摘 要： 自1995年至今二十年以来，关于教师职业倦怠的研究从无至有、从少到多。通过整理和研究有关文献发现，从幼儿园教师到中职学校、独立学校，再到知名高校；从从事一线教学的教师再到高层教育管理人员及领导；可以说不仅数量上有所增加，研究层次与质量也有所突破。在研究对象、研究方式上不拘泥于单一；在总结成因方面从多个角度入手，辩证思考；在这基础上还能对教师职业倦怠这种普遍现象提出缓解与改善对策。本文在总体综述此类文献的基础上进行了反思与展望。
关键词： 教师职业倦怠 文献综述 影响
一、引言
职业倦怠一词最早是在1974年由一位来自美国的精神病学家Freudenberger提出来的。随之以后，针对各行各业有关职业倦怠的研究逐渐兴起，迅速发展。目前，有关职业倦怠的定义各种各样，层出不穷。Maslach和Jackson对职业倦怠给予这样的界定：“职业倦怠是在以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感耗竭、人格解体和个人成就感降低的症状。”[1]这段定义阐释了职业倦怠就是个体在工作中，由于心理和生理上精力的耗尽和对自我评价过低，感受不到自身价值导致对服务对象表现出厌倦和冷漠的现象。教师职业是有别于其他职业的一种特殊行业，随着职业倦怠这个名词的提出，教师职业倦怠被研究者广泛关注。本文涉及的文献是1995年～2015年二十年间有关教师职业倦怠的资料，并在整理和分析这些文献资料的基础上进行综述与反思。
二、文献资料概况
从中国知网、中国期刊网、维普网各大文献资源库搜集了自1995年至今关于教师职业倦怠的文献资料，总计有2498篇，其中博硕士论文是自2003年才陆续出现共计296篇，具体见下表1和表2.
注：
1.资料来源于中国知网，中国期刊网，维普网等。
2.括号里是博硕士论文数量。
3.由于时间原因，2015年统计结果为不完全统计。
从上面两个表格中可以发现1995年至2000年五年间关于教师职业倦怠的文献资料寥寥无几，第一篇文献是1996年出现的，也是这个话题的萌芽，直至2003年才出现量的明显增多，博硕士论文随之出现，这体现了研究层面不再浮于表面，而是深入的、透彻的。2006年又是一个转折，文献总数达到了三位数并且相关博硕士论文达到了两位数，我们可以发现不仅量增多了，而且实现了质的飞跃。这在一定程度上体现了这一课题的重要性。随后这几年数量一直趋于平稳的状态。我国众多学者对此课题感兴趣，国外也不例外，见表3和表4。
注：
1.资料来源于中国知网，中国期刊网，维普网等。
2.括号里是博硕士论文数量。
3.由于时间原因，2015年统计结果为不完全统计。
从两个表格的数据上我们发现同样的规律，无论是国内研究者还是国外研究者，都将教师职业倦怠视为一个值得研究的课题，文献资料同样是从无到有、从少到多，直至今天仍然是一个热门的话题。
在关于教师职业倦怠这个话题下，国内外专家学者从各个不同角度进行分析，从中小学具体到各大高校，从农村到城市再到偏远地区，从年轻的新手教师到资历深厚的老教师，从不同性别到不同学历，甚至具体到各个学科的教师倦怠成因都不相同，教师行业区别于其他行业有着特有的性质，这就是此话题研究的可行性所在。
三、教师职业倦怠的定义与成因
国内外学者对教师职业倦怠给予了不同分类与分析，Beaucage将教师职业倦怠分为四阶段，被称为四阶段论[2]。随着职业生涯的发展，不同阶段有着不同特征。第一是狂热期，一般刚入职的年轻教师都有激情澎湃期，此时他们对工作有着疯狂的热情，对未来发展充满希望。第二是停滞期，这阶段教师表现为工作效率低，缺乏激情，但仍努力工作。第三是挫折期，教师在这个阶段已经感受到疲惫不堪，被负面情绪所左右。第四是冷漠期，教师到这个时期已经完全对职业失去信心，并产生厌倦，觉得人生无价值可言，生理和心理承受着巨大的损失。Borg提出教师职业倦怠的压力来源，将它归结为五因素[3]：一是教学对象的行为，如很多学生不服从管理，捣乱秩序，恶语中伤教师等；二是工作环境，包括学校的硬件设施不合格，环境差等；三是人际关系，如同事之间竞争，与上级管理者有矛盾等；四是工作程度，如工作时间过长，工作量超负荷等；五是学校性质，像外界对学校不同的期望，学校内部不同的文化氛围等。Forman则总结出比五因素再增加两个因素，即教师与家人的关系和教师本身个人能力不足[4]。
国内研究者多采用问卷测量的方法进行研究，王芳，许燕将教师职业倦怠的成因总结为四个维度：一是疲惫感，来自于情绪。教师工作的工作量之大是众所周知的，与其他行业不同的是教师行业要时刻保持高度紧张的状态，时刻为学生解决学业上及人生中大大小小的问题，由于教师担任为人师表的责任，这种情绪上的疲惫感无处释放，导致对教育对象产生冷漠、无力的感觉。二是疏离感，来自于人际交流。教师工作鲜少有与外界交流的机会，大部分时间都是与学生共处，图书馆、计算机都是教师工作的亲密伙伴[5]，有时负面的情绪无法排泄，特别是由于性格差异，很多教师不爱与人交流，导致与外界产生距离感，从而产生倦怠。三是无意义感，来自于工作。教师工作的成就感是源远流长的并不是立竿见影的，这让教师对工作缺乏信心，缺乏成就感，导致倦怠现象。四是耗尽感，来自于知识。这是中国教师特有的，围绕课本教书的教师将毕生所学传授给学生，随着时间的推移，知识的更新，课改的不断更新，教师有知识匮乏感，产生倦怠[6]。