晶电视、音响等服务装备，设置了“和谐”等 3 个深层接谈室，通过温馨舒适的室内布置，轻松和缓的背景，平静心理，舒缓情绪，化解对峙，增进矛盾的解决。
2 是引导大众理性上访。设置了专业的诉讼引导员，根据来访人的目的安排到相应的窗口办理申述手续、递交材料等；通过在大厅内设置电子显示屏、触摸式查询机、宣扬展板、免费提供的诉讼指南等向涉诉大众宣扬和普及法律知识；通过告知上访风险、分析上访本钱，宣讲法律知识，促使涉诉大众正确理解自己的行动性质，对上访的负面作用有足够的认识。
3、畅通讯访渠道，努力建立涉诉信访工作的长效机制 ?
1 是完善信访接处机制。我办对信访接处工作提出了“有访必接，有信必办，接处有效”的要求。为确保信访渠道畅通，做到件件有登记、件件有人办、事事有着落，要求诉讼类信访问题要在法定期限内办结，非诉类信访问题 1 般在 60 日内解决并回复当事人。在办理进程中，10 分重视“来信与来访 1 样遭到重视、1 样得到解决”的导向，切实解决好大众来信问题，逐渐引导大众选择来信访而不是来人访。
2011 年全年，省法院共接待来访 6609 人次，比去年降落了 25%；处理大众来信 4699 件次，与去年基本持平。
2 是完善分流交办机制。通过信访接待中心不同功能的窗口，实行分类接待处理。对来信来访，通过认真甄别，分类分流处理。对属于下级法院和外单位办理的及时交办和转办，对属于我办有关职能部门办理的及时督办，对上级、本单位领导交办的重信重访案件及时办理，对越级赴省进京上访的及时通知当地法院劝返接回，落实稳控措施。高度重视网上信访工作，安排专人进行查询、下载、批办和处理。
3 是完善分级受理机制。依照“属地管理，分级负责，谁主管、谁负责”的原则，肯定责任单位，将信访事项交责任单位办理。对初信初访，实行优先受理、优先接待、优先办理；对重信重访，登记建档，重点交办，限期结案，息诉罢访；对“人案分离”案件加强两地法院密切配合，各司其职，共同做好稳定工作。
4 是积极探索诉访分离机制。对“诉”“访”进行公道界定和科学划分，行将本级管辖的，具有起诉、上诉、申述与申请再审内容的作为“诉”类处理，除此之外的来访，作为“访”类处理。立案信访接待中心投入使用后，专设 1 名导诉员，负责为来访人服务，根据其诉求指点其到不同学口办理，在第 1 时间实现诉访分离。
5 是加大司法救助力度。加大司法救助资金使用力度，依照省委政法委的统 1 要求和我办《关于司法救助资金管理使用暂行办法》的规定，重点对刑事被害人、刑事附带民事案件赔偿不到位的被害人、因丧失履行条件造成特殊困难的上访大众进行司法救助。
4、加强信访队伍建设，提高处理信访问题的能力 ?
1 是健全机构，明确职能。对涉诉信访工作新情势、新变化，不断满足人民大众日趋增长的信访需求，有效化解信访申述案件大量增多的矛盾提供了组织保障。
2 是实行定岗与轮岗相结合，提高队伍素质。信访工作是各种
社会矛盾集中反应的窗口，为加强年轻干部对信访工作的认识，不断提高他们处理涉诉信访工作和展开大众工作的能力和水平。
5、严格责任，全面落实涉诉信访工作责任追究和通报嘉奖制度 ?
1 是实行严格的责任倒查及领导问责制度。对初信初访中反应的问题属实的，倒查究案人的责任；属重信重访的，倒查包案领导和办案人的责任；对因工作严重失职造成卑劣影响或严重后果的，严肃追究领导和直接责任人的责任。
2 是实行严格的涉诉信访工作情况通报嘉奖制度。我办每季度对我办各单位的涉诉信访及工作情况进行定期通报。对问题突出的，要求整改，并反馈整改结果。对成绩突出，处于前列的，给予表彰和嘉奖。
XX 镇 ?
xx 年 xx 月 xx 日