以人为本：成人高等教育学生创新管理的核心价值取向

　　[摘 要] 我国成人高等教育（以下简称“成教”）的学生存在年龄差异大、学习时间少、自尊心强等特点，对这些学生的管理不仅需要满足他们的学习需求，还需引导他们进行自我完善。目前，我国“成教”学生的管理往往流于形式，管理模式老套、陈旧，存在诸多问题，难以达到较好的管理成效。因此，“成教”学生的管理工作需要改革创新。通过探讨如何利用以人为本核心价值取向来指导“成教”学生管理工作的改革创新。
　　[关 键 词] 成人高等教育；以人为本；学生管理；核心价值；创新
　　[中图分类号] G717 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）22-0148-02
　　所谓管理，是指以管理主体，有效组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时空），借助管理手段，完成该组织目标的过程。何谓学生管理呢？学生管理就是以学生为对象，以服务为目的，以人为本的一种管理活动。这个定义包含多元的管理要素，对象、目的、手段，是三者集成的一种活动。以人为本就是将人放在根本的位置上考虑各种问题，显示出基本的立场和核心的立场，并将人的合理需求作为目标去追求并努力践行。
　　价值取向是价值哲学的重要范畴。它指的是一定主体基于自己的价值观在面对和处理各种矛盾、冲突、关系时所持的基本价值立场、价值态度以及所表现出来的基本价值倾向，也是事物价值实现或价值创造选择的突破方向或实践方式。价值取向往往是多元的，以学生管理为例，就有服务价值取向、人本价值取向、物本价值取向、工具价值取向等，这种多元性的价值取向要求我们必须进行价值选择。根据“成教”学生的自身特点，以人为本才是学生管理模式创新的最佳价值取向。
　　一、“成教”学生管理工作的现状分析
　　（一）班级组织名存实亡，学生没有归属感
　　“成教”的学生都是已经走上工作岗位的社会成员，他们大部分的时间与精力都花费在了事业与家庭上，对教学点安排的阶段性课程，他们也只是有时间就来听听，没时间就只好请假，所以每一次“成教”课堂上的学生可能都是不一样的人，这些学生大部分都是互不相识的，上完课各自回去，少有交流。“成教”的班主任也只是負责到班级点名签到，平时对学生的管理也大多通过QQ群或微信群发一些通知、公告，与学生接触的时间有限，有的学生直到毕业也不知道班主任叫什么，也不认识和自己曾一起上过课的学生。长此以往，“成教”的班级组织成了方便称呼的“空号”，学生也成了按专业随机划分进去的一个个“代码”，班集体名存实亡，学生没有归属感。
　　（二）思想教育流于形式，学生缺乏正能量
　　“成教”的学生平时都是“各自为营”，仅在上课或考试的时候回校集中，回校的任务也只是为了上课或者考试。教学点仅仅关注学生回校上课没有，考试及格没有，而对学生思想品德方面的教育往往流于形式，只是停留在班级群里喊几声“不要作弊，不要代考”之类的口号，至于学生是否真的听进去却很少有人关心。这种“喊口号式”的思想教育不仅没有起到任何效果，有时反而适得其反。笔者在与“成教”班主任的交流中发现，“成教”学生找别人代上课、代考试的现象时有发生。
　　由此可见，“成教”学生的思想教育工作大多流于形式，管理者过于关注学生知识文化的学习，而忽视了学生的思想道德教育，这远远背离了教育的初衷。缺失的道德教育影响了学生正能量的获取，最终使学生严重缺乏正能量。继续教育不仅仅是知识和技能的提升，还有创新能力的提升、思想政治水平的提升，管理者应该努力提高学生的综合素质、加强其创新能力、坚定其政治立场、实现知识能力和思想素质的双重提升，令他们充分认识到一个人不光拥有个人价值，更重要的是实现社会价值。
　　（三）人文关怀缺失严重，学生缺乏安全感
　　由于贴上了成人教育的标签，“成教”的学生从入学到毕业，享受到的人文关怀远远不及“普教”的学生。首先是住宿问题，“成教”学生上课期间的住宿问题都是自己解决，有的教学点晚上还安排课程，晚上课程结束后，学生回到宾馆已经很晚，安全问题成隐患。其次是图书资源的享用问题，几乎很少有学校对“成教”的学生免费开放图书借阅功能，“成教”学生无法像“普教”学生那样可以自由进出图书馆借阅书籍。最后就连毕业的待遇也远不如“普教”的学生，“成教”的学生拿个毕业证书就算毕业了，至多再拍个合影留念，几乎没有毕业晚会与毕业典礼这么隆重的仪式。这些差别化待遇说明我国高校对“成教”学生人文关怀不够，因此，导致“成教”的学生缺乏学习的安全感，也没有了对学校的亲近感。
　　二、“成教”学生管理创新改革的价值取向——以人为本
　　“成教”学生的管理需要创新改革，而创新改革的突破点就是坚持以人为本的价值取向，因为以人为本是一种先进的管理理念，是一种以人为本的管理，还是一种高层次的文化管理。
　　（一）以人为本是一种先进的管理理念
　　理念是人们对某一事物或现象的理性认识、理想追求及其所形成的观念体系。理念的价值在于：（1）理念是思想的引领，起着把握方向的作用。以人为本体现了科学管理的思想，对“成教”学生的管理工作起定向和引领作用。（2）理念是文化的核心。以人为本的理念有深厚的哲学基础，将以人为本的理念渗透到“成教”学生的管理中，能够充分体现人文关怀，充分发挥以文化人的效用。（3）理念是实践的指导。理念属于思想，对实践具有指导作用。以人为本的理念可以指导“成教”学生的管理工作，让管理工作有章可循。
　　（二）以人为本是一种以人为目的的管理
　　为目的与为工具的管理相对应，为工具的管理把人当作物来管理，必然是漠视人、贬损人、束缚人、惩治人的管理。而为目的的管理把人当作人来管理，必然是理解人、尊重人、解放人、发展人的管理。因此，以人为本要求“成教”学生的管理要尊重学生、理解学生、解放学生。
　　（三）以人为本是高层次的文化管理
　　管理学理论认为，管理分为三个阶段或三种形态：一是经验管理；二是科学管理；三是文化管理。经验管理是仅仅凭借管理者的经验实施的管理；科学管理是一种制度管理，它是管理的中间阶段，是有章可循的较为规范的管理，但偏于呆板、缺乏灵活性；文化管理是以人为本的管理，它把人放在核心地位，倡导灵活、务实、高效、柔性、民主、平等的管理，与制度管理相比，制度是外在的、强制的约束，文化则是内在的、自觉的、自律的约束，它高于制度管理，是管理的高级阶段。以人为本的管理能够让“成教”的学生形成自觉、自律的约束，能够达到非常好的管理效果。