浅析商业银行经营管理中的网络银行业务发展

　　摘要：本文详细讨论一下信息产业化发展下，商业银行的具体经营管理模式与经济全球化刺激下的网络银行。从它的诞生到业务兴起，行业服务特色，现状以及存在的问题，究竟如何进行转型发展，是我们一直关注分析的问题。
　　关键词：商业银行经营 网络银行业务
　　随着二十一世纪信息产业化的迅猛发展，银行业作为金融企业的龙头支柱也纷纷出现多种经营方式，比如商业银行借助互联网的东风之力推出的新型网络银行，简称网银。他们主要是利用Internet技术与平台，通过数字化虚拟技术来实现向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷业务、网上证券、投资理财等传统业务功能。使得客户足不出户就能自主完成各种所需的业务事项。作为商业银行这边则有效节约了成本，提高了利润，扩大了业务的范围与规模，并且打破时间与地域的限制，进行轻松快捷的E时代金融理财。
　　一、中国商业银行中网络银行金融业务的兴起
　　在经济全球化发展的今天，网络银行充分利用互联网的平台优势，集众多用户群为一体，随着各种电子银行的广泛应用，手机与电脑等客户端平台已经产生了海量的交易数，各种理财的机构与媒介也纷纷让路于新型的电子商务服务，让许多的客户实现最便捷、有效的双向交易，既省时间，又抓住了商机，是真正的商业银行推出的网银的目的所在。实现了效益最大化，集约了社会各方面的成本，各种数据的支持为平台得以迅速的拓展。强大的网络支付功能为日常生活等各领域的人们提供了最为贴心的实惠服务，省时省力又省心。如水电费的缴纳，飞机火车票的预订等等，为人们提供了360°的贴心服务。
　　二、网络银行业务的现状与存在问题
　　（一）商业银行立法制度的滞后
　　目前来说，我国对于网络金融的法律法规并不全面，存在多头监管，金融网络是一种不断发展与变化的过程，所以监管难以跟得上创新的步伐。中国人民银行与银监会分别发过相应的规章制度，但是银行在创新的过程，会受到法律的影响较大，建立较为完善的法律法规，是为网络银行提供最有力的保障，以免触控监管红线。很多条款的操作性不强，使得第三方支付企业所适用的技术标准不统一，缺乏统一的支付流程技术规范。是现今网络银行实行操作中亟待解决的问题。
　　（二）社会信用缺失
　　凡事以诚信为本，网络银行体系也一样需要非常真实可靠的信用环境。由于我国的整体信用体系较低，使得原本就采用网上虚拟数据交易模式的电子银行终端业务变得非常没有保障。企业与个人之间存在着非常严重的信任危机，导致网络银行的先进、快捷等诸多优越性都被打破，高科技下应运而生的信息产业化方式倘若不能依靠人们之间的信守去支撑，那么它将失去其内在的价值。良好的诚信基础是一个企业乃至一个社会顺利发展的基石，是社会生产力发展的安全阀，没有诚实守信可言，我们又拿什么去做人做事，彼此的信任不能契合，是破坏一切良性循环的诱因。
　　（三）网络安全存在隐患
　　由于网络银行的支付手段多样、方便与快捷，使得很多必要的安全措施出现跟不上的状态，一些个人与企业的支付信息在互联网上是公开的，这就不免会被别人给盗取或篡改。这样带来的损失通常是非常大的，使得人们在偏爱网上支付的同时，又有些心悸，个人信息的安全与否已然成为整个网络环境的重中之重，在我们一边享用科技带来的优越成果时，不免感叹一句，维护网络安全，刻不容缓。
　　（四）缺乏专业人才
　　在顺应时代发展下的网络银行，或者又叫做电子银行，因为它们是将传统的银行业务模式寄托给互联网，用高科技的数据模拟技术，实现客户与银行柜台的各类业务的完成。所以，这就要求我们的专业人才既要对计算机技术炉火纯青，又要掌握全面的金融知识，成为新型电子银行业务的行家。在做到及时、便捷地为客户提供服务之时，又全面保障客户的个人信息的不遗漏或被盗取，杜绝这一现象的出现。在时下最宝贵的这类人才是各家商业银行的宠儿，用现在最流行的一句话来说，即二十一世纪的人才是最宝贵的财富。
　　三、网络银行业务的发展策略
　　（一）明确发展方向，确立经营的新理念
　　对于商业银行而言，对其进行盈利能力、风险控制能力、发展能力做出准确判断，是衡量它的经营成果与效益。而这些指标的达成由我们的衍生品——网络银行来承担了。由于行业内各家银行的同质化现象严重，所以找准开拓点，依托互联网的媒介优势进行研究，探寻一条适合本网络银行发展并创新的经营道路来，借着经济全球化的东风，把握好时代的脉搏，以不变应万变，掌好舵，是时下提高银行业务能力的最有效方法。
　　（二）加强立法，强化监管，构建网络银行法律调控体系
　　在一个社会条件下，网络银行作为顺应时代时效性优先的特点，发展壮大起来具有我国国情的网上金融业务。它的产品形式多种多样，它的服务领域广阔，人们在不断运用它的同时，也非常需要政府与银行相关部门提供积极有效的法律保障。净化网络银行的服务环境，庇护每一位客户与企业的信息安全，营造出一个优良、生态的网络金融环境。让我们共同努力吧！
　　四、结束语
　　综上所述，商业银行经营管理里面出现的网络银行正是经济全球化下的新兴产物，它以先进、独特、快捷的姿态去迎接每一次的网上金融业务，既有与国际接轨的时代潮流感，又节约了传统银行的经营成本，是传统又现代，中式与西式的混搭，它的出现与不断发展，预示着未来经济态势将会朝着更加充满活力与优越的方向发展。
　　参考文献：
　　[1]牟胜东，田益祥.商业银行网络银行业务发展影响因素的实证研究[J].技术经济，2014，03（06）：97-102
　　[2]刘宇.商业银行经营管理中的网络银行业务探讨[J].现代营销（下旬刊），2014，06（02）：100-101