昙花一现 昙花一现?“千团乱战”背后的危机

     身陷“千团大战”当中的团购网站开始迷失方向,央视前段时间曝光的“团购网事件”,以及不时见诸报端的团购网站虚假信息,让业内怀疑这个刚刚兴起的互联网业务只是昙花一现。
  团购网站Groupon在美国的巨大成功,一下激发了喜欢模仿的国内互联网的创业热情。
  最新数据显示,国内团购网站目前已达1000多家。日前,国内团购网站拉手网刚刚完成了第二轮5000万美元的风险投资,给势头正盛的团购再次添加了一把助燃剂。然而,火热的团购背后,却乱象丛生。
  
  团购乱象
  
  没有哪一种互联网模式有团购这样疯狂。
  315电子投诉网的统计数据显示,用户对团购网站的投诉数量飚升。北京市工商局公布的2010年8月投诉情况显示,团购已成为当月投诉热点。据了解,消费者对团购的投诉内容无所不包,小到日用品,大到家用电器。从消费者的投诉中不难发现,一些团购网站主要是以低廉的价格为诱饵吸引购买者下订单,随后以货源紧张等理由迟迟不发货,最终关闭网站玩失踪;而有的团购网站被投诉的原因则是因为商品或服务质量缩水……
  显然,在如火如荼的“千团大战”背后,忧远大于喜。对于目前的团购乱象,创新工场CEO李开复在自己的微博中说,“‘千团大战’之后,能够存活下来的团购网站也就10家左右。”而风险投资人士则更是预言,99%的团购网站将会面临倒闭、淘汰……
  难道刚刚兴起的团购,在还没来得及形成气候之前就将夭折?
  
  残酷的竞争
  
  据了解,美团网成立后的半年时间内,仅在北京便创造了销售总额超过2000万元的业绩,按照10%的提成推算,其半年的收入就达到200万元。而千橡集团旗下的糯米网,更是创造了一天成交15万份的记录。
  低成本的建站加上清晰的盈利模式,直接引发了“千团大战”。然而,它们的日子好过吗?“别以为较大的团购网站都赚钱了,我们的日子其实并不好过。”一位知名团购网站的负责人告诉笔者。
  在糯米网总经理沈博阳看来,能够尝试团购的商家,无非是有一定实力、有推广经费,或者边际成本低的商家。事实上,很多不具备这些因素的商家无法尝试团购。
  由于竞争过于激烈,一些自身实力相对较弱的小型团购网站很难与影院、餐饮以及休闲美容场所等领域的巨头们达成合作,却又不甘就此退出舞台,因此只好另谋出路。于是,它们在选取商户时丝毫不注意其是否能满足客户的需求,便将一些不成规模的小食店和小作坊也搬到团购网站上,品质与消费难以得到保障,导致团购网站在行业中的名声大跌。
  
  坚持才有出路
  
  乱象横生的情景下,团购网站该继续坚持,还是放弃?
  日前,糯米网总经理沈博阳选择将糯米网的服务半径进行拓展,全面进军为本地生活服务网站,与大众点评、58同城等网站展开正面竞争。沈博阳表示:“现在的团购行业太乱,大网站小网站都有问题。小网站存在资金和人力等生存压力;大网站追求规模,招人多,烧钱多,更多地在追求流水而不是长远利润。”
  事实上,这是聪明之举。此前,百度早已依靠“百度身边”进军本地服务市场。而模仿Yelp的大众点评网也通过点评来带动优惠券业务……转型,成为团购行业的新现象。
  按照沈博阳的思路,对于商家来说,通过优惠券服务可以得到三种优势:首先,与团购的折扣相比,优惠券的折扣力度相对适中,大部分商家都可以尝试;其次,可以更多地吸引新用户到店;第三,对于糯米网的优惠商家而言,可以享受到千橡集团旗下各网站之间的服务。
  事实上,团购网站向生活服务转型,向客户提供优惠券业务,双方可以达成双赢局面。在采访中,沈博阳告诉记者,糯米网精品优惠券频道的商家,均是在市场上有良好口碑、提供精致服务的商家,同时也是白领人群工作和生活中常常接触的品牌,突出的是一个精品的概念。同时,他们希望把本地商家这块市场做出品质。
  (摘编自《IT时代周刊》杂志)