礼仪散文篇一：中国著名散文经典摘抄
一、汪国真
1：《生活》当欢笑淡成沉默，当信心变成失落，我走近梦想的脚步，是否依旧坚定执着；当笑颜流失在心的沙漠，当霜雪冰封了亲情承诺，我无奈的心中，是否依然碧绿鲜活。有谁不渴望收获，有谁没有过苦涩，有谁不希望生命的枝头挂满丰硕，有谁愿意让希望变成梦中的花朵。现实和理想之间，不变的是跋涉，暗淡与辉煌之间，不变的是开拓。甩掉世俗的羁绊，没谁愿意，让一生在碌碌无为中度过。整理你的行装，不同的起点，可以达到同样辉煌的终点。人生没有对错，成功永远属于奋斗者。
2、《我喜欢出发》：我喜欢出发，只为到达的地方都属于昨天，哪怕那山再清，那水再秀，那风再温柔，太深的留恋便成了一种羁绊，绊住的不仅有双脚，还有未来。
3、《嫁给幸福》有一个未来的目标，总能让我们欢欣鼓舞。就像飞向火光的灰蛾，甘愿做烈焰的俘虏，摆动着的是你不停的脚步，飞旋着的是你不停的流苏。美丽，在一往情深的日子里，有谁说得清，什么是甜，什么是苦。只知道，确定了就义无反顾。要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福。
4、《热爱生命》：我不去想，是否能够成功。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我不去想能否赢得爱情，既然钟情于玫瑰，就勇敢的吐露真诚。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。我不去想，未来是平坦还是泥泞，只要热爱生命，一切，都在意料之中。
5、《剪不断的情愫》：原想这一次的远游，就能忘记，你秀美的双眸；就能剪断，丝丝缕缕的情愫；和秋风，也吹不落的忧愁；谁曾想，到头来；山河依旧，爱也依旧；你的身影，刚在身后，又到前头。
二、毕淑敏
1、《提醒幸福》：简言之，幸福就是没有痛苦的时刻。他出现的频率并不比我们想象的少，人们常常只是在幸福的金马车驶过去很远时，捡起地上的金鬃毛说，原来我见过它。 人们喜欢会为幸福的标本，却忽略了幸福披着露水散发清香的时刻。那时候我们往往步履匆匆，瞻前顾后，不知在忙些什么。世上有人预报台风，有人预报蝗虫，有人预报瘟疫，有人预报地震，却没有人预报幸福。
2《造心》：心的边疆，可以造的很大很大，像延展性最好的金箔，铺设整个宇宙，把日月包涵，没有一片乌云，可以覆盖心灵辽阔的疆域；没有哪次地震火山，可以彻底覆盖心灵的宏伟建筑；没有任何风暴，可以冻结心灵深处喷涌温泉；没有某种天灾人祸，可以在秋天，让心的田野颗粒无收。
心的规模，也可以缩的很小很小。只能容纳一个家，一个人，一粒芝麻，一滴病毒。一丝雨，就把他淹没了；一缕风，就把它粉碎了；一句流言，就让它痛不欲生；一个阴谋，就置它万劫不复。
优等的心，不必华丽，但必须坚固。因为人生有太多的压榨和当头一击，会与独行的心灵，在暗时狭路相逢。如果没有精心的特别设计，简陋的心，很容易横遭伤害，一蹶不振，也许从此破罐破摔再无生机。没有自我康复的本领，是不设防的大门。一汪小伤，便漏尽全身膏血，一星火药，烧毁延绵的城堡。
3、《素面朝天》：是的，我并不美丽。但素面朝天并不是美丽女人的专利，而是所有女人都可以选择的一种生活方式。看看我们周围。每一棵树，每一叶草，每一朵花，都不化妆，面对骄阳，面对风雪，它们都本色而自然。它们会衰老和凋零，但衰老和凋零也是一种真实。作为万物之长的人类，为何要把自己隐藏在脂粉和油彩的后面。 我们都会衰老。我镇定的注视着我的年纪，犹如眺望远方一副渐渐逼近的白帆，为什么要掩饰这个现实呢？掩饰不单是徒劳，首先是一种软弱，自信并不与年龄成反比，就像自信并不与美丽成正比。勇气不是储存在脸庞里，而是掌握在自己手中。化妆品不过是一些高分子的化合
物、一些水果的汁液和一些动物的油脂，它们同人类的自信与果敢是不相干的东西。犹如大厦需要钢筋铁骨来支撑，而决非几根华而不实的竹竿 我相信，不化妆的微笑更纯洁而美好，我相信不化妆的目光更坦率而真诚，我相信不化妆的女人更有勇气直面人生。 假若不是为了工作，假若不是出于礼仪。我这一生，将永不化妆。
三、余秋雨
1、《关于友情》：友情因无所求而深刻，不管彼此是平衡还是不平衡。诗人周涛描写过一种平衡的深刻：“两棵在夏天喧哗着聊了很久的树，彼此看见对方的黄叶飘落于秋风，它们沉静了片刻，互相道别说，?明年夏天见?”楚楚则写过一种不平衡的深刻：“真想为你好好活着，但我，疲惫已极，在我生命终结前，你没有抵达，只为看你之后一眼，我才飘落在这里。”都是无所求的飘落，都是诗化的高贵。
2、《突围》卜算子苏东坡 缺月挂疏桐，漏断人初静。谁见幽人独住来？飘渺孤鸿影。惊起却回头，有恨无人省。拣尽寒枝不肯栖，寂寞沙洲冷。
正是这种难言的孤独，使他彻底洗去了人生的喧哗，去寻找无言的山水，去寻找远逝的古人。在无法对话的地方寻找对话，于是对话也一定变得异乎寻常，像苏东坡这样的灵魂竟然寂然无声，那么，迟早总会突然冒出一种宏大的奇迹，让这个世界大吃一惊。 寂寞，使苏东坡经历了一次整体意义上的脱胎换骨，也是使他的艺术才能获得了一次蒸馏和升华。他，真正成熟了----和古今往来往来许多大家一样，成书于一场灾难之后，成熟于灭寂后的重生，成熟与穷乡僻壤，成熟与几乎没有人在他身边的时刻。 成熟是一种明亮而不刺眼的光芒，一种圆润而不腻耳的音响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止了向四周申诉求告的大气，一种不理会喧闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无需声张的厚实，一种并不陡峭的高度，勃郁的豪情发过了酵，尖利的山风收住了近，湍急的细流汇成了湖。
四、散抄
1、爱恨是玻璃板上的两滴水，有时混在一起，分不出彼此，有时经过时间的蒸发，全不见了。
2、泪，是情人心中，诗人笔下多么缠绵的字眼，高兴时，悲伤时，气愤时，感激时，泪都会不由自主的流出。如果说眼睛是心灵的窗户，那么眼泪便是情感的结晶。思念的人流泪，应该；不思念的人也流泪，就是玩弄感情，为的是体面，不哭不行。我们的泪要流，但是流真心的泪，善良的泪，不要假恶丑的泪。我们的泪流的要有价值，不要只是一种形式。
3、我爱雨，爱着雨，爱听雨，爱想雨，也爱思雨。雨，像希望，像企盼，也像信念;雨，像誓言，像承诺，也像等待。等待再一次下雨，等待再一次失败，等待再一次重生，也等待再一次思雨。冷风拂起了颓废的柳枝，无力的在风雨中挣扎，像求生一样，它也在等待，等待新生，等待枯黄，等待生命的轮回。
4、树正在长成新叶，好像某事呼之欲出，初绽的嫩芽悄然绽放，点点新绿恰似某种幽怨。是否它们再获新生，我们却颓然老去。不，它们也会死亡，它们簇然一新，年年如是的把戏，正被刻写在树的年轮上。永不静歇的树丛依然摇曳，在成熟稠密的年年五月，去年已死，它们似乎在诉说，开始重生，重生，重生。
5、花是如此柔弱，再美再艳，依然经不起朝来寒雨晚来风，春红谢匆匆，只剩满怀愁情。 花却又是美丽的战士，风雨中尽管渐渐绿肥红瘦，终究不肯低头。生命也是一样，像精致的玻璃酒杯，常常经不起天灾人祸的撞击，粉碎成一地璀璨，每一片都是透明的心，生命又常常像昙花，用许多年的泪与汗，掺上心血浇灌，才会有笑看天下的一刻。
6、庄子是一棵孤独的树，是一棵孤独的在深夜看守心灵月亮的树。当我们大都在黑夜里昧昧欲睡时，月亮为什么没有丢失？就是因为有了这样一两棵在清风夜唳中独自看守心灵月亮的树。 庄子眼极冷，心肠极热。眼冷，故是非不管；心肠热，故悲慨万千，虽知无
用而未能忘情，到底热肠挂住，虽不能忘情，而终不下手，到底冷眼看穿。
7、有人说，生活如一杯白开水，放点盐它是咸的，加点糖它是甜的。生活的质量靠心情去调剂。每个人的心都是一颗水晶球，晶莹闪烁，忠于生命的人总是将五颜六色折射到自己生命的每个角落，让生活蓬勃生动，流光溢彩。快乐固然开怀，不快乐时也要开怀，经常生机勃勃，快乐就会成为一种习惯。
8时代在发展，如今，当我们不再从战火和铁血的角度看待紧张的时候，紧张便有了更多探讨的意义。 短时间的紧张，很好。会使我们焕发出非凡的爆发力。不过，世界上的事情，一触而就的，肯定有，但终是有限。大量的成功孕育在日积月累的跋涉中。紧张是一百米短跑，成长则是马拉松比赛。长久的紧张如同长久的鞭策一样，是不能维持的，它会导致反应的迟钝，紧张可以应对一时，紧张却无法达至永恒。
9、你的命运，一半在自己手中，另一半在上帝手中。你一生的全部就在于：运用你手里所拥有的，去获取上帝手中缩掌握的。你的努力越超常，你手里掌握的那一半就越庞大，你获得的久越丰硕。在你彻底绝望时，别忘了自己拥有一半的命运，在你得意忘形时，别忘了上帝手里还有一半的命运。你一生的努力就在于：用你自己的一半去获取上帝手中的一半。这就是命运的一生，这就是一生的命运。
礼仪散文篇二：美文经典片段
一、汪国真
1：《生活》当欢笑淡成沉默，当信心变成失落，我走近梦想的脚步，是否依旧坚定执着；当笑颜流失在心的沙漠，当霜雪冰封了亲情承诺，我无奈的心中，是否依然碧绿鲜活。有谁不渴望收获，有谁没有过苦涩，有谁不希望生命的枝头挂满丰硕，有谁愿意让希望变成梦中的花朵。现实和理想之间，不变的是跋涉，暗淡与辉煌之间，不变的是开拓。甩掉世俗的羁绊，没谁愿意，让一生在碌碌无为中度过。整理你的行装，不同的起点，可以达到同样辉煌的终点。人生没有对错，成功永远属于奋斗者。
2、《我喜欢出发》：我喜欢出发，只为到达的地方都属于昨天，哪怕那山再清，那水再秀，那风再温柔，太深的留恋便成了一种羁绊，绊住的不仅有双脚，还有未来。
3、《嫁给幸福》有一个未来的目标，总能让我们欢欣鼓舞。就像飞向火光的灰蛾，甘愿做烈焰的俘虏，摆动着的是你不停的脚步，飞旋着的是你不停的流苏。美丽，在一往情深的日子里，有谁说得清，什么是甜，什么是苦。只知道，确定了就义无反顾。要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福。
4、《热爱生命》：我不去想，是否能够成功。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。我不去想能否赢得爱情，既然钟情于玫瑰，就勇敢的吐露真诚。我不去想身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。我不去想，未来是平坦还是泥泞，只要热爱生命，一切，都在意料之中。
5、《剪不断的情愫》：原想这一次的远游，就能忘记，你秀美的双眸；就能剪断，丝丝缕缕的情愫；和秋风，也吹不落的忧愁；谁曾想，到头来；山河依旧，爱也依旧；你的身影，刚在身后，又到前头。
二、毕淑敏
1、《提醒幸福》：简言之，幸福就是没有痛苦的时刻。他出现的频率并不比我们想象的少，人们常常只是在幸福的金马车驶过去很远时，捡起地上的金鬃毛说，原来我见过它。 人们喜欢会为幸福的标本，却忽略了幸福披着露水散发清香的时刻。那时候我们往往步履匆匆，瞻前顾后，不知在忙些什么。世上有人预报台风，有人预报蝗虫，有人预报瘟疫，有人预报地震，却没有人预报幸福。
2《造心》：心的边疆，可以造的很大很大，像延展性最好的金箔，铺设整个宇宙，把日月包涵，没有一片乌云，可以覆盖心灵辽阔的疆域；没有哪次地震火山，可以彻底覆盖心灵的宏伟建筑；没有任何风暴，可以冻结心灵深处喷涌温泉；没有某种天灾人祸，可以在秋天，让心的田野颗粒无收。
心的规模，也可以缩的很小很小。只能容纳一个家，一个人，一粒芝麻，一滴病毒。一丝雨，就把他淹没了；一缕风，就把它粉碎了；一句流言，就让它痛不欲生；一个阴谋，就置它万劫不复。
优等的心，不必华丽，但必须坚固。因为人生有太多的压榨和当头一击，会与独行的心灵，在暗时狭路相逢。如果没有精心的特别设计，简陋的心，很容易横遭伤害，一蹶不振，也许从此破罐破摔再无生机。没有自我康复的本领，是不设防的大门。一汪小伤，便漏尽全身膏血，
一星火药，烧毁延绵的城堡。
3、《素面朝天》：是的，我并不美丽。但素面朝天并不是美丽女人的专利，而是所有女人都可以选择的一种生活方式。 看看我们周围。每一棵树，每一叶草，每一朵花，都不化妆，面对骄阳，面对风雪，它们都本色而自然。它们会衰老和凋零，但衰老和凋零也是一种真实。作为万物之长的人类，为何要把自己隐藏在脂粉和油彩的后面。 我们都会衰老。我镇定的注视着我的年纪，犹如眺望远方一副渐渐逼近的白帆，为什么要掩饰这个现实呢？掩饰不单是徒劳，首先是一种软弱，自信并不与年龄成反比，就像自信并不与美丽成正比。勇气不是储存在脸庞里，而是掌握在自己手中。化妆品不过是一些高分子的化合物、一些水果的汁液和一些动物的油脂，它们同人类的自信与果敢是不相干的东西。犹如大厦需要钢筋铁骨来支撑，而决非几根华而不实的竹竿 我相信，不化妆的微笑更纯洁而美好，我相信不化妆的目光更坦率而真诚，我相信不化妆的女人更有勇气直面人生。 假若不是为了工作，假若不是出于礼仪。我这一生，将永不化妆。
三、余秋雨
1、《关于友情》：友情因无所求而深刻，不管彼此是平衡还是不平衡。诗人周涛描写过一种平衡的深刻：“两棵在夏天喧哗着聊了很久的树，彼此看见对方的黄叶飘落于秋风，它们沉静了片刻，互相道别说，‘明年夏天见’”楚楚则写过一种不平衡的深刻：“真想为你好好活着，但我，疲惫已极，在我生命终结前，你没有抵达，只为看你之后一眼，我才飘落在这里。”都是无所求的飘落，都是诗化的高贵。
2、《突围》卜算子苏东坡 缺月挂疏桐，漏断人初静。谁见幽人独住来？飘渺孤鸿影。惊起却回头，有恨无人省。拣尽寒枝不肯栖，寂寞沙洲冷。
正是这种难言的孤独，使他彻底洗去了人生的喧哗，去寻找无言的山水，去寻找远逝的古人。在无法对话的地方寻找对话，于是对话也一定变得异乎寻常，像苏东坡这样的灵魂竟然寂然无声，那么，迟早总会突然冒出一种宏大的奇迹，让这个世界大吃一惊。 寂寞，使苏东坡经历了一次整体意义上的脱胎换骨，也是使他的艺术才能获得了一次蒸馏和升华。他，真正成熟了----和古今往来往来许多大家一样，成书于一场灾难之后，成熟于灭寂后的重生，成熟与穷乡僻壤，成熟与几乎没有人在他身边的时刻。 成熟是一种明亮而不刺眼的光芒，一种圆润而不腻耳的音响，一种不再需要对别人察言观色的从容，一种终于停止了向四周申诉求告的大气，一种不理会喧闹的微笑，一种洗刷了偏激的淡漠，一种无需声张的厚实，一种并不陡峭的高度，勃郁的豪情发过了酵，尖利的山风收住了近，湍急的细流汇成了湖。
四、散抄
1、爱恨是玻璃板上的两滴水，有时混在一起，分不出彼此，有时经过时间的蒸发，全不见了。
2、泪，是情人心中，诗人笔下多么缠绵的字眼，高兴时，悲伤时，气愤时，感激时，泪都会不由自主的流出。如果说眼睛是心灵的窗户，那么眼泪便是情感的结晶。思念的人流泪，应该；不思念的人也流泪，就是玩弄感情，为的是体面，不哭不行。我们的泪要流，但是流真心
的泪，善良的泪，不要假恶丑的泪。我们的泪流的要有价值，不要只是一种形式。
3、我爱雨，爱着雨，爱听雨，爱想雨，也爱思雨。雨，像希望，像企盼，也像信念;雨，像誓言，像承诺，也像等待。等待再一次下雨，等待再一次失败，等待再一次重生，也等待再一次思雨。冷风拂起了颓废的柳枝，无力的在风雨中挣扎，像求生一样，它也在等待，等待新生，等待枯黄，等待生命的轮回。
4、树正在长成新叶，好像某事呼之欲出，初绽的嫩芽悄然绽放，点点新绿恰似某种幽怨。是否它们再获新生，我们却颓然老去。不，它们也会死亡，它们簇然一新，年年如是的把戏，正被刻写在树的年轮上。永不静歇的树丛依然摇曳，在成熟稠密的年年五月，去年已死，它们似乎在诉说，开始重生，重生，重生。
5、花是如此柔弱，再美再艳，依然经不起朝来寒雨晚来风，春红谢匆匆，只剩满怀愁情。 花却又是美丽的战士，风雨中尽管渐渐绿肥红瘦，终究不肯低头。 生命也是一样，像精致的玻璃酒杯，常常经不起天灾人祸的撞击，粉碎成一地璀璨，每一片都是透明的心，生命又常常像昙花，用许多年的泪与汗，掺上心血浇灌，才会有笑看天下的一刻。
6、庄子是一棵孤独的树，是一棵孤独的在深夜看守心灵月亮的树。当我们大都在黑夜里昧昧欲睡时，月亮为什么没有丢失？就是因为有了这样一两棵在清风夜唳中独自看守心灵月亮的树。 庄子眼极冷，心肠极热。眼冷，故是非不管；心肠热，故悲慨万千，虽知无用而未
礼仪散文篇三：第一篇 礼仪让你展示魅力
第一篇 礼仪让你展示魅力
1.4举手投足的艺术
举止在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作，是一种动态中的美，是风度的具体体现。在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。
举止礼仪并不是个别人规定出来的，而不是被大多数人经过实践并充分认可的。所以，你如果做不到，就会被大多数人所看不惯，就会认为你对周围人以及交往对象不尊重。 由于大多数人的交往还是“一面之交”，包括和你的客户，他们没有机会也没有必要对你进行深入了解，完全凭他们的第一感觉，并以第一感觉为基础对你的素养进行判分。这个分数，将会直接影响到你们今后的合作以及合作程度。如果你的举止总是欠妥，纵使你以后有“生花的嘴”，也难以把这种阴影从他们的心中抹掉。所以，必须重视你的举止礼仪。 播下行为的种子，你会收获习惯；
播下习惯的种子，你会收获性格；
播下性格的种子，你会收获一生的命运。
1.4.1 立如松——体态美的起点
站姿是静态的造型动作，是人体姿态美的起点和基础。古人主张“立如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。
一、基本站姿
（1）两脚跟相靠，脚尖展开45°~ 60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。
（2）两脚并拢直立，脚部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。
（3）腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。
（4）脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。
（5）两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。
（6）两手臂放松，自然下垂于体侧。
（7）脖颈挺直，头向上顶。
（8）下颌微收，双目平视前方。
二、站姿实例
根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。
1.女士前搭手站姿
两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均至于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手搭置于腹前。
2.男士后搭手站姿
两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀
部。
3.女士持文件夹站姿
身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。
4.男士提公文包站姿
身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手自然下垂，置于体侧。
站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与微笑相结合。
1.4.2 坐如钟——体态美的展示
正确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。
一、基本坐姿
（1）入座要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入座。
（2）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
（3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
（4）立腰，挺胸，上体自然挺直。
（5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
（6）至少坐满椅子的2/3，脊背悬空挺直或轻靠椅背。
（7）起立时，右脚向后收半步而后起立。
（8）谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
二、坐姿实例
根据场合的不同，在基本坐姿的基础上，女士可以变换脚位呈现不同的坐姿。
1.4.3 行如风——动态美的魅力
走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美。无论是在日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力。
走姿的要求和练习如下。
（1）起步：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；脚跟并拢，脚尖分开45°起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚掌的内侧落在一条直线上。
（2）行走时：头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后自然摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。两臂摆动时，前摆约35°，后摆约15°。
（3）手的配合：手的摆动将带动整个上身，当右脚跨出去时，整个上身随着左手往前移动，而面向右边的方向转动，反之依然。这样看上去，上身就不会显得很僵硬；如果光扭臀部，又太浪漫而性感，有失大方。肘关节一定要放松，让双手很自然地在大腿两侧摆动，手掌向内略微弯曲，虎口向前，让指尖能摩擦到身体两侧的衣服。
1.4.4
“手势语”在学术文献中的解释是在人与人沟通时，以手部动作来协调或加强言语的姿势。手势构成的形体语言是人类语言体系的一个重要组成部分。它能表达人们的思想感情，有时甚至比语汇语言更有感染力。
1.恰用手势，大小适度
在社交场合，应注意手势的大小幅度。手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。一般场合，手势动作幅度不宜过大，次数不宜过多，不宜重复。
2.巧用手势，自然亲切。
与人交往时，多用柔和曲线的手势，少用生硬的直线条手势，以求拉近与对方的心理距离。
3.善用手势，避免无礼
（1）与人交谈时，讲到自己或谈及他人，都不要用手指。食指伸出的手势，是最令人不愉快的手势之一，给人一种强制性和镇压性的感觉，具有很大的威胁感，属于一种粗鲁、无礼的恶习，宜克服改正。
（2）介绍方向或物品时，宜用手掌指示，不可用手指指点。
（3）与人初见面时，避免抓头发、玩饰物、掏鼻孔、剔牙齿、抬腕看表、高兴时拉袖子等粗鲁的手势动作。
（4）传递物品时，一定要用双手。印刷品的正面宜让对方看到；如果是刀子等锋利的东西，刀刃应向着自己。无法判断的东西，应先想好对方使用的方法，再递过去就不会失礼了。
4.握手礼仪
（1）场合：一般在见面和离别时用。冬季握手应摘下手套，以示尊重对方。一般应站着握手，除非生病或特殊场合，但也要欠身握手，以示敬意。
（2）伸手顺序：一般来说，和妇女、长者、主人、领导人、名人打交道时，为了尊重他们，把是否愿意握手的主动权赋予他们。但如果另一方先伸出了手，妇女、长者、主人、领导人、名人等为了礼貌起见也应伸出手来相握。见面时对方不伸手，则应向对方点头或鞠躬以示敬意。见面的对方如果是自己的长辈或贵宾，若先伸了手，则应该快步走进，用双手握住对方的手，以示敬意，并问候对方“您好”、“见到您很高兴”等。
（3）握手方式：和新客户握手时，应伸出右手，掌心向左，虎口向上，以轻触对方为准（如果男士和女士握手，则男士应轻轻握住女士的手指部分）。时间通常为1~3秒钟，可轻轻摇动1~3下。
（4）握手力度：根据双方交往程度确定。和新客户握手应轻握，但不可软绵无力；和老客户应握重些，表明礼貌、热情。
（5）握手时表情应自然，面带微笑，眼睛注视对方。
1.4.5 肢体语言——我们内心的秘密
与人交谈时，我们会用三种方式沟通：语言、声音和肢体语言。加州大学洛杉矶分校的阿尔伯特?梅拉宾(Albert Mehrabian)的研究表明，沟通的55%是通过肢体语言进行的，38%是用声音完成的，只有7%是用语言表达的。因此有必要注意自己的肢体。
早在查尔斯?达尔文开始研究肢体语言之前，1872年他就曾经写过一篇题为《人和动物
情感表达》的文章。他认为能读懂肢体语言无论对学习和工作都很有用。
国际上著名的心理分析家、非口头交流专家朱利乌斯?法斯特曾写道：“很多动作都是事先经过深思熟虑，有所用意的，不过也有一些纯属下意识。比如说，一个人如果用手指蹭蹭鼻子下方，则说明他有些局促不安；如果保住胳臂，则说明他需要保护。”
一、头势语
（1）倾斜的头势：头侧向一旁，表示对谈话很有兴趣。
（2）中立的头势：头部挺得笔直，说明对谈判和对话人持中立态度。
（3）下垂的头势：低头，说明对对方的谈话不感兴趣或持否定态度。这是一种消极的信号，也是一种令人不太愉快的信号。
二、肩势语
（1）双肩舒展，是一种积极心态的表现，让人感觉有决心和责任感。
（2）双肩（耸拉）下垂，表明心情沉重，感到压抑。
（3）双肩向内收缩，表明内心的愤怒。
（4）双肩高耸，是内心惊恐的反应。
三、腿势语
（1）双腿交搭：一个人如果坐着翘起二郎腿，两手交叉在胸前，收缩肩膀，则表明其对眼前的事不感兴趣，显示他不愉快、厌烦的心理。
（2）“4”字形搭腿坐姿：具有竞争个性的男性常采用的坐姿。暗示这个人很执拗，性格刚强和好斗。如果他还双手抱膝，则说明谈话结果很难预料，因为这个人不会让步，口齿伶俐，反应快，很难说服他。
（3）如果一个人叉腿站着，说明他不自信，紧张而不自然。人们在一个陌生而不舒适的场合多半爱这样站立。
（4）如果一个人是收紧脚踝站着，说明他在发火，正在千方百计地控制自己。
（5）骑坐在椅子上，这个坐姿说明对方抱有敌意，或在采取一种寻衅斗殴的自卫立场。
四、手臂势语
（1）双臂交叉在胸前，表示一个人的防御态度，情绪有些不佳。若将手指握成拳头，则暗示着一种强烈的敌对情绪。
（2）双手放在腰上，显示出对对方怀有敌意，这是一种具有挑战、攻击性的肢体语言。 人们常用肢体语言反应他的内心闭锁状态，而且方式多种多样。如果谈话对方双手交叉地抱在胸前，又翘起二郎腿，说明此人内心紧张和不愿意坦露心迹。如果在谈判场合看到这种姿势，则说明对方对你缺乏信任，你就得设法克服这种不信任。在这种场合，只有表示坦诚和信任的手势能帮助你。你不妨手掌朝上的摊开双手，那意思是在说：“我不会对你有坏心眼。”在谈话的时候，你还可以把一只手或一双手伸向对方，这多少可以消除他的警惕心理。也可以送过去任何一件东西，像一杯咖啡、一分合同或一支笔，都足以让他敞开心扉。
你可以过关吗？
我们一起练习吧
练习一：站姿
请对着大镜子站立，头正、肩平、眼睛平视，下巴与地面呈水平，收腹挺胸，肩线与耳线及腰线在同一垂直平面上，双肩自然垂放于体侧，手掌略弯曲，指尖触碰到大腿。
每次练习5分钟，3轮为一组练习。
练习二：坐姿
请正面对着大镜子坐下，观察上身是否保持如站姿一般挺拔，双手自然搭放在大腿上。女士特别留意膝盖是否并拢。
请侧面对着大镜子坐下，观察身体是否呈现出两个90°（即上身与大腿、大腿与小腿的夹角）。
女士坐着时可以变换一下腿位，最重要的是展现小腿的修长，脚尖要绷直。
每次练习5分钟，3轮为一组练习。
练习三：走姿
在地面上寻找一条直线作为参照，请正面对着大镜子行走，观察脚的落点是否在一条直线上，脚掌是否偏离直线并与之形成较大的角度（容易形成“外八字”或“内八字”）。
请侧面对着大镜子行走，观察脚掌哪一部位先落地，不要忘记，让脚尖先着地，有点像跳芭蕾时走路的感觉，脚步就会显得轻盈、优雅多了。
每次练习3分钟，3轮为一组练习。
无论哪种姿态，永远要记住：脊椎骨要挺直。
经典案例
徐文长做客
据说明朝徐文长一次访友做客，由于天气阴雨羁留了几日，友妇便撺掇友人在徐文长的床头书了“下雨天留客天留我不留”的文字。徐文长进房瞥见，便明白了友人是在下逐客令。但如果立时离开，虽合情理，却未免尴尬??有了，于是大声念到：“下雨天，留客天，留我不？留。”继而说：“既然朋友如此盛情，速去不恭，我就再住几日吧！”原来当时标点尚未产生，文字要靠读者自己断句。徐文长避开两句五言诗的断法，别出心裁地以散文读之，巧妙地使用了不同的语调和语气，使友人之意走向了反面，让其搬石自砸，弄巧成拙。这种幽默戏耍显示出徐文长敏捷的心智，也体现出了语言的无穷魅力。
测试题
测试一
小李、小张两人同小黄一起去旅游。小黄长的很漂亮，就是脖子稍短了些。一次小李给小黄照相的时候想采用俯角拍摄，小张小声提醒说“她脖子短，俯拍就更显得脖子更短，不如平拍好。”小黄听到小张在嘀咕什么，很敏感，找了个机会悄悄问小李：“她刚才说我什么？”请问，如果你是小李，将如何转述小张的话？（要求：既要符合小张的大体意思，又不挫伤小黄的自尊心）
测试二
同样一句话，由于标点符号不同，语气和声调是不一样的。朗读下面的句子，并尝试分析每句所表达的含义。
“我——要——跟——你去。”
“我要跟你去。”