一江两岸满目翠，一城绿色四季花。具有2000多年悠久历史的中国西部历史文化名城――铜仁，绿水环绕、群山相拥，城市与山水和谐相处，人居与绿色相互交融。 “整脏治乱”工作动真格
有诗人这样描述铜仁：满城的绿色、满城的文化、满城的碧水，铜仁好比一幅水墨画，楚楚动人……穿行于翠绿流淌的静洁小巷，铜仁这座有着独特人文气息的山城，令人陶醉。
“我们一届又一届接力抓好文明城市创建工作，就是努力倡导城市生态化建设、绿色引擎功能，着力引导人们在思想观念、价值取向、生活方式、文明素质上有一个大的提升。”铜仁市委副书记、市长陈代文告诉记者。
今年以来，铜仁市按照“突出重点、突出宣传、突出监督、突出问责”的思路，着力在“重民意、优化环境、集中整治、综合执法、督促检查”五个方面狠下功夫。
重视民意。该市实行“一把手”责任制，实行市委、市政府党政主要领导亲自抓环境优化工作，并明确各级各部门党政主要领导工作职责。同时向市民开通“不满意问题”征集热线电话，广泛征求市民不满意问题；主动征求社会各界的意见和建议，凝聚社会力量支持和投入环境优化工作。今年以来，全市通过热线电话共收集到不满意问题108个，并对收集到的不满意问题，进行及时整改并向市民回复。
狠抓环境优化。该市投入资金1.26亿元，先后实施城郊文笔峰和架梁山旅游基础设施、周逸群陈列馆建设等8个旅游设施建设项目；投入资金5.47亿元，先后实施东太大道临街房屋立面改造及城区主干道临街亮化等20个城市建设重点项目；投入400多万元安装了78个城市路灯节能装置。每天坚持对辖区环境卫生与秩序进行巡查纠处，推进全市城市管理向精细化、常态化、长效化迈进。
强化集中整治。今年以来，全市组织1万余名干部职工、社区居民志愿者、各中小学校师生划分时段，集中给城市“洗面”，提升城市环境的美化、亮化、绿化。
狠抓综合执法。为进一步规范市民的卫生、安全、文明行为，该市组成城区“整脏治乱”三个综合执法队，同时抽调1000名干部职工组成50支城区卫生与秩序综合执法队。截止目前，全市共查纠各类交通违章行为32500余起，处罚2259人次；2000余人被责令到市民素质提高班接受学习；集中拆除占道经营摊点58个，整治门面延伸经营11处；对违反铜仁市“整脏治乱”相关规定的6名干部职工给予了待岗3个月的处理。
狠抓督促检查。该市进一步完善文明城市创建暨“整脏治乱”工作考评奖惩办法，要求“整脏治乱”市直成员单位及乡、镇、办事处主要领导每天巡视辖区卫生与秩序，及时解决存在的问题，并将其作为检查考核市直“整脏治乱”责任单位和乡、镇、办事处量化评分的重要依据。同时组建“整脏治乱”专职督查组，对全市“整脏治乱”工作进行全程监控，实行“一票否决”；市委办、政府办等两办督查室和“效能办”成立随机抽查组，对各督查组工作不认真，没有及时发现或反馈存在问题的督查组进行责任倒查，确保了全市“整脏治乱”专项行动有序推进。
“满意”工程出实招
创建为了百姓，创建依靠百姓，创建成果由百姓共享。
不少外地游客到铜仁的第一感觉就是铜仁的环境好。多年以来，铜仁的空气质量优良率都在96%以上，锦江水质常年清澈，城内处处浓荫蔽日。
铜仁的文明城市创建与打造山水园林生态城市始终浑然一体。
铜仁地委委员、铜仁市市委书记李建表示，铜仁市举全市之力创建全国文明城市，就是要更好地使发展成果惠及人民群众，让铜仁天更蓝、地更绿、水更清、路更畅、居更安。
多年来，铜仁市先后投入数十亿元大力改善城市基础设施建设，城区公共绿地、三江文化公园、公厕改造、拆违见绿等等，让铜仁百姓实实在在感受到了文明创建工作带来的实惠。
文明城市创建在改变城市面貌的同时也在改变着市民的文明素质。前不久，一位铜仁市民在网站上发帖，建议铜仁以获得“中国十大最美亲水生态宜居城市”为新起点，向“最幸福城市”方向努力。
市民的呼声，反映了这些年铜仁市民对这座城市建设的关心和参与，铜仁二十万市民共赴文明之约使文明城市创建活动获得最可宝贵的民心、民力。
铜仁市以“优化城市环境、共建美好家园”为活动载体，狠抓“满意”主题活动宣传和氛围营造，大力开展违规行为素质提升和市民素质培训，使“满意在铜仁市”主题创建活动取得了明显成效。
今年，铜仁市专门成立“整脏治乱”、“满意在铜仁市”宣讲团，深入到各级各部门各单位进行宣讲；组建了10支1200余人志愿服务队参与全市整脏治乱、交通执法、文明礼仪宣讲等活动，开展了以“讲文明、树新风、迎旅发”为主要内容的“满意在铜仁市”主题创建“五进”（ 即：进机关、进社区（村寨）、进学校、进企业、进公交）活动，营造了浓厚的舆论宣传环境。
同时，该市还在媒体上开设“整脏治乱”、“满意在铜仁”、“卫生与秩序集中整治”、“优化城市环境、共建美好家园”等专栏，将市委、市政府对主题活动的安排部署以及各行各业“满意活动”的好经验好做法在专栏上刊发，提高群众知晓率，全方位、多角度深入报道全市“整脏治乱”工作和“满意在铜仁市”主题活动。
针对城市不文明行为，铜仁市以素质提升为重点，大力开展素质培训。今年7月，开设了“市民文明学校”。对城区市民进行“讲文明、树新风”培训，号召他们积极参与“两创一建”（创国家卫生城市、创国家优秀旅游目的地城市、建人民满意城市）活动中来，为创建美好家园出力出策。
公民道德建设呈现新亮点
铜仁自古文风鼎盛。深厚的黔东文化，涵养出铜仁人特有的温文尔雅、含蓄内敛、海纳百川的精神气质。
在这里，传统文化与现代文明融为一体，黔东文化百花齐放，群众性的精神文明建设有声有色，沁入人心。
谈到市民形象与城市名片，眼下自然、自信、文明的本土城市文化在市民的共同努力下，已成为这座城市一张亮丽的名片。名片上，印着兼容并蓄的城市文化，印着开放友好的市民形象，也印着对“和谐铜仁”的承诺与践行。
在创建文明城市系列活动中，铜仁市民在参与中感受到铜仁深厚的人文底蕴，增强了建我“仁义之城”的精神动力。此外，市委、市政府不失时机地开展城市精神的营造与重塑活动，市民采取各种形式“漫谈文明”……铜仁市民参与文明城市创建的热情空前高涨。
今年，铜仁市开展了“卫生与秩序”、“城市畅通工程”、“满意在客运”、“党员示范岗”、“青年文明窗口”等创建文明城市系列活动，同时，加强相关从业人员的文明意识教育，增强责任意识，号召全市市民人人争当传递文明的使者，展示了铜仁市民文明礼貌的新形象。
为了确保全市公民道德建设呈现地方特色，铜仁市还充分利用优秀民族文化传统资源，把时代精神和传统文化有机结合起来，让市民在参与中受到教育，在参与中提高素质。此外，还在全市范围内广泛开展了道德模范评选推荐活动、公民道德“十个一”主题教育实践等。
目前，铜仁城区面貌焕然一新，市民精神风貌呈现新气象，自觉遵守城市管理和交通规则，乱穿马路、乱闯红灯、随地吐痰、乱扔垃圾的现象和不文明行为得到了有效遏制，干部群众举止大方、语言文明，营造了优美、文明、整洁、和谐的城市环境。
一幅山水画，满城文明风。文明城市创建工作，这项实现民建民享，造福当代、惠及子孙的德政工程、民心工程、实事工程，正深刻地改变着铜仁。人文铜仁，一个充满生机和活力的山水园林之城，正在日渐散发出诱人的魅力，绽放现代文明城市之美。
多年的文明城市创建工作对话，一座城市的文明梦想，变成对城市与自然和谐共生的自信和憧憬。
目前，铜仁市充分挖掘和利用传统文化方面的独特优势，形成“以文化为脉络，以园艺为载体，贯通古今，融汇中西”的人文生态特色，凸显“人文山水、诗意铜仁”的景象。
领略人文铜仁的和谐之美，感受黔东文化的独特魅力，体验城市与自然和谐共生的激情绽放，这一切，铜仁市都将给出一个很好的诠释。她的美丽、灵动、绿色，她的厚重、现代、时尚，将交响着从历史辉煌走向现代文明的乐章。