提升服务品质_《蔚蓝青岛》：提升旅游品质

　　 随着旅游业的发展，越来越多的旅游城市都在景点旅游的同时加入了实景歌舞表演、剧场歌舞表演等等，通过演出反映当地的风土人情和文化内涵，最著名的是法国巴黎的《红磨坊》，国内著名的有云南的《丽水金沙》、桂林的《印象?刘三姐》、杭州的《印象西湖》等等。《蔚蓝青岛》的推出，让青岛也拥有了城市的“文化使者”，让来青岛的旅游者也能通过这一台歌舞表演感受到青岛的风土人文和城市特色，这对提升青岛旅游的品质、推动青岛旅游向更高层次迈进，无疑是非常有益的。
　　
　　 青岛滨海假期旅行社总经理孙福强，已经有20多年的旅游从业经验，可谓是青岛旅游业的资深人士了。谈起《蔚蓝青岛》，他极力肯定了这台歌舞剧的积极意义：“《蔚蓝青岛》的主题思想非常好，与青岛的城市很吻合，演出的气势、服装、灯光都给人很深刻的印象。以前青岛的导游们经常自我表扬他们早睡早起的好习惯，其实这样一句玩笑话正是反映了青岛旅游夜生活的贫乏：商场营业时间短、文化娱乐项目少等因素，使得青岛旅游的行程基本没有夜间项目。而《蔚蓝青岛》的推出正好弥补了这一缺憾。”
　　 长期以来，青岛依靠得天独厚的自然风光和丰富的历史人文，赢得了国内外旅游者的赞誉，奥帆赛的举办更将成为青岛旅游的助推器。然而，青岛的旅游层次比较低也是公认的事实，如何提高青岛旅游的品质，是青岛旅游界近年来普遍关注的话题。文化旅游正是解决这个问题的一个有效途径，增强旅游的文化色彩而不仅仅停留在游山玩水逛景点的层面上，不仅是对旅游层次的提升，更是对城市形象的提升。应该说，《蔚蓝青岛》将在这方面发挥巨大的作用。
　　 当然，全面提升青岛旅游品质，并非是一台《蔚蓝青岛》所能完成的，况且，《蔚蓝青岛》刚刚推出，作为旅游文化商品能否达到预期的效果，还需要市场的检验。就目前的演出而言，孙福强总经理也提出了一些个人意见。首先是在表演场地方面，他提到由张艺谋导演的《印象?刘三姐》，以桂林的漓江山水为背景，由当地的居民表演，完全是一种原生态的表达，非常具有地方特色，几乎不需要导游推荐，凡是到桂林的游客都会主动要求去看，取得了很好的市场效果。而青岛人民会堂是个比较庄重的场所，演出一台旅游节目似乎有些不协调。其实，这个问题在演出之初就已经显露出来，特别是直到目前还没有找到合适的演出场所，限制了演出的水平。”青岛市歌舞剧院院长连新国也有类似的困扰：“青岛市人民会堂是按照音乐厅的模式改造的，并不适合歌舞演出，特别是很多现代化的舞台手段如声光电效果无法使用，限制了演出的精彩程度。尤其是作为旅游演出，更加要求演出的舞台效果要出人意料，就像好莱坞大片一样，要在硬件上就先声夺人。但是，目前青岛还没有能做出这样效果的演出场地。”
　　
　　 在节目的表现形式上，孙福强认为节目的内容虽然很有青岛特色，青岛人看起来会感觉很亲切，但是，对那些第一次来青岛、对青岛还不了解的外地旅游者来说，要完全看懂这台歌舞剧、领略其中的文化内涵，还是有一定的困难，如果能在表演过程中加入旁白，也许更容易被游客理解和接受。在与观众的互动性方面，《蔚蓝青岛》与其他城市的演艺形式相比，也还有一定的差距。比如在湖南相当流行的演艺吧，就是与观众互动性很强的一种形式，已经成为当地非常著名的娱乐活动，当地人招待外地来的朋友一定会请朋友去演艺吧，就像青岛人来了朋友要去吃海鲜喝啤酒一样。这种演艺吧的门票价格很低廉，主要以里面的酒水、小食品为盈利点。
　　 另外，《蔚蓝青岛》作为一项新推出的旅游项目，也需要各方面的大力宣传，应该借助旅游交易会、博览会等大型展会，进行大规模的宣传推介，让更多的人知道这台演出。
　　
　　 Azure Qingdao enables the tourists to feel Qingdao"s folk customs and city characteristics through watching the performance, which is of great significance for Qingdao in improving its tourism quality.
　　 Sun Fuqiang, General Manager of Qingdao Binhai Holiday Travel Agency affirms the positive significance of this musical drama. He is of the opinion that the theme of Azure Qingdao is very good, since it matches the city characteristics of Qingdao. The action, costumes and lighting all are very impressive.
　　 However, it needs time to check whether Azure Qingdao can secure the expected result as a kind of tourism and culture commodity. As far as the present performance is concerned, Qingdao People"s Meeting Hall is a solemn venue, not appropriate for the performance of tourism programs. Despite the fact that the performance program has special characteristics of Qingdao, which are familiar to the local people, for the tourists who come to Qingdao for the first time, it is a bit difficult to understand its cultural contents. So if explanatory asides could be added to the drama, it maybe could be more easily understood and accepted by tourists.