职员激情培训 方案
第一讲
激情是工作灵魂
1．激情是成就人生基石 （1）激情是一个精神气质 激情来自于本身潜质，是一个心理内在固有基因，是我们本身品质、精神状态和对事物认知程度一个外化表现。
每个人全部有类似体会，当激情袭来时，我们情绪高涨，干劲十足，信心百倍，认为自己拥有没有穷无尽力量和智慧。
激情是一个稀缺精神资源，是一个昂贵精神品质。她产生一个强大趋力，让我们以强烈感觉和高昂情绪，在高度自觉情况下，把全身每一个细胞全部调动起来，完成我们内心渴望完成工作。
（2）激情是一个使命和召唤 迷惑、畏惧、消极使人衰老，自信、期望、热忱使人年轻。不管在生活还是工作中，每个人全部需要有一点使命感和责任感，这种使命和责任，让人充满魅力和力量。激情就是这种使命和责任表现，她召唤着期望和成功到来。
富有激情人是含有高度责任心人，她们听从自己内心召唤，不因外界干扰和一时挫折而气馁放弃；富有激情人是含有高度使命感人，除了专注于自己本职员作，她们甚至勇于去负担更大使命，她们能够取得成就和达成高度，最终会让大家惊诧不已。
（3）激情是成功者必备素质 古往今来，无数成功者经历告诉我们，激情是成就人生基石，没有激情，就不可能有成功。
当拿破仑率领法兰西士兵翻越阿尔卑斯山，向敌人挺进时候；当爱迪生醉心于自己奇思妙想，虽上百次失败仍坚持不懈时候；当罗丹沉醉在自己雕塑世界，几达物我两忘、废寝忘食程度时，是她们胸中熊熊燃烧激情之火，支撑着她们信念，让她们勇往直前，最终取得了令人瞩目标成就。
能够说，和自信、坚毅等素质一样，激情是成功者必备素质，甚至是最关键一个素质。
2．激情是工作灵魂 （1）激情是尽职尽责责任表现 餐饮人快乐网- - 食尚圈推出啦
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激情和责任紧密相连，在尽职尽责背后，我们总能发觉激情身影。
没有责任感激情如同没有缰绳烈马，冲动、盲目而危险。
激情不一定就是轰轰烈烈，在平凡工作中，在平凡岗位上，尽职尽责人天天全部在给我们诠释激情真正涵义。
数年如一日，尽自己最大努力，兢兢业业地做事，并不停地去完善、开创、拓展，这就是激情在我们日常工作中表现。
（2）激情是乐观自信态度表现 激情表现出一个主感人生态度，一个不畏困难、坚持勇毅工作精神。
在生活工作中，每个人全部可能面对多种不利情况，小挫折和困难，临时停顿或迷惘，不如意环境，不公正待遇……这时候，任何消极、埋怨、逃避、退却，全部是不可取。
当我们以乐观自信人生和工作态度，当我们胸中澎湃着激情之火，我们就不会迷失方向而能坦然对之，化逆境为崛起和奋进动力。
（3）激情是主动进取行动表现 行动就是付出。没有行动，全部美好计划、说教、梦想和目标，全部只能是白搭。
我们欣赏勇于行动、敏于行感人，我们更需要那种充满激情行动。正如歌德所说：“责任是一个耐心细致行动，是一个把你应该做好日常工作做到最好充满激情行动。” 激情不是空洞口号和虚无噱头，她表现在工作每个细节上，表现在具体行动中。
3．激情是企业活力之源 （1）激情是团体前进融化剂 激情是可再生资源，能够培育；激情生生不息，能够相互感染。一套好激励制度，一个善于激励上司，一个充满激情同事，全部能让一个团体激情弥漫，永远充满活力。
一个充满激情人是我们能够依靠力量和楷模。在激情相互感染下，消极人能够发觉本身不足，迷惘人能够重新找到方向。
正是激情，和激情传输、感染、再激发，能够消除一个团体中不友好声音和行为，能够融化和整合团体多种资源和潜力，激励强者，提携弱者，让团体不停迸发出活力和力量。
（2）激情是团体前进助推剂 没有谁愿意呆在一个死气沉沉、了无生气团体里。一个没有激情团体，就如同一支军心涣散、了无斗志部队，她们结局只能是——被消亡，被淘汰。
激情是让团体前进催化剂和助推剂。当我们人人全部拿出自己激情，试想，这么团体，又有谁会去指责埋怨她们呢？又有什么困难能阻碍她们呢？身为团体中一员，也会取得莫大荣誉和尊严。
（3）激情是企业活力之源 职员有没有激情，能不能让职员拿出激情，是衡量一个企业能否成功关键。
激情是企业活力之源。不管是德鲁克、汤姆·彼得斯，还是松下幸之助、比尔·盖茨，她们全部是激情提倡者、实践者。
没有激情，企业将是死水一潭。企业中职员，就是死水里鱼，那种缺氧窒息让人绝望。拿出你激情！没有哪家企业愿意成为这么企业，没有谁愿意成为这么职员。
第一讲
激情是工作灵魂（2 2 ）
4．结语 激情关键性不言而喻：对个人，激情是成功基石；对工作，激情是工作灵魂；对团体，激情是团体前进融化剂和助推剂；对企业，激情是企业活力之源。
人生中全部美好词汇：自信、坚毅、乐观、勇敢、荣誉、尊严，工作中全部让人尊敬美德：主动主动、尽职尽责、全力以赴，全部和激情紧密相关。只有激情，才能让这些美好词汇和美德，熠熠生辉。
激情是一个基础工作态度，更是一个主感人生态度。没有激情人生是昏暗，没有激情工作将暗无前途。
5．思索讨论 ——请默想古今中外成功人士，她们人生旅程和成功经历中，激情给她们带来力量和激情所起作用，和她们长久保持激情不衰秘密。
——请举出最少 3 件曾让你激情百倍事件或经历，回想激情带给你愉悦，并和大家分享。
——让我们来看看 WORK（工作）含意：
——Willing 意愿，O——Offer 提供，R——Resources 资源，K——Knowledge 知识，工作就是甘愿向她人提供资源和知识。假如我们不是自动自发，心甘情愿，工作就会变得毫无意义。
第二讲 培育工作激情 1．认清工作意义和价值 （1）工作是眼能看见爱 “工作”这个词能够有很多个解释：被雇用、职业、任务、劳动、苦役等等。从根本上说，工作不是一个相关干什么事和得什么酬劳问题。工作不是我们为了谋生才做事，而是我们要用生命去做事。
对于工作，黎巴嫩作家纪伯伦有一段出色叙述：“生命是黑暗，除非是有了激励；一切激励全部是盲目标，除非是有了知识；一切知识全部是徒然，除非是有了工作；一切工作全部是虚空，除非是有了爱。
“工作是眼能看见爱。倘若你不是欢乐地却厌恶地工作，那还不如撇下工作，坐在大殿门边，去乞求那些欢乐地工作人周济。倘若你无精打采烤着面包，你烤成面包是苦，只能救半个人饥饿。你若是怨望地压榨着葡萄酒，你怨望，在酒里滴下了毒液。” （2）对自己选择负责 负责任人是成熟人。只有对自己负责，对自己选择负责，对自己行为负责，并对自己选择和行为负担对应责任和义务，这么人，才能取得起码尊严和尊敬。
工作就是一个充满激情负责任行动。不管外界条件怎样，全部不能因为种种看似合理理由和借口推卸或放弃自己责任。负起责任，拿出激情，这才是正确工作和人生态度。
（3）只有付出，才能有回报 期望不劳而获人是可耻，在工作中报有侥幸和投机取巧心理是很危险。付出才有回报，这是大自然最基础准则。
工作是什么？对我们而言，工作意味着什么？应该怎样对待我们正在从事工作？对工作中种种问题，我们应该持有怎样态度？思索、了解并试着回复上述问题，对每一个工作中人全部至关关键。
2．认识激情四个误区 （1）激情是短暂，不能持久 很多人认为激情只是一个短暂情绪冲动，因时因地因事而异，不能维持一个长久而稳定状态。
有这么认识人，她们只是看到了激情一个方面。真正激情，根植于我们坚定自信，根植于我们内心对成功强劲追求和期盼，是我们价值观和认识观一个表现。
这么激情，其表现不一定轰轰烈烈，恣肆张扬。追求成功，是一个激情；永不放弃，是一个激情；面对困难、挫折、不如意，仍能主动、乐观、自信，更表现出一个卓越激情。
在工作中，常常能看见“三分钟热情”现象。找出热情为何只是连续了三分钟原因当然关键，但对我们个人而言，这种“三分钟热情”却含有极大破坏力。工作延误不说，而受损失和伤害最大，却是我们自己。
（2）激情含有破坏力，不好控制 激情是有界限，越过了，就不是激情，而是丧心病狂，对己对人，带来只能是伤害。
激情不是偏执，不是盲目地冲动，更不是一时兴之所至，心血来潮。理智激情如同神奇魔法石，带给我们无穷力量和自信。
大家常说：做事是需要一点激情。没有谁会嫌弃激情太多，相反，那些做事毫无生气、推卸逃避人，才是最不受欢迎人。
（3）激情和我无关，是管理者事 大家常常陷入这么认识误区，认为激情和己无关，有没有激情仿佛全部关系不大，只要干好自己分内工作就行了。至于激情，那是领导和管理者事。
在实际工作中，我们常常能够见到这么职员，下班和休假时，她们能够充满激情地和好友聚会游玩，去歌厅 K 歌，但一到工作岗位，她们激情就消失地无影无踪。
为何有如此认识和现象？思索并得出回复，会让我们获益匪浅。
我们说，激情是工作灵魂，只有些人人拿出自己激情，整个团体才能成为一个强大战斗集体。其实，我们对工作态度，有没有激情，和管理者毫无关系。拿出激情，努力工作，是自己对自己负责任表现，是一个最基础工作态度。
（4）（如此工作、上司、酬劳……）凭什么要我有激情？ 第二讲
培育工作激情（2 2 ）
相关激情，常常能够听到这么埋怨：工作单调乏味，提不起爱好，凭什么要我有激情？工作环境不好，任务重，压力大，还老是加班，凭什么要我有激情？该给我加薪了，没有加；该给我升职了，没有升；给让我休假了，没有休……凭什么要我有激情？老板挑剔苛刻，经理任人唯亲，主管能力不足，却专事打击报复，凭什么要我有激情？…… 是啊，工作如此，环境如此，待遇如此，上司如此，凭什么要你必需有激情呢？ 激情是潜藏在精神深处精灵，假如你不愿意，谁也不能强迫。不过，要知道，阻碍我们成功，恰恰是我们自己。环境不能，工作不能，你同事和上司一样不能。
3．阻碍激情五大原因 （1）消极 消极是激情超级杀手。消极人是消极，她们不相信成功终会到来；消极人是怯弱，她们缺乏主动进取勇气和力量；消极人是自卑自弃，在她们眼中，看不见阳光。
最坏情况和最糟糕事物，全部有朝向主动一面和转机。消极让我们逃避退却，而不是前进；让我们畏惧害怕，而不是争取尝试；让我们意志消沉，而不是充满激情。
（2）懒惰 懒惰指怠慢，闲散和无精打采，它是机会毁坏者，是幸福敌人，是通向卓越人生最大障碍之一。
懒惰让人远离激情。懒惰者善于夸夸其谈，好高骛远，但真正做起事情来时候，却又委靡不振、无精打采。
懒惰常常伪装成恐惧，阻止我们采取行动。面对一项工作时，不是嫌麻烦，就是认为太复杂。假如这么做，没有把握，害怕犯错；假如那样做，又没有经验，不一定成功。
懒惰者将永无期望。要知道，没有一项工作是轻易，没有任何成功效够一蹴而就。
（3）埋怨 埋怨是意志消沉开始，是不负责任前兆，是工作消极逃避表现。一千句看似很有理由埋怨，抵不上一个小小行动。没有谁会喜爱在工作中总是埋怨、推诿人。
充满激情，勤奋工作是我们心灵修复剂。有谁见过一个精力旺盛、生活充实人，会苦恼不堪、可怜巴巴呢？当我们精神专注于一点，心中只有自己事业，其它不良情绪就不会侵入进来。而空虚人，其心灵是空荡荡，四门大开，不满、厌倦、埋怨等多种负面情绪，就会乘虚而入，侵占整个心灵，挥之不去。” （4）荣誉和成就感缺失 每一项工作全部有自己荣誉，充满激情、认真对待工作人，工作会给她们应有回报和奖赏。
荣誉历来全部是激情催化剂，她能激发大家焕发出无比激情和动力。对工作认同感，工作所带来自尊、自信和成就感，一样能让我们在工作中愈加充满激情和自豪。
没有激情，就不可能去努力追求荣誉和成功，而享受不到荣誉和成功喜悦，让人愈加消极萎靡，丧失激情。这是一个可怕恶性循环。
（5）职业性懈怠 人常常不是因为失败而放弃，而是因为疲惫懈怠而放弃。在失败远未到来时候，因为疲惫懈怠，已经让大家止不住地滑向了虚无。
我们工作，大多是由很多琐事组成，伴随时间消逝，人事消磨，一个不可名状疲惫懈怠，会逐步弥漫我们心灵。隐隐约约压力总是挥之不去，怀才不遇，理想不展，努力得不到回报苦闷，上司或同事带来怨气，郁结心中，久久不得排解。于是，年少时勃勃生气不见了，取而代之，是一个几近麻木疲惫懈怠和苍苍暮气。
这是一个经典职业型懈怠。我们常常会陷入这种可怕境遇之中，吸引过你不能在吸引你，感爱好过东西早已形同陌路。激情在哪？早已经在过往日子一点一滴中消逝殆尽。
第二讲
培育工作激情
4．培育工作激情 （1）正确定位 首先要认清自己优点和短处，认清自己个性、气质、爱好和爱好，问问自己：我能做什么？我未来能做什么？我想做什么？ 计划自己现在生活和工作，并对自己未来做出构想。
只有对自己有了正确定位和认识，你才能正确对待现在工作中出现多种问题和困难。相信那只是你前进道路上小小障碍而已，你就会充满激情，一直保持一个主动进取心态。
（2）相信自己 相信自己是成熟标准之一。在工作中应培养良好控制力，要有信心把工作向好方向发展，如此，便会远离让人沮丧挫败感。
要时刻对自己充满信心，相信自己。不要总把事情往坏方面想，不要气馁，更不要自暴自弃。不要轻言放弃，要坚忍不拔。世间无数成功，全部是在山穷水尽时，因了多一点坚持而“柳暗花明”。
（3）有计划和目标 任何工作全部有其明确目标，要求我们在工作中必需有对应计划，必需时刻明确这个目标，不能把工作仅仅看着是一项待完成任务。
日复一日任务，应接不暇忙碌，很轻易让人产生一个精神疲惫和懈怠，让人激情不再，麻木甚至无动于衷。
有了计划性和明确目标，时刻提醒自己，就不至于让我们被工作所迷失。
（4）和工作谈恋爱 要认清工作价值。轻视自己工作，认为自己工作无足轻重、一无是处人，是不可能有锐意进取激情，不可能忘我地工作。
保持工作激情最关键方法就是，爱上自己工作，以自己工作为荣，和工作谈恋爱。当你不停地去体味工作中美，不停地发掘工作魅力，不停地去征服它，工作就会不停地把你带入一个更新境界。这种恋爱过程，将带给你无穷乐趣和满足。
（5）融入团体和企业 激情不是盲目和无缘无故，任何团体，假如我们不能融入其中，总是游离在外，那么，我们激情注定是短暂，不会有任何意义。
融入其中，要求我们必需了解团体和企业文化、任务、使命和价值取向，并不停修正和调整自己。达成一致当然最好，但最少要了解和认同。只有这么，我们才能真正地融入其中，我们对工作激情才不至于枯竭。
（6）和激情人士为伍 激情是能够传输和相互感染，常常和激情人士为伍，感受她们充沛热忱魅力，感受她们对人生和工作了解追求，自己也会变得激情起来。
一样，当你身边有些人情绪低落、意志消沉时，不要受到她们情绪影响。你应该想措施激励她们，用自己激情和行动为她们加油打气。一旦她们恢复振作起来，整个环境变成朝气蓬勃时，你也会愈加地精神抖擞，充满激情和活力。
5．结语 每个人全部应该认真思索这么问题：什么是工作？为何工作？怎样对待工作？ 激情是一个理智行为，只有真正认识到工作价值和意义，这种理智行为，才能不受环境和其它原因影响和干扰，才能变得自动自发，才能生生不息，连绵不绝。
生活有没有激情，工作有没有激情，归根到底，取决于我们对生活工作认识和态度。假如不改变自己认识和态度，假如你根本不愿意，任何说教、激励，全部不可能让你激情增加分毫。
激情是一道光，照亮人生核；激情是一阵风，吹落工作尘。
6．思索讨论 ——厌职情绪和缺乏工作激情是十分普遍现象，美国权威调查机构数据显示，有 98％人全部对自己工作有不一样程度厌倦和不喜爱。请思索讨论，是什么让我们远离工作？是谁偷走了我们工作激情？ ——我们激情源自哪里？是本身性格、思想？是环境强迫、外界压力？还是物质驱使或利益诱惑？ ——以激情视觉看《西游记》唐僧师徒四人，会有部分有意思启示。谁是四人中最有激情？谁最缺乏激情？在这个四人团体中，靠什么来激发、维持激情？ 唐僧激情来自坚定信念，毫不动摇。在妖魔鬼怪、艰苦险阻面前，孙悟空激情历来没有一丝一毫衰减。默默无闻、任劳任怨沙僧，其表现出激情最值得称道，令人尊敬。八戒呢？八戒是个好职员吗？三人中谁是愈加好职员？
第三讲
拿出你激情
1．每个人全部富有激情 （1）激情是隐藏火山，能量和潜力巨大 激情如同火山，一旦引爆，其能量巨大无比。激情隐藏在我们心灵深处，其潜力强劲无比。
现代心理学研究表明，绝大部分正常人只利用了本身潜藏能力 10％。激情正是激发那隐藏着 90％能力最有效方法和手段。
激情是一个神奇力量，它能够融化一切，发明一切。激情会让我们周遭一切产生一个“化学反应”，发生质改变。因为激情，一切全部将变得不一样。
（2）激情是一个精神活动，每个人全部富有激情 激情是一个精神活动，它根植于我们观念、意识、思想之中，又改变我们观念、意识和思想。
每个人全部富有激情，这是勿庸置疑事实。在工作中没有激情，很多时候，是因为何原因阻碍了激情喷发。
水是冷，铁是热。而热铁要让冷水沸腾起来。每个人生来就是这么一块热铁，有着让水沸腾愿望和激情。
（3）激情能够培育、转化、消失、重燃 激情是一个情绪，能够传输；激情是一个能量，能够转化。一样，激情也能够逐步消失，趋向它反面。这是候，需要对激情进行培育，重新将之点燃。
当我们不停磨砺自己，修正自己目标，锻炼自己心志，以成功荣誉来激励自己，以坚韧不屈意志来鞭策自己，激情就会支撑着我们，不停向前前进。
2．体味工作带来美 （1）“天堂”要靠自己发明 每个人全部向往在“天堂”般环境和企业中里工作，那肯定是惬意而让人激动。但遗憾是，我们更多听到，却是对自己企业种种不满和埋怨，非但“天堂”，甚至形容为“地狱”。
其实，天堂或地狱只在一念之间，“我建立天堂，我就上天堂；我建造地狱，我就下地狱。”“天堂”要靠我们自己发明，永远没有一个现整天堂在等着你。
（2）从工作中发觉爱好 爱好能够激发烧情，能够让我们沉迷到自己工作中，愉快、富有发明力而不知疲累。爱好有多少倍，一个人活力就大多少倍。
只有对自己所从事工作真正感爱好，我们才能从中取得愉快，也才会竭尽全力地去把工作做好。遗憾是，不是每个人全部有机会从事和自己爱好相合工作。在现实生活中，我们似乎总是在从事着自己并不感爱好工作，或说，我们所能取得工作机会，总是让我们提不起爱好。
工作和自己志向和爱好不符并不可怕，可怕是很多人所以而放弃和放任自己。不管怎样，正确态度是，要善于从工作中发觉爱好，要努力培养自己对工作爱好。要知道，工作爱好就在蕴藏在工作本身之中。
（3）体味工作带给你美 很多人全部知道选择一份好工作很关键，却不知道选择好自己工作心态更关键。工作愉快是否，不在工作本身，而在于我们自己。
工作中人，忙忙碌碌，有多少人能够真正沉下心来，认真体味、享受工作带来美？ 每一份工作全部有它漂亮和充满魅力地方，我们埋怨、厌倦、厌恶以至敷衍应付，工作会以一样态度回应我们。以这么心态对待工作，结果可想而知。
3．拿出你激情 (1)没有激情工作是不可想象 美国经济学家罗宾斯有一个著名理论，人价值=人力资本×工作激情×工作能力。，工作激情是人力资本和工作能力前提和基础，它能够让你能力和价值成几何倍数增加和提升。一个人假如没有工作激情，那么不管她人力资本和工作能力多么强大，她工作价值全部是零。
最好工作效率来自于高涨工作热情，没有激情工作是不可想象。
假如我们缺乏对工作激情，对工作没有热诚和爱好之心，只是被动工作，那么，工作就会变成一个无休无止苦役。没有什么比这种苦役对生命处罚更严厉和更可怕了。
(2)全力以赴，认真做好每件事 全力以赴意味着不惜一切代价，不达目标誓不罢休。全力以赴意味着要付出比她人多几倍努力和艰辛。成功只偏爱全力以赴人。
全力以赴人是企业最宝贵财富。因为全力以赴，她们对工作总是含有强烈进取心，知道自己需要什么，怎样才能得到；因为全力以赴，她们总是能焕发出激情，想尽一切措施把工作做到出色。
用心对待每件事，认真做好每件事，全力以赴，成功起源于平凡工作积累。
这个世界上四处全部是散漫粗心、不负责任人，那些做事认真、全力以赴人是深受欢迎、供不应求。每一个企业全部尤其关注那些能够在平凡工作中做出成绩并不停成长人，并愿意为这么人提供愈加好发展空间、机会和待遇。
(3)点燃工作激情 每个人内心全部有对成功渴望，全部含有发明成功激情。我们见到过因为激情而成功人，但我们看见更多是因为缺乏激情而一事无成人。
在她们刚刚工作时，肯定也是充满憧憬，意气风发，干劲十足。不过，曾经活力呢？曾经激情呢？曾经勇气呢？曾经自信和梦想到哪去了呢? “拿出你激情”表现是一个主动进取精神，一个乐观自信态度，一个负责任行动。它是激励，更是行动；如同棒喝，是责问；更是号角，是催促。
拿出你激情！应该把这句话传输给那些至今仍沉睡、迷惘、埋怨、指责、消沉和还没有真正开始工作每一个人，贴在她们早起梳洗镜子上，贴在她们办公桌前，贴到她们每个人心里面。
Don’tfirethem,firethemup（不要解聘她们，点燃她们）！能够想象，这种点燃激情熊熊燃烧所释放出光明和热量，不仅能让自己得以升华和涅磐，它必将照亮四面，并将光和热传输给周围全部人。
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