課 程 介 紹 0.1 本章目的
1. 掌握課程目標. 2. 瞭解本課程講授內容. 3. 瞭解考核方式. 4. 提出紀律要求.
(本章旨在使學員做好學習准備, 並使學員
和教師、學員之間互相初步瞭解).
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0.2 課程目標
課程結束時, 學員能按 ISO 9001:2000
標准要求對一個組織進行審核, 能夠: 1.
理解 ISO 9001:2000 標准條款要求; 2.
策劃和組織實施各階段的審核工作; 3.
正確編制內審檢查表; 4.
客觀地收集和分析証據, 正確編寫不合格項
報告; 5.
正確評價所審核的質量管理體系和報告審
核結果. 6.
6.
掌握 ISO9001/2/3:94 轉版爲 ISO9001:2000應遵循的原則及實施方法(內審員轉版培訓).
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0.3 課程內容簡介
第一天
第二天
第三天
? 課程介紹
?
質量管理體系審核
? 不合格項和
? ISO9000 基本
概論
不合格報告
知識講解
?
內審策劃
(客觀証據的收集和判定) ? ISO9001:2000
?
內審准備
?
體系有效性評價 標准講解
? 首次會議
? 末次會議
? 審核方法和技巧
? 審核報告 ? 審核過程式控制制
? 糾正措施
? 綜合練習
? 考試
注:
産品(過程)質量審核/內審員課程部分依學員需求而講解.
本課程的結構是根據<<質量體系內部審核員國家通用教材>>及實
際內審過程設置的, 課程中提供了案例研究及練習, 使您通過這些練習
和案例討論培養審核技能.
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0.4 課程考試方法
課中考核
? 在課程進行過程中由教師進行.
? 課堂表現和技能考核與連續評
價.
課後考核
? 命題考試, 檢查學員對知識的
掌握程度和應用能力.
在學員瞭解教師和課程後, 教師應瞭解學
員. 課中可用 3 分鐘的時間, 兩人一組相互討論,
如學習的目的、問題、需要瞭解的內容等, 然後
教師組織學員每人用 1 分鐘的時間向大家介紹 自已(姓名、職業、質量管理經驗等)以及來學習的目的、需解決的問題等.
注 : 培訓期間請勿使用手機和傳呼機 .
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