茶楼生意经拼的是耐心和文化

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  什么样的人想开茶楼
  喜欢玩,喜欢喝茶,没事喜欢和朋友相聚在茶楼聊天,再打打麻将,同时对茶文化有一定的了解,希望工作能与兴趣结合,热爱生活又富有生活情趣的姑娘。
  
  开茶楼可能会遇到的困难
  【营业额太固定,回本会很慢】一个茶楼里有多少个包间,多少个座位,一杯茶大概的价钱是多少,通过这些就能算出一天大概有多少收入,这个收入太固定了,回本会很慢。
  【茶文化太丰富,很难完全了解】中国茶文化博大精深,倘若开店的人不能完全了解茶文化,很难对客人有说服力。
  【成都茶楼太多,很难做出特色】成都满大街都是茶楼,无非就是包间、机麻、喝茶这几个选项,很难有特色,也比较难吸引新客户。
  
  小生意
  高品质低价格的茶楼
  反正喜欢,不如自己开一间
  Q=《成都女报》A=桐桐
  Q:为什么会想到自己开店?
  A:我经常和朋友去茶楼喝茶,有时候也打打麻将,后来一想,既然自己也喜欢,不如开一间好了,又可以聚会,还可以盈利。
  Q:很多新开店的人不会选择一下子开这么大的茶楼,你不会担心风险太大吗?
  A:开店前有看过其他的一些大型茶楼,觉得店大了生意也比较好,心想干脆要开就开大一点,加上是几个朋友合股,大家都比较认同这个看法,就租下了现在这个店面。
  Q:开店前做过市场调查吗?
  A:做过,当时就了解成都市面上一些茶房的装修、档次、定价等情况,综合考虑后才开店的。我们的定位比较大众化,相比周围的不少茶楼,很多客人都觉得我们的装修和收费情况不成正比,不过也是希望通过这样吸引到更多人来茶楼。
  
  心慈面软做不好老板
  在开店前,桐桐对于一切都想得很美好,服务员要漂亮、形象好的,保安只要会看一下车就可以了。但等到实际招人时,桐桐才发现现实和想象差得太远。首先是服务员,由于服务员本身都比较年轻,加上桐桐又是一个比较好说话的人,而且没有经验,所以开店之初并没有一个完善的管理系统,导致了不少错误。“比如说员工流动性太大,很多做一段时间就走了。还有就是对她们的错误比较包容,没有一个明确的奖惩制度,所以员工的也很容易犯错误。”
  
  新店铺揽客难
  对于很多新开业的店铺来说,当店主风风火火地装修好,准备开门迎客时,却发现客源并不如之前想象得那么多,这样的问题同样发生在桐桐的店铺。“现在最大的困难就是客源不是太多。”桐桐表示,刚开业时曾在周围发过DM单来宣传,所以现在的客户基本都是当初新开业时积攒起来的,有的客户觉得好,也会带自己的朋友过来。“现在基本上客户都是周边的一些熟客,以及小区里的住户,不过这边小区入住率不高,所以客源也不是太多。”
  虽然遇到了种种困难,不过桐桐对于未来的发展还是很有信心:“现在毕竟刚开业,慢慢来嘛,不着急,生意肯定会逐渐变得更好,未来还是挺不错的。”
  
  姓名:桐桐
  职业:茶楼负责人
  年龄:26岁
  创业项目:茶楼
  创业资金:300万元
  地址:红牌楼长城西一路(家乐福旁)闲石茶肆
  
  大女人
  做茶楼是做文化
  茶楼的等待时间要比其他行业久
  《成都女报》说:
  对于新开业的店铺来说,首要的事情就是看到不断提升的营业额。任何人在创业后都想要最快速收回成本,但是这一点对于茶楼来说,却是一个漫长的等待过程。
  曾筝说:
  开茶楼的等待时期要比其他行业长很多,半年、一年甚至两年后才步入正轨的情况都是非常正常的。茶楼是一个慢热型的行业,它的回报不像其他行业那么快,所以要开茶楼,耐心非常重要。
  
  人工对于服务性行业很重要
  《成都女报》说:
  人工问题是不少新开店铺的一个头疼问题,的确,想要找到一个合心意的员工并不是件容易的事情,但这也并不是没有办法。
  曾筝说:
  好的人工服务对于服务性行业很重要,尤其是像桐桐她们这样的高档店铺就更为重要。但对于很多店铺来说,往往会存在一个没有配备好人员就开业的情况。我个人认为没有必要那么快来赶时间开业,成都人对于服务行业尤其挑剔,而茶楼讲究的客源以回头客为主,这就更需要好的人员。首先要创办一个完善的管理体系,奖惩需要分明,如果自身没有经验,可以请一个有经验的管理人员进行管理,对人员定期进行培训,给他们一个上升的空间,同时也能提升企业的凝聚力。
  
  消费目标要准确
  《成都女报》说:
  任何人开店都希望来的客人越多越好,至于确切的目标客户则没有一个清楚的定位,这样往往导致目标客户松散,出现客源减少的情况。
  曾筝说:
  在成都开得大的茶楼有两种情况:一种是平价消费的大型茶楼,还有一种是品质高、价格也相对较高的有针对性的茶楼,例如针对商会的茶楼等。既然桐桐的茶楼软件设施和服务都不错,在现有客源的基础上,可以加强一些针对中档消费群体的优惠活动,建议她可以多和一些企业联系,企业举行年会等活动时也可以在桐桐的场地举行活动,这样一是增加了客源,同时也起到一个推广的作用。
  
  曾筝
  成都和其坊茶楼负责人
  地址:
  紫荆南路46号
  支招语录:
  要做有特色的茶楼
  
  TPS
  曾筝的创业小建议
  1.一定要有自己的特色
  做茶楼不能什么都顾,什么都想做。要专一做出自己的特色,比如说和其坊的每个包间都不一样,我们的家具也全部采用红木家具,营造一种家的氛围,这样的话也会带给客人不一样的感受,使其印象深刻。
  2.软件比硬件更重要
  不管是什么档次的茶楼,软件永远比硬件更重要。而软件就是指一些小细节和服务上,只有软件跟上了,才能让客人觉得在这里消费很舒适,才会再次光临。倘若装修得非常好,但是软件跟不上,那么客人也不会再来第二次。
  3.要和文化挂钩
  做茶楼很大程度上就是做文化。不管是什么主题的茶楼,都一定要做出文化的感觉,要和文化挂钩,营造出一种文化氛围,这样才不会和市场上的一些大众茶楼混为一谈,才能提升自身茶楼的品质感。